Archivos mensuales: abril 2006

Anuncian un buscador preparado en exclusiva para el árabe a finales de 2006

Fuente: (REUTERS)

RIAD.- La compañía de búsquedas alemana Seekport ha anunciado que planea lanzar, junto a la saudí­ Integrated Technical Solutions, un buscador completo en árabe para revitalizar este mercado. ‘Sawafi’ sería el nombre escogido para este nuevo sitio web cuyo lanzamiento está planeado para finales de 2006 y que será el primero preparado exclusivamente para dicho idioma.

“No hay un motor de búsqueda en Internet preparado en exclusiva para el árabe”, según Hermann Havermann, director gerente de la firma alemana. “Existen buscadores, pero hacen búsquedas en directorios. No hay ninguno disponible que haga búsquedas globales en Internet”, añade.”Si nos fijamos en los servicios de búsqueda internacionales, esta funcionalidad es inexistente. Este mercado realmente echa en falta la existencia de un motor de búsqueda árabe”. Seekport desveló el proyecto junto a su socio saudí, Integrated Technical Solutions, en Riad. ‘Sawafi’, la compañía que gestionará el buscador, está registrada en Dubai.

Un ‘Baidu’ árabe

Los responsables del proyecto esperan lograr un éxito similar al obtenido por el buscador local chino ‘Baidu’, que ha conseguido liderar el mercado del país asiático con un motor de búsqueda propio. Sin embargo, el mercado árabe no tiene la importancia del chino, puesto que sólo existen unos 100 millones de páginas web en dicho idioma, un 0,2% del total.

Además, la penetración de Internet en el mundo árabe es bastante baja. En 2004 lo usaban unos 16 millones de usuarios que podrían llegar a 43 millones en 2008 según la consultora de Dubai Madar. De estos usuarios, el 65% no hablan inglés, por lo que la navegación es más complicada para ellos.

Mejores búsquedas, más contenidos

Los responsables de Seekport esperan que un buscador especializado en el idioma favorezca una mejora en estos números. “No hay suficiente contenido en árabe disponible en Internet. Pero tampoco hay motivación para crearlo al no existir un sistema adecuado para encontrarlo”, comenta Havermann.

También tienen en cuenta la inclusión de publicidad en las búsquedas. Arabia Saudí­ y los Emiratos Árabes Unidos podrían ser buenos mercados para la publicidad en árabe en la Red. “Los buscadores dependen de los beneficios por publicidad, y hacen falta socios y agencias de marketing, que están en Dubai”, según Havermann. “En el otro lado, el mercado de usuarios está en Arabia Saudí­”, añade.

Fuente: (REUTERS)

RIAD.- La compañía de búsquedas alemana Seekport ha anunciado que planea lanzar, junto a la saudí­ Integrated Technical Solutions, un buscador completo en árabe para revitalizar este mercado. ‘Sawafi’ será el nombre escogido para este nuevo sitio web cuyo lanzamiento está planeado para finales de 2006 y que será el primero preparado exclusivamente para dicho idioma.

“No hay un motor de búsqueda en Internet preparado en exclusiva para el árabe”, según Hermann Havermann, director gerente de la firma alemana. “Existen buscadores, pero hacen búsquedas en directorios. No hay ninguno disponible que haga búsquedas globales en Internet”, añade.”Si nos fijamos en los servicios de búsqueda internacionales, esta funcionalidad es inexistente. Este mercado realmente echa en falta la existencia de un motor de búsqueda árabe”. Seekport desveló el proyecto junto a su socio saudí­, Integrated Technical Solutions, en Riad. ‘Sawafi’, la compañía que gestionará el buscador, está registrada en Dubai.

Un ‘Baidu’ árabe

Los responsables del proyecto esperan lograr un éxito similar al obtenido por el buscador local chino ‘Baidu’, que ha conseguido liderar el mercado del país asiático con un motor de búsqueda propio. Sin embargo, el mercado árabe no tiene la importancia del chino, puesto que sólo existen unos 100 millones de páginas web en dicho idioma, un 0,2% del total.

Además, la penetración de Internet en el mundo árabe es bastante baja. En 2004 lo usaban unos 16 millones de usuarios que podrían llegar a 43 millones en 2008 según la consultora de Dubai Madar. De estos usuarios, el 65% no hablan inglés, por lo que la navegación es más complicada para ellos.

Mejores búsquedas, más contenidos

Los responsables de Seekport esperan que un buscador especializado en el idioma favorezca una mejora en estos números. “No hay suficiente contenido en árabe disponible en Internet. Pero tampoco hay motivación para crearlo al no existir un sistema adecuado para encontrarlo”, comenta Havermann.

También tienen en cuenta la inclusión de publicidad en las búsquedas. Arabia Saudí­ y los Emiratos Árabes Unidos podrían ser buenos mercados para la publicidad en árabe en la Red. “Los buscadores dependen de los beneficios por publicidad, y hacen falta socios y agencias de marketing, que están en Dubai”, según Havermann. “En el otro lado, el mercado de usuarios está en Arabia Saudí­”, añade.

Aumento de accesos a los e-mails

Fuente: PRNoticias

El número de personas que utiliza el correo electrónico para poder comunicarse de manera fácil y directa con familiares, amigos y otros contactos personales y profesionales, se incrementó en casi un 58% en el último año, al pasar de cerca de 4,8 millones de usuarios en febrero de 2005 a 7,5 millones, según el panel de audiencias de Nielsen//NetRatings.

Las empresas especializadas en e-mail marketing estan de enhorabuena por estos. Pero que nadie se engañe no por usar más el correo quiere decir que se vayan a abrir más e-mails publicitarios, lo que sí­ va a suceder va a ser una gran limpieza, donde los mejores e-mail marketers van a ser los grandes triunfadores.Fuente: PRNoticias

El número de personas que utiliza el correo electrónico para poder comunicarse de manera fácil y directa con familiares, amigos y otros contactos personales y profesionales, se incrementó en casi un 58% en el último año, al pasar de cerca de 4,8 millones de usuarios en febrero de 2005 a 7,5 millones, según el panel de audiencias de Nielsen//NetRatings.

Las empresas especializadas en e-mail marketing estan de enhorabuena por estos. Pero que nadie se engañe no por usar más el correo quiere decir que se vayan a abrir más e-mails publicitarios, lo que sí­ va a suceder va a ser una gran limpieza, donde los mejores e-mail marketers van a ser los grandes triunfadores.

Ventajas que ofrecen los canales RSS en el posicionamiento

Fuente: (http://posicionamientobuscadores.developers4web.com/rss-buscadores-posicionamiento)

Una de las ventajas es que cuando es incluida la información del canal RSS en una Web remota esto proporciona un enlace a la Web original con la correspondiente ganancia de PageRank y ranking respecto al texto del enlace, que es generalmente el propio título del contenido.

También se debe notar que los contenidos RSS son indexados por los robots de búsquedas. En el caso de los buscadores en la Web, estos han comenzado a integrar servicios a los canales RSS, como es el caso de Google que ha incorporado publicidad a los RSS feeds, y en un futuro se podrá esperar mas integración en este aspecto. Yahoo ya permite en su búsqueda avanzada especificar si deseamos los resultados solo buscando en los canales RSS, y constantemente está revisando los canales RSS que tiene registrados (user-agent: YahooFeedSeeker).

http://www.desmarkt.com/wp-includes/js/tinymce/plugins/wordpress/img/trans.gifUn punto aparte requieren los directorios de canales RSS que han ido proliferando en la red, y que son capaces de generar cierto tráfico de calidad, con lo cual, de disponer un canal RSS para los contenidos de la Web, estaríamos ganando un espacio más en la promoción a través del registro en esos directorios.

Los usuarios que se suscriban directamente al canal RSS tendrán un motivo de visitar el sitio cada vez que se publique un nuevo contenido, de lo cual serán notificados a través del canal. Eso es importante sobre todo para aquellos sitios que publiquen un nuevo contenido cada varios días. De esa forma los usuarios conocen de cuando hay información fresca que consultar sin tener que llevarse una decepción en cada acceso sin información nueva, lo cual podrá llevar a dejar de visitar la Web o a visitarla con intervalos de tiempo mayores que los de la publicación de contenidos.

Un TIP interesante, si queremos que un canal RSS sea indexado rápido la mejor vía es registrarnos en MyYahoo y MyMSN y añadir el canal RSS como fuente de contenidos, y en menos de 48 horas estará indexado según declaran los propios buscadores.Fuente: (http://posicionamientobuscadores.developers4web.com/rss-buscadores-posicionamiento)

Una de las ventajas es que cuando es incluida la información del canal RSS en una Web remota esto proporciona un enlace a la Web original con la correspondiente ganancia de PageRank y ranking respecto al texto del enlace, que es generalmente el propio título del contenido.

También se debe notar que los contenidos RSS son indexados por los robots de búsquedas. En el caso de los buscadores en la Web, estos han comenzado a integrar servicios a los canales RSS, como es el caso de Google que ha incorporado publicidad a los RSS feeds, y en un futuro se podrá esperar mas integración en este aspecto. Yahoo ya permite en su búsqueda avanzada especificar si deseamos los resultados solo buscando en los canales RSS, y constantemente está revisando los canales RSS que tiene registrados (user-agent: YahooFeedSeeker).

http://www.desmarkt.com/wp-includes/js/tinymce/plugins/wordpress/img/trans.gifUn punto aparte requieren los directorios de canales RSS que han ido proliferando en la red, y que son capaces de generar cierto tráfico de calidad, con lo cual, de disponer un canal RSS para los contenidos de la Web, estaríamos ganando un espacio más en la promoción a través del registro en esos directorios.

Los usuarios que se suscriban directamente al canal RSS tendrán un motivo de visitar el sitio cada vez que se publique un nuevo contenido, de lo cual serán notificados a través del canal. Eso es importante sobre todo para aquellos sitios que publiquen un nuevo contenido cada varios días. De esa forma los usuarios conocen de cuando hay información fresca que consultar sin tener que llevarse una decepción en cada acceso sin información nueva, lo cual podrá llevar a dejar de visitar la Web o a visitarla con intervalos de tiempo mayores que los de la publicación de contenidos.

Un TIP interesante, si queremos que un canal RSS sea indexado rápido la mejor vía es registrarnos en MyYahoo y MyMSN y añadir el canal RSS como fuente de contenidos, y en menos de 48 horas estará indexado según declaran los propios buscadores.

La blogosfera hispana

Ayer se presentó el libro “La blogosfera hispana“, donde intervienen conocidos bloggers. Lo podéis encontrar en librerÃías o bien los podéis descargar en formato pdf, desde la Fundación Auna, completamente gratis clickando aquí.Ayer se presentó el libro “La blogosfera hispana“, donde intervienen conocidos bloggers. Lo podéis encontrar en librerías o bien los podéis descargar en formato pdf, desde la Fundación Auna, completamente gratis clickando aquí.

Gasto previsto en publicidad por las empresas en tácticas emergentes

Según un estudio reciente realizado (enero 2006) por MarkteingSherpa sobre el gasto previsto por las empresas de EE.UU relacionado sobre la publicidad en nuevos sistemas se desprende el siguiente resumen:

PORCENTAJE DE RESPUESTAS
TACTICA DE MARKETING
GASTO
DIFERENCIA CON EL AÑO ANTERIOR
Adding RSS feeds
40%
19%
In-house blogs
35
18
Ads on third party blogs/blog networks
30
19
Video ads
27
26
Ads in RSS feeds
21
27
Mobile/wireless
20
32
In-house podcast
18
31
Sponsoring podcast
14
32
Product placement in video games
10
36

Como se puede comprobar hay que tomar muy en cuenta el RSS Marketing.Según un estudio reciente realizado (enero 2006) por MarkteingSherpa sobre el gasto previsto por las empresas de EE.UU relacionado sobre la publicidad en nuevos sistemas se desprende el siguiente resumen:

PORCENTAJE DE RESPUESTAS
TACTICA DE MARKETING
GASTO
DIFERENCIA CON EL AÑO ANTERIOR
Adding RSS feeds
40%
19%
In-house blogs
35
18
Ads on third party blogs/blog networks
30
19
Video ads
27
26
Ads in RSS feeds
21
27
Mobile/wireless
20
32
In-house podcast
18
31
Sponsoring podcast
14
32
Product placement in video games
10
36

Como se puede comprobar hay que tomar muy en cuenta el RSS Marketing.

Beneficios de Google

Impresionante la cantidad de beneficios que ha obtenido Google en el primer cuatrimestre del año, sobrepasando con creces las estimaciones de los analistas. El beneficio ascendió a $592.3 millones.

Google ha obtenido un ascenso de las ventas, uno de sus principales motivos ha sido la apertura de sus oficinas de ventas en Dinamarca, Suecia y Noruega.

Google, durante este primer cuarto de 2006, ha lanzado el Google calendar, y portal de finanzas, ha añadido elementos de “Chat” en el gmail y ha lanzado Web Page Creator. Además obrió R&D Centers en Moscú, Shangai y Dinamarca, entre otros países  y ha sido seleccionado para proveer de acceso Wi-Fi a internet en San Francisco. El gigante no para quieto.Impresionante la cantidad de beneficios que ha obtenido Google en el primer cuatrimestre del año, sobrepasando con creces las estimaciones de los analistas. El beneficio ascendió a $592.3 millones.

Google ha obtenido un ascenso de las ventas, uno de sus principales motivos ha sido la apertura de sus oficinas de ventas en Dinamarca, Suecia y Noruega.

Google, durante este primer cuarto de 2006, ha lanzado el Google calendar, y portal de finanzas, ha añadido elementos de “Chat” en el gmail y ha lanzado Web Page Creator. Además obrió R&D Centers en Moscú, Shangai y Dinamarca, entre otros países  y ha sido seleccionado para proveer de acceso Wi-Fi a internet en San Francisco. El gigante no para quieto.

GENNIO, una opción más para el marketing de buscadores

Fuente: (http://www.marketingdirecto.com/noticias/noticia.php?idnoticia=18338)

Gennio es el nuevo buscador que piensa hacerle la competencia a Google. Pero a diferencia de los grandes buscadores, Gennio nace como el primer buscador social en España. En este buscador, los usuarios son los que recomiendan y clasifican los enlaces. A pesar de que su publicidad será limitada, este buscador se unirá la lista de posibilidades del marketing de buscadores.
José Calixto Mercader es el fundador y director general del buscador que reúne en uno solo las características de buscadores similares como del.icio.usdigg.com y meneame.net. Este tipo de buscadores tratan de afianzar el sentimiento de comunidad y participación de los usuarios, haciéndolos los protagonistas. Son los internautas los que clasifican la información y recomiendan los enlaces, lo cual favorece la objetividad de los resultados porque no están dictados por la publicidad.

El nuevo buscador clasifica los resultados mediante tagging, término usado en el mundo del graffiti que significa “dejar huella”. En el caso de Gennio, “la huella equivale a la valoración del usuario”, declaró Mercader en la presentación del buscador. Cada usuario podrá subir sus enlaces favoritos o valorar y comentar los resultados de sus búsquedas. A través de la tecnología AJAX, Gennio ofrece una barra de herramientas que incluye bookmarking, crear, copiar y editar los favoritos (denominados gennes) o cualquier enlace mientras se navega, además de permitir la importación de carpetas de otros agregadores. El primer buscador social español es también el primer buscador en el mundo que da la oportunidad al usuario de añadir post de audio y video en tiempo real para enriquecer los enlaces sin necesidad de instalar un software.

Gennio parte con un presupuesto inicial de un millón de euros, capital 100% español. Su meta a un año es contar con un ingreso de seis millones de euros. Los ingresos provendrán de la publicidad, aunque estará limitada al área de buscadores locales. No tendrán fácil lograr su objetivo, ya que tendrán que quitarle usuarios a Google, que cuenta con el 90% de cuota de mercado en España. Para alcanzarlo necesitan captar medio millón de usuarios en un año, de los que esperan que entre el 12% y 15% sean usuarios registrados. Mercader confía en que los internautas descontentos vayan abandonando Google y se unan a Gennio, además de depositar su confianza en la comunicación viral como medio de promoción del buscador.

Fuente: (http://www.marketingdirecto.com/noticias/noticia.php?idnoticia=18338)

Gennio es el nuevo buscador que piensa hacerle la competencia a Google. Pero a diferencia de los grandes buscadores, Gennio nace como el primer buscador social en España. En este buscador, los usuarios son los que recomiendan y clasifican los enlaces. A pesar de que su publicidad será limitada, este buscador se unirá la lista de posibilidades del marketing de buscadores.
José Calixto Mercader es el fundador y director general del buscador que reúne en uno solo las características de buscadores similares como del.icio.usdigg.com y meneame.net. Este tipo de buscadores tratan de afianzar el sentimiento de comunidad y participación de los usuarios, haciéndolos los protagonistas. Son los internautas los que clasifican la información y recomiendan los enlaces, lo cual favorece la objetividad de los resultados porque no están dictados por la publicidad.

El nuevo buscador clasifica los resultados mediante tagging, término usado en el mundo del graffiti que significa “dejar huella”. En el caso de Gennio, “la huella equivale a la valoración del usuario”, declaró Mercader en la presentación del buscador. Cada usuario podrá subir sus enlaces favoritos o valorar y comentar los resultados de sus búsquedas. A través de la tecnología AJAX, Gennio ofrece una barra de herramientas que incluye bookmarking, crear, copiar y editar los favoritos (denominados gennes) o cualquier enlace mientras se navega, además de permitir la importación de carpetas de otros agregadores. El primer buscador social español es también el primer buscador en el mundo que da la oportunidad al usuario de añadir post de audio y video en tiempo real para enriquecer los enlaces sin necesidad de instalar un software.

Gennio parte con un presupuesto inicial de un millón de euros, capital 100% español. Su meta a un año es contar con un ingreso de seis millones de euros. Los ingresos provendrán de la publicidad, aunque estará limitada al área de buscadores locales. No tendrán fácil lograr su objetivo, ya que tendrán que quitarle usuarios a Google, que cuenta con el 90% de cuota de mercado en España. Para alcanzarlo necesitan captar medio millón de usuarios en un año, de los que esperan que entre el 12% y 15% sean usuarios registrados. Mercader confía en que los internautas descontentos vayan abandonando Google y se unan a Gennio, además de depositar su confianza en la comunicación viral como medio de promoción del buscador.

Tendencias del marketing online

Fuente: (http://www.fundacionauna.org)

Las empresas de servicios de marketing on-line realizan estudios para profundizar en las actitudes de los consumidores ante la publicidad en Internet y analizar las tendencias de los formatos utilizados. Por ejemplo, la empresa de servicios DoubleClick ha revelado que la volatilidad, que durante tanto tiempo ha caracterizado a la publicidad on-line, empieza a diluirse, adquiriendo el mercado cierta madurez y algunas características predecibles. Según el estudio sobre “Inversión publicitaria en medios interactivos” elaborado por IAB y PWC, se pone de manifiesto que los formatos clásicos – banners, botones, rascacielos, etc.- pierden cuota de mercado y todas las previsiones apuntan a que lo seguirán haciendo. Los formatos “flotantes” son los que han experimentado un mayor retroceso, debido fundamentalmente a la caída de los pop-up, que muchas empresas han dejado de utilizar por ser molestos para los navegantes.

Según Business 2.0 en las páginas de contenido el 25% de los pop-up están bloqueados por la barra de navegador de sus lectores. Y este porcentaje de bloqueo será más acusado conforme vayan apareciendo nuevas herramientas en los navegadores. El e-mail marketing” va ganando posiciones en España y duplica su inversión con respecto al año 2003.

A pesar de que la mayorí­a de los e-mails recibidos son considerados spam, los consumidores están realizando cada vez más compras en respuesta a “e-mails de permiso”, es decir, aquellos en los que se solicita al usuario su consentimiento. Así­ se demuestra que el 74% de los consumidores que han recibido un email promocional, han realizado una compra, ya sea on-line, el 62%, o de manera off-line, el 12%.

Tanto en España como en Estados Unidos los buscadores son los formatos que más han crecido durante el último año. En Estados Unidos el crecimiento se sitúa en torno al 38%, mientras que en España la cifra se dispara hasta un 92%. Teniendo en cuenta que las búsquedas son el servicio más utilizado, con un 92,9% en España, y que el 71% de las compras on-line tiene su origen en un buscador, la alternativa publicitaria de posicionamiento en buscadores es, según todos los expertos, la opción más eficaz y rentable. Esta opción permite hacer una  segmentación más precisa, controlar el presupuesto en tiempo real y ofrece a las Pymes la posibilidad de estar presentes y lo que es más importante, es que ofrece una gran capacidad de control del retorno de la inversión. De entre todas las modalidades que se ofrecen, los enlaces patrocinados son el formato con mayor proyección de futuro. Los anunciantes pueden crear sus propios anuncios, elegir la palabra clave para optimizar la página web y pagar sólo cuando se haga click en ellos (pago por click). Dichas modalidades pueden ir acompañadas de un sistema de subastas, de tal modo que el anunciante que más paga por aparecer en una determinada palabra clave, aparecerá localizado en las primeras posiciones del buscador. Es significativo que Google, el actual líder de los buscadores, ha acabado el año 2004 con un incremento del 118% en sus ingresos con respecto al año anterior, de los cuales el 49,8% corresponden la publicidad Adwords (enlaces patrocinados dentro de las páginas de Google), y el 48,7% a la publicidad Adsense (en su Red de afi liados). Por último, hay que mencionar que la penetración del móvil y la difusión de los SMS ofrece nuevas posibilidades al marketing. Ubicuidad, inmediatez,personalización, rapidez y gran adaptabilidad son algunas de las características que convierten al SMS en un canal importante. El denominado marketing móvil permite conseguir un alto nivel de eficacia a un bajo coste, y puede ser utilizado como medio de comunicación, ya sea para realizar anuncios, encuestas, seguimientos, ventas cruzadas o campañas directas.

Fuente: (http://www.fundacionauna.org)

Las empresas de servicios de marketing on-line realizan estudios para profundizar en las actitudes de los consumidores ante la publicidad en Internet y analizar las tendencias de los formatos utilizados. Por ejemplo, la empresa de servicios DoubleClick ha revelado que la volatilidad, que durante tanto tiempo ha caracterizado a la publicidad on-line, empieza a diluirse, adquiriendo el mercado cierta madurez y algunas características predecibles. Según el estudio sobre “Inversión publicitaria en medios interactivos” elaborado por IAB y PWC, se pone de manifiesto que los formatos clásicos – banners, botones, rascacielos, etc.- pierden cuota de mercado y todas las previsiones apuntan a que lo seguirán haciendo. Los formatos “flotantes” son los que han experimentado un mayor retroceso, debido fundamentalmente a la caída de los pop-up, que muchas empresas han dejado de utilizar por ser molestos para los navegantes.

Según Business 2.0 en las páginas de contenido el 25% de los pop-up están bloqueados por la barra de navegador de sus lectores. Y este porcentaje de bloqueo será más acusado conforme vayan apareciendo nuevas herramientas en los navegadores. El e-mail marketing” va ganando posiciones en España y duplica su inversión con respecto al año 2003.

A pesar de que la mayorí­a de los e-mails recibidos son considerados spam, los consumidores están realizando cada vez más compras en respuesta a “e-mails de permiso”, es decir, aquellos en los que se solicita al usuario su consentimiento. Así­ se demuestra que el 74% de los consumidores que han recibido un email promocional, han realizado una compra, ya sea on-line, el 62%, o de manera off-line, el 12%.

Tanto en España como en Estados Unidos los buscadores son los formatos que más han crecido durante el último año. En Estados Unidos el crecimiento se sitúa en torno al 38%, mientras que en España la cifra se dispara hasta un 92%. Teniendo en cuenta que las búsquedas son el servicio más utilizado, con un 92,9% en España, y que el 71% de las compras on-line tiene su origen en un buscador, la alternativa publicitaria de posicionamiento en buscadores es, según todos los expertos, la opción más eficaz y rentable. Esta opción permite hacer una  segmentación más precisa, controlar el presupuesto en tiempo real y ofrece a las Pymes la posibilidad de estar presentes y lo que es más importante, es que ofrece una gran capacidad de control del retorno de la inversión. De entre todas las modalidades que se ofrecen, los enlaces patrocinados son el formato con mayor proyección de futuro. Los anunciantes pueden crear sus propios anuncios, elegir la palabra clave para optimizar la página web y pagar sólo cuando se haga click en ellos (pago por click). Dichas modalidades pueden ir acompañadas de un sistema de subastas, de tal modo que el anunciante que más paga por aparecer en una determinada palabra clave, aparecerá localizado en las primeras posiciones del buscador. Es significativo que Google, el actual líder de los buscadores, ha acabado el año 2004 con un incremento del 118% en sus ingresos con respecto al año anterior, de los cuales el 49,8% corresponden la publicidad Adwords (enlaces patrocinados dentro de las páginas de Google), y el 48,7% a la publicidad Adsense (en su Red de afi liados). Por último, hay que mencionar que la penetración del móvil y la difusión de los SMS ofrece nuevas posibilidades al marketing. Ubicuidad, inmediatez,personalización, rapidez y gran adaptabilidad son algunas de las características que convierten al SMS en un canal importante. El denominado marketing móvil permite conseguir un alto nivel de eficacia a un bajo coste, y puede ser utilizado como medio de comunicación, ya sea para realizar anuncios, encuestas, seguimientos, ventas cruzadas o campañas directas.

Las cuatro F’s del marketing online

Según el libro de Paul Fleming“Hablemos de Marketing Interactivo”, las 4F’s deberíamos utilizarlas para conseguir fidelizar clientes para obtener que nos compren o nos visiten a menudo.

Las cuatro F’s son:

  • Flujo: Según Fleming, flujo es “estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”
  • Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir,  construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una home page atractiva, navegación clara y útil para el usuario.
  • Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta, qué mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades, personalizar después de cada contacto.
  • Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así­ más fieles.

Nuevas conductas de los usuarios de los buscadores

Un estudio de iprospect.com refleja los nuevos cambios del comportamiento de los usuarios de buscadores.

“The iProspect Search Engine User Behavior Study” muestra que el 62% de los usuarios de buscadores clican en la primera página de resultados y el 90% en las tres primeras páginas de resultados, cual contrasta con los resultados arrojados por este mismo estudio en el años 2002, cuyas cifras fueron de 41% y 81%.

Los Search Marketers debemos tener muy en cuenta estos resultados si queremos que nuestras sites sean encontradas por usuarios cualificados, ya sea por búsqueda orgánica y pay per click.

Más datos interesantes serán: el 41% de los internautas que no han encontrado una respuesta satisfactoria en la primera página del buscador, o bien cambian los términos de búsqueda o bien cambian de buscador, por contra el 28% de usuarios de buscadores que en 2002, realizaban cualquiera de estas 2 opciones.

El texto completo lo podeis encontrar aquí