Monthly Archives: November 2008

Lo primero que hay que hacer para no caer en el SearchWiki

Como hemos explicado, el wikisearch de google va a permitir a los usuarios a eliminar resultados de las SERP, “promocionar” o “degradar” posiciones,…

Creyendo conocer como actuan los usuarios lo primero que debemos pensar es en hacer un buen repaso de los snippets por los que están apareciendo, al menos, las principales keywords que nos traen tráfico. A no ser que el usuario esté totalmente disconforme y enfadado con nuestra página por que no encaja con el término de búsqueda, va a ser difícil que:

1. Clicke “Atrás”
2. Nos degrade o elimine.

Lo que sí puede suceder es que empiece a jugar con los resultados de búsqueda según el orden de los mismos, basándose principalmente en los textos de los snippets.

Esto sería lo primero, posteriormente si es una búsqueda repetitiva del usuario, y en su dia clickó en nuestro resultado y no solucionamos su necesidad es posible que nos degrade o elimine. Pero este punto ya es otra historia.

Los blogs tendran que reinventar su forma de obtener ingresos

Es que no se tiene en pie la forma en que los blogs ingresan dinero procedente de la publicidad. Los blogs tienen un arma que ningún medio grande posee, que es la “personalización” del mismo. Es decir, un blog que está escrito por varios bloggers, al cabo del tiempo sabes perfectamente quien ha escrito cada artículo sin necesidad de ver la firma, y es esta “personalización”, influencia, confianza, seguridad por donde se tiene que basar el modelo de ingresos de los blogs.

¡El actual sistema de monetización es una auténtica patata! Por varios motivos:

  1. Banners: ¿Pero qué usuario asiduo a un blog ve la publicidad del sidebar los patrocinadores y demás? Si son usuarios fieles, completamente ciegos a ese tipo de publicidad. Después tenemos el tráfico que viene de buscadores, los cuales no estan familiarizados con tu diseño y “algo de banner” podrían ver, pero tampoco, si todas las plantillas son practicamente iguales, el cuerpo y una o dos sidebars, y casi siempre están a la derecha de la pantalla.
  2. CPM: El formato de un blog no es propicio para “fomentar” el click. Con un usuario nuevo, por descontado que sí, pero ¿a cuánto asciende la página por visita media de un blog? a dos? 🙁

No quiero decir que los blogs estén muertos 🙂 Ni que la publicidad en los blogs está muerta 🙂 Sino que el formato publicitario de banners o patrocinios en blogs no es el mejor o más idoneo, sobre todo para el anunciante.

Podriamos hablar de un tipo de publicidad en el post, donde el blogger seleccionase correctamente el anunciante, un anunciante que además de aportar producto, aporte coherencia y un valor añadido a los usuarios del blog y lógicamente por ello, una publicidad muy muy cara.

Afortunadamente los blogs van a la cabeza del Internet actual, pero la mayoría de los anunciantes, que son los que tienen la pasta, van a la cola, por lo tanto lo dicho anteriormente, hoy por hoy no cuajaría, pero no está de más estar atentos y experimentar nuevos formatos.

Aún está todo por hacer en la publicidad online.

WikiSearch, nuevo producto de Google

Tal y como comentan en el Blog de Google, éstos han lanzado un nuevo producto WikiSearch. Es producto ni más ni menos lo que hace es que el usuario, una vez está logueado en google, es decir, con haber visitado GMail sin cerrar sesión ya es suficiente, te permite ordenar ordenar los resultados de búsqueda según tu propio criterio.

Una imagen vale más que mil palabras, aquí teneis un video explicativo de sólo 2 min.

Es posible que a partir de ahora estemos hablando de SEO como Social Engine Optimization?

Básicamente por que ya no sólo servirá estar rankeado en las primeras posiciones para unos términos de búsqueda nos ayudará a vender más, si no que tendremos que ofrecer “algo” más a los usuarios procedentes de orgánico para que nos sigan manteniendo en su ranking. Ese “algo” no tienes que ser físico, estamos hablando de diseño, usabilidad, seguridad, confianza,… del site, después lógicamente producto, servicio,…

Cuánto podrá repercutir el WikiSearch para el orden de resultados orgánico? me imagino que mucho, sobre todo si hay varios usuarios que te “banean” de sus resultados de búsqueda.

Mientras que google sigue lanzando “herramientas” más sociales, seguramente el CPC de Adwords seguirá creciendo…

La vaca púrpura de Seth Godin

Me acabo de leer el libro de “La Vaca Púrpura” del gurú del marketing Seth Godin. La verdad que me ha gustado, no puedo decir en exceso, pero dice verdades como un puño. Según el libro, todos debemos intentar diferenciarnos ya no sólo en nuestros productos, marcas, servicios, si no en la vida personal, cuando busquemos trabajo,…

Me ha gustado el hecho de que casi todo lo argumenta con ejemplos, libro de fácil lectura, claro y contundente, que no sé vosotros, pero por mi parte necesito algo así, ya que cuando paro y me pongo a leer, necesito lectura “liviana”.

Entrevista en la red FansGAO

Este es el primero de una serie de posts que me debo a mi mismo. Es un enlace a una entrevista que muy amablemente me hizo Ferriol de la red de usuarios/fans de productos de Google, FansGAO.

Espero haber estado a la altura de la red 🙂

No cabe decir que ser el siguiente tras la entrevista que hicieron a Avinash es algo duro, por que sabes que digas lo que digas, se “queda pequeño” al lado de un mosntruo como Avinash.

Aquí os dejo el enlace por si alguno está interesado en leerla.

Muchas gracias a Pere, Ferriol y miembros de la red de FansGAO

Diseño de campañas de marketing online, según tipología del usuario

Consultamos los datos de analytics y vemos que pese a que llevamos mucho dinero gastado en adwords, un altísimo porcentaje de nuestros usuarios son siempre usuarios nuevos.

Hemos realizado campañas de Adwords costosas durante muchos meses, además hemos hecho esfuerzos para aparecer en otros soportes para diversificar las fuentes de orígenes de venta y usuarios, pero pese a estos esfuerzos el porcentaje de usuarios nuevos sigue siendo altísimo. Muy probablemente tendremos que hacer el “esfuerzo” de compararnos con nuestros competidores, ya que algo están ofreciendo que capta suficientemente la atención de los usuarios, para que repitan visita en sus sites y no en el nuestro.

Si el 70% de los usuarios de tu site son nuevos tienes un serio problema, porque:

1. Los recurrentes son los que compran.
2. Los recurrentes son los que has fidelizado, aunque sea temporalmente.
3. Pagas por conseguir tráfico que no fidelizas.

Si esto sucede en tu site, empieza a tomar medidas, estudia que es lo que hay fuera que no tiene tu web:

1. Reflejas desconfianza?
2. Diferencia de precios?
3. Cobras portes más elevados que tu competencia? o simplemente cobras portes?
4. Los productos son los acordes a las keywords por las que pujas? (espero que éste no sea el motivo!!)

Diseño de campañas de marketing online según tipilogía del producto

Igual que los usuarios pueden “sufrir” ceguera a los banners, muchos de los responsables del marketing online sufren ceguera las estadísticas web. Es decir, ese momento en que pese a que ves que los datos de tu estadístico te está diciendo que el tipo de cliente que estás recibiendo no confía en tu producto o los estás obteniendo por campañas excesivamente costosas, o…,…. seguimos empeñados en reincidir en los mismos errores de captación de tráfico.

A modo de ejemplos podríamos decir, adwords funciona y funciona muy bien, pero para todos por igual? por supuesto que no. Si somos una web que vendemos un producto de altísima calidad y muy probablemente caro, debemos ofrecer a nuestros usuarios “un punto” de seguridad, seguridad de que están comprando en el sitio correcto. Lógicamente al vender un producto “caro”, debemos ir con mucho cuidado con las keywords que compramos y muy probablemente deberé realizar paralelamente una campaña de marca, que en cierto modo justifique nuestro precio. Dónde comprarías un nueva TV valorada en más de 3.000€ en El Corte Inglés o en una pequeña tienda de electrodomésticos, que NO conoces (reitero: que NO conoces).

Lo mismo sucede en internet, nuestro site se verá comparado siempre con toda tu competencia e incluso con aquellos que también lo son aunque indirectamente.