Archivos mensuales: Diciembre 2011

Social + media III

El ruido social pierde fuelle sin acciones reales que le den consistencia. La campaña de promoción de la novela El desguace se aprovecha de las redes sociales para saltar a la radio, ávida de entrevistas y contenidos personalizados. Es especialmente interesante para este fin la geolocalización en twitter: utilizar hashtags locales que pongan en contacto con microcomunidades. Fue especialmente interesante la entrevista en Radio Arenys -una de las localizaciones de la novela-, centrada precisamente en la utilización de twitter, puesto que quieren animar a sus conciudadanos a lanzarse (quien tiene los deberes bien hechos en esta cuestión es Sant Feliu de Llobregat, que dispone de twitesfera propia: @SantFeliuTwitts). Las entrevistas generan además contenidos multimedia y nuevos contactos.

La Feria de la Literatura de Kosmópolis, en el Centre de Cultura Contemporània de Barcelona, se convierte en una oportunidad de contacto con otros emprendedores literarios: el equipo de El desguace monta un taller #bookcamp de promoción de una novela. La diseñadora gráfica del equipo, Mariví Arróspide, organiza una presentación en prezzi con todas las acciones interesantes para compartir. El evento nos relaciona con iniciativas sociales y nos provee de nuevos y variados contenidos multimedia para divulgar. También llega la participación en debates con lo aprendido, como la de Comunicación y marketing digital: Estrategia 2.0 en la Universitat Abad Oliba.

Conversación El desguace

El ebook, promoción 2012

La promoción digital también puede incrementarse de la mano de una de las apuestas digitales que crece fuerte: el ebook. Son múltiples las iniciativas digitales que surgen para publicar literatura libre, experimental y gratuita en formato digital y grande la apuesta editorial por vender libros digitales. Pero lo que me parece realmente interesante es la posibilidad de convertir blogs o contenidos multimedia en ebooks, para entrar en esta nueva comunidad y generar nuevos contenidos, imprescindibles en el posicionamiento 2012.

El experimento de convertir el blog de ficción digital La blog serie en un libro digital gratuito ha aportado muchas sorpresas:

  1. Que es relativamente fácil convertir series de artículos de tu blog en un libro digital para regalar a tus lectores
  2. Que el sector es suficientemente grande como para interesarse en él y ganar más difusión
  3. Que la experiencia lectora de libros digitales es todavía abrumadoramente primitiva. Leer un ebook debería ser una puerta abierta a la navegación abierta, la experimentación y la imaginación. ¿Te atreves con este reto?

Descárgate La blog serie gratuita y disfrútala estas Navidades.

Nueva Imagen de Desmarkt #DE2012

Nos alegra muchísimo poder presentaros el nuevo diseño de nuestro blog, que con un poquito diseño y mucho arte se ha transformado en una web más corporativa.

No sólo se ha rediseñado el blog, pasando a ser una web, si no que tambien hemos cambiado el rojo y negro que desde el principio nos ha acompañado, por el naranja. Incluso el diseño del logo ya no es lo que era, creo que se le ha dado un toque más actual, profesional, fresco y sofisticado, podeis ver nuestra página de contacto para que veais de lo que estamos hablando 😉

Justamente esa es la imagen que queremos dar para este nuevo año 2012, y como siempre que cerramos el año, solemos decir eso de… “y el año que viene más sorpresas!!” pues hemos querido ir un pasito por delante y presentar el nuevo diseño e imagen de desmarkt antes de que termine el año. Porqué dejar para mañana lo que puedes hacer hoy?

Realmente y no es por llenar contenido, el 2012 va a ser para nosotros #DE2012 porque tenemos ya preparados algunos proyectos y en fase de fabricación otros, y efectivamente, hablo en plural 🙂

Tanto es así que hemos considerado que para todo lo que queremos lanzar en 2012, era necesario rediseñar al completo nuestra imagen corporativa.

P.D. Si quereis el contacto del diseñador no dudeis en contactarnos y os pasamos sus datos 😉

FELIZ #DE2012 a todos!!

P.D. Si eres de los más de 10.000 suscriptores que tiene el blog y nos lees desde tu RSS, no dudes de clickar el siguiente enlace para ver el nuevo diseño 😉

VER NUEVA IMAGEN DESMARKT

Creación de Personas aplicadas a la conversión en la Fnac

Ya comenté en un post anterior los 4 tipos de personas que existen aplicadas a la conversión:

  • Competitivo
  • Espontaneo
  • Metódico
  • Humanista

En los comentarios me pidieron un ejemplo práctico, y bueno creo que es una forma clara de verlo, para ello utilizaré una página de fnac.es y uno de mis discos favoritos Back to black de Amy Winehouse.

Pantallazo Fnac disco Amy Winehouse
Pantallazo Fnac disco Amy Winehouse

 

Lo primero es darnos cuenta que un disco es un disco, y que realmente no permite mucha decoración o añadir elementos, pero como una aproximación puede servirnos.
Competitivo: Necesitan saber que es la mejor opción posible para ellos, hay que enseñar las ventajas de hacerlo con ellos en lugar de con cualquier otro.
Amy winehouse ganó varios premios con este disco, esto debería mostrarse en la web de una forma clara y visible. Lo ponen pero en un tamaño de fuente muy pequeño y se pierde dentro del sitio.
Asimismo, si Fnac disponde de estadística de satisfacción de uso, debería mostrarlo también en las páginas.

Espontaneo: Más emocionales que los anteriores, toman las decisiones de una forma más rápida, les gusta disfrutar de la vida. Muy acorde a un producto tipo música.
Realmente la web satisface a este tipo de usuarios, pone que hay stock, que los gastos de envío son de 1 euro y hay una llamada a la acción muy clara, (este punto habría que supervisar porque el botón de facebook es incluso más grande). Así como añadir el descuento es muy bueno para este tipo de usuarios.

Métodico: Esta persona es la que más tiempo puede estar visitando una web necesita toda la información que se le pueda dar, desde la política de privacidad hasta la de devolución. Se fijan mucho en los detalles y las garantías que se puedan ofrecer.
Dado el tipo de producto, lo único que echo en falta sería: mostrar de forma clara que la compra es segura, así como la política de devolución.
Humanistas: Son los más sociales de todos, le encanta las opiniones. Así como saber quién es la empresa. Muy enfocados a las emociones y en cómo les hacen sentir las cosas.
Fnac lo hace muy bien mostrando tanto las opiniones de los usuarios, como de alguien de la propia empresa, una opinión de la empresa suele ser poco creíble, pero añaden en dicha descripción los premios por lo que aumenta dicha credibilidad.

Asimismo, hay elementos como el poder escuchar el disco que beneficia a todos los usuarios, sobre todo a humanistas que se tiran mucho tiempo en la web.
También es bueno que al tratarse de un sitio web conocido la credibilidad aumenta y la percepción será diferente.

¿Hay elementos que modificar en la web? Sí. La zona central al lado del botón “añadir a la cesta” me parece muy cargada con diferentes opciones y yo dejaría ahí la primordial añadir a la cesta, y buscaría otra localización. Creo que es una prueba ideal para un test a/b y analizar que funciona mejor.

Quizás puede interesaros el análisis sobre la fnac y el corte inglés, explicando cómo aprovechan el potencial de la navidad, que realicé el año pasado.

Por cierto, la Fnac, lo hace bastante bien, en esta página : ).

Nuevo test de Google: Captación de Leads en Anuncios de Adwords

Google Adwords esta testeando un nuevo sistema de suscripción a una newsletter de Honda mediante la captación del lead directamente desde el propio anuncio de Adwords.

Adwords Captacion de Leads
Adwords Captacion de Leads

Si el usuario esta logueado en google con su cuenta de Gmail, esta ya aparece en el input del formulario del anuncio de Adwords, por lo que sólo haciendo clic en el boton de “Subscribe to newsletter” el usuario ya se suscribe, sin ni siquiera acceder a la web ni haber hecho clic en el anuncio de Adwords. A pesar del poco espacio disponible, se han apañado para ubicar un link de las condiciones legales (Privacy).
Como que es un test, puede que acabe siendo una funcionalidad disponible en los anuncios o desaparezca habiendo sido solo un test…pero como empresa nos interesaría inivertir en este tipo de anuncios? y como usuario final, nos suscribiríamos a una newsletter sin entrar en una web, sólo viendo de quien se trata por la marca del anuncio?
Personalmente, con lo que cuesta captar la atención de un usuario para que nos de sus datos, tendria que ser una oferta muy buena como para dar un lead desde únicamente un anuncio de texto de adwords.

Como reflexion lanzo esta pregunta

¿ Como usuarios de Google u como anunciantes, invertiriais en estos anuncios o dariais vuestros datos tan facilmente mediante un anuncio de texto ?