Archivos mensuales: Marzo 2012

Casos de Errores de Google Adwords: Vigila que Landing Page utilizas

Haciendo algunas pruebas y “chafardeando” un poco que están haciendo en Adwords mi competencia, lo que se cuece en algunos sectores,.. me he encontrado con la sorpresa de que el equipo/persona/agencia que lleva el Pago por Click a Nissan está enviando el tráfico procedente de portátiles (al menos, lo estoy probando desde un portátil) a la web realizada para móviles.

Es un error “lógico” especialmente cuando gestionas muchas cuentas, pero no “normal”. Normalmente estas cosas se checkean.

Si hacemos un cálculo sencillo de lo que le puede estar costando este error a Nissan, nos encontramos con lo siguiente:

A un CTR medio de, por ejemplo, 10% = 7400 Clicks, a 0,27€, supone un coste, suponiendo que este error persistiera durante un mes de: 1.998€ Este dinero no es nada para una empresa como nissan, pero porqué malgastarlo? Porqué ser menos competitivo derrochando dinero?

NOTA: Muy probablemente Nissan no esté pagando a 0,27€ CPC, muy probablemente esté algo menos de los 0,09€, por lo que este “malgasto” se vería notablemente reducido.

AdWords simplifica la compra y activación de publicidad

En las próximas semana, AdWords ha anunciado cambios en su interfaz para simplificar la compra y activación de publicidad de display, ofreciendo una nueva ubicación para esta mediante una pestaña llamada “Red de Display”.

Gracias a esta nueva modificación que se lanzará en breve, se separa definitivamente la “Red de Display” de una interfaz diseñada para la búsqueda, dándole el peso correspondiente que ha de tener una herramienta de marketing que esta en estos momentos en su mayor esplendor.

La siguiente imagen nos muestra como será esta nueva interfaz para la generación de publicidad por Display.

Esta modificación facilitará ampliar las campañas de la red de búsqueda a la publicidad de display, pudiendo publicar ambos tipos de campañas de forma conjunta y de un modo más eficiente, simplificando el trabajo, haciéndolo más intuitivo y menos repetitivo, pudiendo optimizar mejor las campañas y enfocando mejor las orientaciones de estas.

La cobertura de las campañas varía con esta modificación, pasando de una selección con dos variable posibles:

A una selección de múltiples variables:

Esta variación modifica la cobertura afectada por la combinación de múltiples tipos de orientación, como las palabras clave, las ubicaciones, los temas, los intereses o el remarkting.

De esta manera, AdWords consigue generar una gran máquina de marketing en la que cada usuario puede enfocar su estrategia de Display del modo que crea mejor para lograr sus metas, mejor el rendimiento de su producto en aquellas estrategias que decida en cada momento.

Google mostrará anuncios de Adwords en la luna de su coche que se conduce solo (o no)

Google nos “sorprende” con un nuevo coche que conduce sólo. Intentando buscar el motivo por el que gigante de los buscadores se introduce en un sector en crisis como es el automovilístico sin conductor o lo que vendría a ser lo mismo, si quieres ir en coche y no quieres conducir, porqué no coges un taxi?

Hemos entendido la jugada maestra de G y no es otra que, durante tus trayectos en su vehículo mostrará anuncios de adwords en la luna delantera, lo de google maps en los retrovisores y los resultados de SEO en el salpicadero, relegándoles así a una posición cada vez más pequeña en las SERPs.

Jugada maestra de Google. Os vemos venir 🙂

Cómo es que no?

Últimamente por casualidad he venido conversando con algunas personas con puestos de decisión en la estrategia online de sus empresas y me he encontrado que ambas me decían exactamente lo mismo de “presuntos” consultores de marketing online:

– Cómo es que no haceis SEO? cómo es que no estais posicionados por la keyword …?
– Cómo es que no haceis PPC?
– Cómo es que no haceis social media?

En un inicio puede ser que estas personas quieran hacer las estrategias que se les propone, básicamente porque es lo que se supone que deberían hacer, pero al final sucede lo contrario:

¡ Un momento ! porque me tienen que decir que tengo que hacer o dejar de hacer, si nadie me ha preguntado por mis objetivos?

Estamos en una época muy dura y necesitamos vender, pero aquellos que necesitan comprar deben saber muy bien qué necesitan comprar, unos por vender y otros que no saben que comprar, nos encontramos que al final, el producto no es el deseado.

Cada vez en internet, cobra más importancia la figura de un experto en marketing online que se capaz de:

1. Asesorar a su cliente.
2. Establecer estrategias tanto a corto, medio como largo plazo.
3. Asesorar en la selección de proveedores.
4. Control de presupuestos y consecución de objetivos.

Las empresas hoy necesitan no dejarse llevar por las corrientes de humo, poner los pies en el suelo, y saber quales son sus objetivos, con qué presupuesto cuentan, con qué recursos humanos cuentan y a partir de estas tres variables diseñas la estrategia para poder conseguir los objetivos de la manera más eficiente.

eShow Barcelona: el Evento de referencia de e-Commerce y Marketing Online en Barcelona

En los días 14 y 15 de Marzo hubo un evento de referencia del Marketing Online en Barcelona, el antiguamente denominado E-Commretail, rebautizado como eShow. El evento fue todo un éxito de asistencia, hasta el punto en el que las colas a primera hora del dia eran larguisimas, tanto el 1er dia como el segundo. Ese dia, concretamente el 15 de Marzo tuvo lugar el Clinic SEO, y hubo tanta asistencia de publico que la sala estaba llena, como en otras conferencias, pero en este caso habia mucha gente siguendo las ponencias desde fuera del auditorio, en las puertas. Mucha afluencia de público para poco espacio disponible.

Durante los 2 dias hubieron diversas ponencias de distintas temáticas relacionadas con el Marketing Online, y como no se podia asistir a todas, hubo que escoger. En nuestro caso asistimos a la ponencia de Capbrabo a casa, la de Pixmania y la de Bananity, todas del auditorio 2 del dia 14. Me sorprendio la ponencia de Pixmania, que empezasen vendiendo cámaras de fotos y a estas alturas vendan hasta joyas y artículos deportivos. Respecto a la siguiente ponencia, sobre la red social bananity, me parecio una buena idea como red social en la que la principal informacion personal no son datos personales y contenidos propios sino lo que te gusta y lo que no te gusta, y de ese conjunto de gustos la red te pone en contacto con los demas usuarios que comparten esos gustos. Lo mas curioso fue la targeta de visita que nos dieron al salir:

Bananity
Bananity

El segundo día hubo el ClinicSEO, que tuvo mucha afluencia de publico, como ya se ha comentado en otros posts y en las redes sociales. Si quereis ver las presentaciones que se usaron, podeis verlas en la web del ClinicSEO.

Visitamos algunos stands donde las empresas del sector ofrecían sus servicios de SEO, SEM, y Marketing Online. En Resumen un buen evento al que asistir para empaparse de las últimas novedades del sector y asistir a interesantes ponencias de diferentes empresas relacionadas con el Marketing Online y el e-Commerce.

800 Posts de Desmarkt y casi 365 dias de Marketing Online

Casi hace 1 año que estoy trabajando en Desmarkt con Rafa Jiménez, y tengo el honor de publicar el post numero 800…son muchos artículos publicados ya…El Blog ha ido cambiando este tiempo, y se ha escrito de muchos temas relacionados con el Marketing Online, expresando opiniones propias y haciéndonos eco de noticias relacionadas con las temáticas del blog e informando de las últimas actualizaciones de la herramienta de PPC por excelencia, Google Adwords.

Personalmente me llena de orgullo y satisfaccion (jeje) llevar casi 1 año ya en Desmarkt, en este tiempo he aprendido muchísimo y cada dia aprendo algo nuevo, además de disfrutar dia a dia con mi trabajo. Gracias a la experiencia que adquirí en OJDinteractiva trabajando con Maribel Morales, gran profesional y mejor persona, a la que siempre estaré agradecido, adquirí una forma de trabajar que me ha hecho estar aquí hoy escribiendo este post y trabajando en Desmarkt.

Ha sido un gran tiempo estos casi 365 dias en Desmarkt, y espero que sean muchos grupos de 365 más…uno no se cansa de aprender…cada día salen temas de los que podemos escribir en el blog, aprendiendo más técnicas, más trucos, testeando y testeando para poder luego usar todo ese conocimiento adquirido mediante el aprendizaje y la práctica en mejorar las cuentas de nuestros clientes, y que éstos tengan más beneficios, que al fin y al cabo de esto se trata.

Muchas Gracias a todos vosotros, los lectores del blog de Desmarkt, por seguir nuestros posts y contribuir con vuestros comentarios a enriquecer el valor de la información de los mismos, gracias a todos por estar ahí.

A Tope !!!

Google Engage Barcelona: El Evento de Google Adwords para Agencias de Marketing Online en Barcelona

La pasada semana fuimos al evento de Google Adwords para Agencias, el Google Engage Barcelona. El evento tuvo lugar en el CCCB de Barcelona, y a pesar de que ya se habia celebrado otro evento de Engage en Barcelona hacía 2 dias, donde se habló de Remarketing, Mobile y Google Plus, Google había organizado este otro evento para otras Agencias, en el que estuvimos presentes.

Este evento fue iniciado por una charla de iniciación sobre el uso de Adwords que nos pareció que estaba bien para los iniciados, pero muy básica para Agencias que llevamos tiempo con Adwords y gestionamos los budgets en Adwords de nuestros clientes. La charla fue impartida por Vicente Palacios de e-Xprimenet, una agencia de Marketing Online de Valencia. Su exposición fue de lo más básico de uso de Adwords hasta algunas pinceladas de optimización de Campañas, finalizando con una exposición del uso del Adwords Editor, enlazandolo con los usos que en su agencia daban al Adwords Editor y a las opciones del MCC de Clientes.

Despues de un coffe break, en el que hicimos un poco de branding usando los monitores alli dispuestos (ver imagen), tuvo lugar una charla sobre Google Engage por parte de una de las personas de Google encargadas de Engage, en la que nos hablaron de como ser Engage Premium Partners y como usar los cupones de Adwords de Engage. En este momento se abrió un interesante debate iniciado por alguno de los asistentes al preguntar porqué sus clientes recibían cupones de Adwords de 75€, ya que de esa forma el cliente quería usar ese cupon ya que Google se lo habia “regalado”. En twitter y entre los asistentes se inició una ronda de preguntas que el equipo de Google Engage lidió como pudo, ya que la controversia estaba servida. Luego insistieron en el hecho de que para llegar a ser Engage Premium Partners de Adwords y beneficiarse de cupones de 100€ en lugar de 75€ y de un soporte técnico preferente del equipo de Google Adwords, así como poder testear novedades de Adwords como Agencia exclusiva, había que usar los cupones de 75€ de Engage, que se podria controlar su distribución desde el usuario de agencia en Google Engage.

Branding Desmarkt
Branding Desmarkt

La duda estaba en el aire…y de ahi sale una paradoja, en la que para poder llegar a ser Engage Premium Partner debes usar los cupones de Adwords de Engage. Pero si nos planteamos la situación en la que los clientes de una agencia llevan tiempo con cuentas con buen histórico, en las que no se pueden usar cupones, o bien esta agencia tiene clientes cuya inversion mensual en adwords es muy importante y que al abrir una cuenta nueva no se les ofrece un cupon, ya que solo la inversion diaria supera en bastante al importe del cupon en si, dichas agencias, a pesar de gestionar un gran volumen de inversión en Google Adwords, nunca podran escalar en los rankings de Engage para llegar a ser Engage Premium Partners, ni podran beneficiarse de las ventajas del programa, a no ser que tengan clientes más pequeños a los que puedan ofrecer los cupones de Google Engage.

Es una lástima que si tienes clientes grandes que tienen budgets mensuales importantes no puedas llegar a ser Engage Premium Partner de Google Engage.

Google Engage y eShow, del cielo al infierno en 1 día

Los eventos que hemos tenido esta semana en Barcelona, me hace sentir una persona afortunada y supongo que ya sabrán a que dos eventos me refiero (Google Engage y eShow).

Desde el punto de vista de un recién llegado a este mundo, Google Engage es el evento ideal para construir una buena base de conceptos.

Se tocaron temas tan básicos como:

  • Introducción a AdWords y la Red de Display, mediante una presentación visual y amena mostrando las diferentes herramientas que nos brinda AdWords para poder gestionar campañas.
  • Gestión de MCC (Mi Centro de Clientes), una herramienta de AdWords que nos permite agrupar diferentes campañas de un mismo cliente para poder así, tener un mapa organizado.
  • Como vender AdWords a clientes tanto actuales como potenciales, resaltando la exactitud de la búsqueda si la finalidad es vender un producto.
  • También invitaron al evento a un emprendedor valenciano, que explicó un poco sus estrategias y su enfoque particular al mercado.

En definitiva, fue una jornada bastante instructiva para alguien que está dando sus primeros pasos en este mundo, pero para los profesionales que ya están en este mundo desde hace un tiempo no se trata de asistir para aprender o conocer nuevas herramientas, sino para sumar, conocer y hacerse conocer, relacionarse y entablar conversaciones con otros asistentes al evento y con especialistas de Google, a los que pueden dirigir alagos, quejas y reclamaciones de todo tipo.

Vista la magnitud y las impresiones positivas que se lleva uno de este evento, tan solo queda esperar un día para la siguiente concentración con la esperanza de que sea tan fructífero como el antecesor, pero el día ya tiene un comienzo que no promete.

Al día siguiente y tras una cola kilométrica de buena mañana, se completa la misión de acceder al eShow. Una feria pura y dura de márketing en la que los stands luchan por hacerse visibles para atraer la atención de posibles clientes y los eventos tan solo sirven para que los ponentes se den palmaditas ellos mismos en la espalda predicando lo buenos que son y como han conseguido comerse el mercado, pero sin explicar profundamente estrategias y herramientas que pueda servir a los asistentes para su uso personal o profesional y aun así, sin profundizar en la gestión del evento, con una previsión de asistencia muy mal dimensionada.

Desde mis ojos de novel en el tema, tendría que cambiar mucho el enfoque de este evento para repetir asistencia.

En definitiva, dos eventos, dos caras de la misma moneda y dos impresiones totalmente contrarias a las expectativas marcadas desde la ignorancia personal hacia este mundo que provoca adicción a todo aquel que prueba un poco de su medicina.

¿Vale más vender que crecer en las redes sociales?

¿Tienen que cobrar los artistas?, se plantea  Seth Godin en “You have no right to make money any more”. Y esta pregunta que provoca un rechazo inicial abre la puerta a interesantes cuestiones si se le da una oportunidad.

La revolución tecnológica social, accesible a todo tipo de personas, nos ha convertido en productores de noticias, de simpatía, de contactos, de creaciones. El freno económico que nos limitaba a la hora de publicar las producciones individuales ha desaparecido y ahora dar a conocer lo que hacemos se paga con tiempo.

¿De dónde obtenemos el tiempo para las redes sociales?

En parte de la reconversión del perfil profesional, que integra cada vez más el personal: el trabajo es hoy una fusión de habilidades profesionales con méritos personales y aficiones. El siglo XXI se está replanteando la enseñanza uniforme y el horario rígido, productos de la industrialización, hacia la individuación y la flexibilidad.

Y del cambio en las actividades de ocio, en las que se abandona el modelo de consumo pasivo para producir y publicar. De inspiraciones de un momento, capturas visuales de una vivencia, visiones personales, emociones,  a creaciones más elaboradas y experimentaciones, cada vez más personas dedican un espacio de sus vidas a verlas de otra forma, poetizarlas y compartirlas. Las nuevas religiones del siglo vienen pregonándolo desde hace años: el ser es creativo. Y mientras el sector laboral tarda en integrarse al nuevo siglo, las personas lo han abrazado con entusiasmo. Todo está conectado.

Artistas callejeros

¿Tiempo para vender o para convertirnos en artistas?

En una era en que todos somos creadores… ¿quién tiene derecho a cobrar por ello? ¿Los que lo hacen mejor? ¿Y quiénes son estos? ¿Quién discrimina? En el siglo XX esta máxima tampoco era exacta. Abundan las colecciones de novela rosa, negra, de vampiros, cuyos méritos son muy relativos pero que complacen a una comunidad que está dispuesta a comprarlos.

Pinterest ha crecido como lo ha hecho porque conecta y alimenta a las personas que ya han despertado su perfil creativo, y aquellas que practican la constancia empiezan a tener su comunidad de admiradores y simpatizantes. Unos cobran, otros no, los precios son muy desiguales, pero convencer a desconocidos para que compren la propia obra cuesta esfuerzo y/o dinero mientras que si se ofrece gratis la comunidad crece por su propia dinámica.

Algunos artistas consagrados prueban con la fórmula ancestral de “poner la gorra” para que quien lo desee demuestre su agradecimiento por el buen rato pasado con unas monedas. La financiación colectiva convierte a los amantes de la cultura en sus coproductores. Como consumidores creativos, pasamos de la obligación de pagar a la voluntariedad. Nosotros mismos damos valor a lo que nos gusta y le pagamos con dinero, recomendaciones sociales, fidelización. ¿Vale todo esto menos que un precio de venta?

Para cobrar por el trabajo creativo hay que dedicar tiempo a vender, y la mayoría de los nuevos artistas no lo tienen. O sí lo tienen: justo el tiempo que dedican a crear. Vender la propia obra exige pagar a terceros o hipotecar el tiempo que se destinaría a crear la siguiente. La gran pregunta del siglo XXI es: ¿qué prefieres, compradores o seguidores, vender o crear?

Consultores, Managers y la normalización de lo extraordinario

Hace ya muchos meses que escribí un post sobre que la mayoría de los profesionales de “la intenné” todos éramos managers: SEO Manager, Traffic Manager, SEM Manager, PPC Manager, Social Media Manager,… Parece ser que aquí los únicos “honestos” son los analistas web, éstos no suelen ser managers, simplemente (y no es poco) webanalyst.

Ahora hay otra titulitis que es la de “Consultor”.

Mira, Manager lo puede ser quien quiera, ya que no deja ser que el dueño de la empresa que te contrata puede llamar al puesto de trabajo que tiene como realmente quiera. Otra cosa es cuando nos “autoponemos” la etiqueta de manager, que es parecido a lo que vamos a hablar de los “consultores”.

Hoy en día en el marketing online tenemos consultores a porrillo, tantos que la profesión de “consultor de…” ya está devaluada, entiendo que es lo que pasa en una profesión/sector tan nueva como la nuestra.

– Qué no es un consultor de PPC: El que sólo sabe subir palabras clave, anuncios y sabe que es el Quality Score.
– Qué no es un consultor de Analítica Web: Aquel que sabe copiar/pegar el código de analytics, configurar un objetivo y saber calcular porcentajes.
– Qué no es un consultor de Social Media: Aquel que sabe que existe twitter, facebook y (ahora!!!) pinterest, es simpático en las redes.
– Qué no es un consultor de Marketing Online: Aquel que tiene una visión global de todas las herramientas de marketing online, sin haber gestionado un presupuesto importante repartido en cada una de las vías.
– Qué no es un consultor SEO: Aquel que sabe comprar enlaces, trabajar las metas y cabeceras y “mirar” una web según “su” html.

Vamos a poner un poco de orden en todo esto y no devaluemos nosotros mismos nuestro sector, llegará un día que en nuestras tarjetas de visitas en lugar de poner el cargo o la especialidad pondremos los trabajos hechos, clientes,… o acabaremos siendo Super-Consultor-Manager-de-Todo-y-más-allá.

“Consultores” no debemos olvidar que porque sepamos correr, nadar e ir en bicicleta no nos convierte en triatletas.