Monthly Archives: May 2009

Otro Libro SEO de recomendada lectura

Siendo justos, he de reconocer que me ha gustado mucho el Libro SEO de Miguel. Es un libro directo, fácil de leer, fácil de entender.

Hay un punto que me ha encantado y es la introducción a Google Analytics que hace y en especial las explicaciones e interpretaciones que hace de las estadísticas SEO. Si no hay medición de nuestro trabajo en posicionamiento no hay éxito. Entendiendo por éxito, no aparecer en primera posición por miles de keywords (ojo, la exageración) si no por hacer que nuestros clientes aumenten sus ventas de google orgánico.

De obligada lectura, especialmente para los que se inicien en el mundo SEO.

Buscando un punto negativo, comentar su gratuidad. Posiblemente por ser gratuito no se le esté reconociendo al libro se verdadera calidad. Parece mentira que en el pais donde todo lo queremos gratis, valoremos ciertos productos por su precio.

Obligada lectura.

Google Analytics Blog en Castellano

Ya tenemos blog de google analytics en castellano!! me parece una noticia estupenda, esperemos que signifique que la analítica y el marekting online “de aquí” cada día esté cobrando más valor y peso a nivel global.

Lo estrena muy buen amigo Enric Quintero de Multiplica, un buen post sobre “Secuencias de fuentes de tráfico hasta la compra“, lógicamente os recomiendo su lectura!

Vamos bien!!

Muy buen iniciativa por parte de Google de hacer “más cosas” en castellano, y me alegro muchísimo de que haya sido Enric el que lo haya estrenado.

Un blog a tener en nuestros feeds y seguirlo de cerca.

El Reino de la Humildad

Acabo de finalizar la lectura de El Reino de la Humildad, he cerrado el libro y me he reclinado en el sillón del AVE. Rápidamente he realizado un repaso a todos los “jefes” que he tenido y me he dado cuenta de la gran suerte que he tenido.

El libro trata sobre la humildad como principal base para ejercer el liderazgo en cualquier organización, a través de una fábula medieval. Es un libro donde el autor Juanma Roca no recurre a grandes recursos literarios, ni lenguaje confuso o rebuscado. Es un texto directo, sin rodeos, donde a veces cae en ciertas repeticiones, pero que en ningún caso es molesto.

Me ha gustado mucho como plantea la humildad como base importante para un buen líder, explicando en la fábula el porqué de su planteamiento, por lo tanto se produce la lectura del libro y simultaneamente un análisi por parte del lector de “la situación”.

El libro me ha hecho recordar a los responsables con los que he trabajado, y la verdad es que no me puedo quejar, ya que grarcias a su dia a dia conmigo, parte de mi caracter y especialmente laboral ha sido formado por ellos.

Es un libro para pensar y recapacitar en ciertas situaciones, situaciones emprendidas por nosotros mismos, o bien que las hemos o las estamos sufriendo (o viviendo).

Cambiar el chip para ser más felices.
Os recomiendo la lectura 🙂

Como diseñar campañas de SEM para medios de comunicacion

Siempre es más fácil medir los objetivos de un site, cuando éstos son concretos. Como por ejemplo los sites de ecommerce contabilizando ventas, contactos, descargas de docs,… pero que ocurre con los medios de comunicación, o con aquellos sites cuyo objeto de negocio son simple y llanamente, audiencias?

En el momento que se diseña una campaña de marketing de buscadores para este tipo de sites, debemos tener muy en cuenta que además de llevar tráfico, debe ser a un coste, llamémosle, sostenible. Porqué? porque en un site de ecommerce, tenemos muy fácil medir el ROI, si el ROI es positivo, la estrategia es correcta, si valoramos los leads por un valor, igualmente podemos calcular el ROI de la campaña. Lógicamente a partir de este ROI, tomar decisiones de invertir más en SEM o no. Es decir, podemos tomar decisiones.

Lo que sucede en los medios de comunicación es que lo que realmente necesitan es audiencia, por lo tanto si diseñamos una campaña de SEM, de por ejemplo 1000€, el objetivo máximo de la campaña sería llegar a recibir 100.000 clicks, que seria lo correspondiente a un CPC de 0.01€, y me temo que no pagaremos CPCs tan bajos. Por lo que nos encontramos que se puede caer fácilmente en la interpretación de invertir por invertir.

Pero podemos darle un sentido a una inversión en SEM en sites donde no existe un conversión-objetivo.

El CPM efectivo (eCPM).

La clave consiste en conocer el CPM de las páginas de un portal, o el CPM medio si queremos entrar en cálculos rápidos. Por lo tanto nos encontramos que si un site tiene 3 banners (728×90, 300×300, 120×60) y la suma de los CPMs es de 10€, no digo que el departamento comercial haya vendido cada uno a 10 € CPM, si no que la suma de los 3 banners es de 12€ CPM. Trasladando este CPM a CPI (Coste por impresión) vemos que lo que ingresaremos por llevar a un usuario a esta página es de 0.012€.

Problema, ese CPC no lo podremos pagar, nuestro CPC será más alto seguro. Pero debemos tener en cuenta, que un porcentaje de los usuarios que enviemos a la página consultará de media (me lo invento) 10 páginas por visita. Por lo tanto estará generando 10 impresiones por cada visita (o click; si entendemos que 1 click = 1 visita).

Por lo que si los usuarios nos cuestan 0.08€ CPC y generan 10 impresiones de 0.012€, querrá decir que hemos generado 0.12€ de ingresos con una inversión de 0.08€, o lo que es lo mismo un ROI del 50%.

Si ahora somos nosotros, los que tenemos que ir a vender a nuestros superiores que invirtamos más y más en SEM, imaginemos la cara que nos pueden llegar a poner si les decimos que invirtiendo en SEM recuperaremos neto el 50%. Recuperaremos la inversión y además ganaremos la mitad de lo invertido. Quien se negaría a, al menos, a probarlo?

Pero este mismo ejercicio podemos hacerlo al revés, si sabemos cual es nuestro CPC medio de SEM y sabemos cuales son nuestras páginas vistas por visita, podemos calcular cual es el CPM mínimo que debemos vender nuestro inventario, para que la inversión en Adwords nos resulte rentable.

Esto es lo que sería haciendo el trabajo directo, pero qué sucede con todo ese tráfico que va a aumentar en el site y que se verá reflejado en Nielsen y OJD? verdad que nos ayudará a conseguir nuevos anunciantes?

Sigo preguntándome, que sucederá si se diseña landing pages especiales para tráfico procedente de buscadores, donde se incite a seguir navegando por las páginas de nuestro propio site? aumentará el número de páginas vistas y si lo hacemos bien, favorecerá al SEO. Ese tráfico SEO que también genera impresiones vistas.

Ésta es la teoría, la practica no es fácil, pero ése es el valor añadido de algunos.

En el inicio de las redes sociales

Todos sabemos que estamos al inicio de “algo grande”, ese algo es internet. Realmente aunque llevemos muchos años conviviendo con internet, es ahora cuando ya se empieza a palpar el negocio. Posiblemente para nosotros, apasionados de internet, que llevamos muchos años “aquí dentro”, con cuentas en facebook (hace mucho), dados de alta en twitter (con cientos de amigos!!) escuchamos la música que nos gusta y también a nuestros amigos como last.fm o spotify, llevemos aplicaciones en el móvil para seguir conectados e interactuando, veamos que esta afirmación que “internet es negocio” es algo obsoleta.

Sin ir más lejos de la realidad, apuesto que cuando explicamos a algunos de nuestros amigos o familiarias nuestra “ciber-actividad” simplemente, no lo entienden; o aquellos que tenemos que explicar nuestra profesión, solemos empezar con un: “es una especie de…” 🙂

Nosotros hace unos años, no muchos, vimos el negocio en los buscadores, y este negocio continua hoy en día y posiblemente durará unos cuantos años más. Ahora han explotado las redes sociales, llenas de usuarios, tenemos media población internauta (o más) metidos ahí, pero que sucede hoy con las redes sociales?

Cuánto negocio a otras empresas generan?

Los buscadores, acaparando todos los usuarios en su servicio, han generado mucho dinero a muchísimas empresas, y este paso aún no lo han dado las redes sociales.

El inicio de esta generación de dinero se palpa en que ha nacido el Social Media Manager, para poder gestionar la reputación, atraer tráfico de redes sociales,… no tardará mucho en que las Redes Sociales llegarán a generar negocios a otras empresas. Y muy probablemente será en ese momento cuando tengan aún muchísimo más poder del que tienen ahora.

Igualmente no debemos olvidar que, al igual que la publicidad Off es diferente a la publcidad On, la publicidad en las redes sociales deberá ser diferente a la publicidad en buscadores, igual que se tendrá que medir de forma diferente con otros valores, más allá de las páginas vistas. No seamos cómodos e innovemos.

Horarios de conexion de los internautas

Y seguimos erre que erre, que no, que esto no es la TV. En eMarketer hay un artículo de cuándo es Prime Time en internet. A los que les interese comentar que es a partir de las seis de la tarde.

Estudio que ahora lo tenemos, pero que si hubiésemos ido a la OJD, damos un vistazo a algunos soportes y nos fijamos en sus franjas horarias lo hubiésemos descubierto fácil, fácil.

Pero pregunto: Para qué nos sirve esta información realmente?

Pues creo que para poca cosa, porque compramos por impresiones, se muestra el banner pago, de lo contrario, no. Me da igual que hayan 1 millon de usuarios como mil.

Desde el punto de vista del soporte para saber la “velocidad” a lo largo del día del inventario de impresiones, pero realmente para poca cosa más.

Este informe se da de la mano con el post del otro día, que hablaba de las horas en las que se compra más por internet, donde se decía que los usuarios compran más por la tarde. Pero al igual que este informe, por la tarde es cuando tenemos el tiempo libre para conectarnos.

Estudios que todos los que compramos publicidad en internet debemos tener en cuenta, son datos como, cuándo tienen un mejor CTR nuestros banner por la mañana o por la tarde? cuándo es mejor el ratio de conversión? hablamos de porcentajes, no de valores absolutos, lógicamente el motivo, es por que la mayoría de los usuarios nos conectamos a unas horas determinadas y condicionan los resultados.

Volviendo al informe, por qué no han diferenciado el comportamiento horario de los usuarios entre semana de los fines de semana?