Archivos mensuales: Diciembre 2012

Las Navidades más rockeras de Desmarkt

Este año queríamos ser originales en nuestra felicitación de Navidad. No nos apetecía tirar del típico villancico que todos hemos oído hasta la saciedad. No queríamos imágenes de copos de nieve cayendo, ni renos, ni belenes ni nada por el estilo. Nos apetecía hacer algo más rompedor, divertido y, a ser posible, a ritmo de rock, porque el marketing online nos apasiona y disfrutamos cada día en el trabajo.

Y por esto con la ayuda de unos cuantos amigos, colaboradores y emprendedores de Internet y la blogosfera, os dejamos un vídeo con el que deseamos que en 2013 las cosas nos vayan a todos genial, aunque para ello tengamos que ser un poco “traviesos”. ¿Le damos entre todos la vuelta al lema de Google? “Don’t be evil?”

Este vídeo no hubiera sido posible sin la ayuda técnica del equipo que hay detrás de la productora audiovisual Starporcasa.

Y, por supuesto, sin la desinteresada participación de todos los que se han animado a sacarle los cuernos al año que entra:

Y los blogs:

A todos, Feliz Navidad y que el 2013 le pongamos más rock a la vida y a los negocios!


Este año queríamos ser originales en nuestra felicitación de Navidad. No nos apetecía tirar del típico villancico que todos hemos oído hasta la saciedad. No queríamos imágenes de copos de nieve cayendo, ni renos, ni belenes ni nada por el estilo. Nos apetecía hacer algo más rompedor, divertido y, a ser posible, a ritmo de rock, porque el marketing online nos apasiona y disfrutamos cada día en el trabajo.

Y por esto con la ayuda de unos cuantos amigos, colaboradores y emprendedores de Internet y la blogosfera, os dejamos un vídeo con el que deseamos que en 2013 las cosas nos vayan a todos genial, aunque para ello tengamos que ser un poco “traviesos”. ¿Le damos entre todos la vuelta al lema de Google? “Don’t be evil?”

Este vídeo no hubiera sido posible sin la ayuda técnica del equipo que hay detrás de la productora audiovisual Starporcasa.

Y, por supuesto, sin la desinteresada participación de todos los que se han animado a sacarle los cuernos al año que entra:

Y los blogs:

A todos, Feliz Navidad y que el 2013 le pongamos más rock a la vida y a los negocios!


¿Puede el Social Media ayudarte a vender más?

Desde siempre, y yo el primero, hemos puesto en duda si realmente las redes sociales pueden ayudarte a vender. Esta claro que no cuestionamos la utilidad de las redes sociales a nivel de comunicación, networking, brand

Pero llevamos ya muchos meses, precisamente desde que las redes sociales están de moda, en los que todos cuestionamos si funcionan o no de cara a la venta.

Desde Desmarkt actualmente no hacemos campañas de SocialMedia, estamos muy muy localizados al resultado por lo que mi opinión se basa en suposiciones y/o comentarios de colegas del sector, seos, ppcs, community managers…

Lo que no consigo entender es como empresas muy punteras, con recursos en marketing online y especialmente en analíticaweb, cuyo objetivo es la venta, no lo midan correctamente de una vez y nos den luz!!

Ya no sólo por nosotros, ¡si no por vuestro propio e-commerce! Si las redes sociales realmente pueden ayudarnos a vender hay que probarlas, medir su efectividad y tomar conclusiones.

No consigo entender porque tenemos que seguir con un debate que, con una correcta configuración de Analytics o trabajando con adservers o ciertas herramientas hechas a medida, podríamos salir de dudas y solucionar de una vez por todas.

¡Medir, Medir, Medir!

Que no sea una persona la que diga si algo funciona o no, que sean los números.Desde siempre, y yo el primero, hemos puesto en duda si realmente las redes sociales pueden ayudarte a vender. Esta claro que no cuestionamos la utilidad de las redes sociales a nivel de comunicación, networking, brand

Pero llevamos ya muchos meses, precisamente desde que las redes sociales están de moda, en los que todos cuestionamos si funcionan o no de cara a la venta.

Desde Desmarkt actualmente no hacemos campañas de SocialMedia, estamos muy muy localizados al resultado por lo que mi opinión se basa en suposiciones y/o comentarios de colegas del sector, seos, ppcs, community managers…

Lo que no consigo entender es como empresas muy punteras, con recursos en marketing online y especialmente en analíticaweb, cuyo objetivo es la venta, no lo midan correctamente de una vez y nos den luz!!

Ya no sólo por nosotros, ¡si no por vuestro propio e-commerce! Si las redes sociales realmente pueden ayudarnos a vender hay que probarlas, medir su efectividad y tomar conclusiones.

No consigo entender porque tenemos que seguir con un debate que, con una correcta configuración de Analytics o trabajando con adservers o ciertas herramientas hechas a medida, podríamos salir de dudas y solucionar de una vez por todas.

¡Medir, Medir, Medir!

Que no sea una persona la que diga si algo funciona o no, que sean los números.

10 razones por las que he fracasado con una de mis empresas

Acabo de cerrar una nueva etapa en un proyecto profesional del que no he hablado mucho y el cual ha finalizado en fracaso total.

El proyecto se llamaba indoostry, era un directorio industrial donde poner en contacto empresas y la forma de monetización era simple y llanamente un cobro por lead.

Quiero plasmar en este post alguna de las experiencias aprendidas para que sirvan como consejo o puntos a tener en cuenta a otros emprendedores, porque muchas veces es muy sencillo hablar desde el éxito, pero no desde el fracaso.

Cosas a tener en cuenta:

1. Pasión por el proyecto:

Es algo que es básico y que básicamente “todos” tenemos cuando salimos. Pero aquí lo importante no es la palabra pasión por si sola, si no, pasión por el proyecto. Debes involucrarte en un proyecto que te apasione, no te debe sólo apasionar emprender, retarte,… debe apasaionarte (repito) el proyecto.

2. No te compliques la vida montando la superweb:

Indoostry tenia un algoritmo corriendo por detrás que me posicionaba las empresas dependiendo de, tal vez, demasiadas variables, lo cual, entre otras cosas, provocó un encarecimiento de la web “algo” alto para salir, para empezar a “jugar”.

3. Apuesta por la simplicidad:

Fue frustante comprobar como una landing hecha mal y corriendo convertía mucho mejor que la web en sí. Keep it simple! no te compliques creando el proyecto que a ti te gustaria tener, si no el que tus clientes quieren utilizar.

4. Vigila tu competencia:

En nuestro caso sabíamos y sabemos que podriamos ofrecer un excelente servicio, ser útiles y que todos los players ibamos a ganar dinero, pero la competencia te puede hacer daño, cómo?

a) tirándote los precios por los suelos. NO fue nuestro caso.
b) ofreciendo más por menos. NO fue nuestro caso.
c) haciendo mucho y más marketing. No fue nuestro caso.
d) despresigiándonos. NO fue nuestro caso.
e) haciendo la cosas mal. Sí fue nuestro caso.

Cuando llamábamos a las empresas nos encontrábamos que cuando explícabamos nuestro servicio, lo comparaban con nuestra competencia, el problema residía que si al compentencia hacia mal su trabajo, el cliente daba por hecho que nosotros también lo íbamos a hacer mal. Sin opción de prueba gratuita, barata, económica,… no querian perder más el tiempo.

5. Cuantifica los retrasos en desarrollo.

Nosotros salimos con un año de retraso, os podeis imaginar el daño que puede suponer para una empresa salir con un año de retraso. Negocia con quien te vaya a hacer la web una fecha de entrega y una penalización por retraso. Incluso si no lo aceptan ya te puedes imaginar que tipo de proveedor son.

6. Marketiniza todo lo que puedas:

Todo lo que te ahorres en la web o dinero que consigas destinalo a vender. Olvídate de ingenieros, desarrolladores, SEOs, PPCs, community managers,… (a no ser que lo hagas tú) vende, vende, vende… una vez vendido dedicate a posicionar o cual sea tu estrategia.

Este punto lo teniamos muy claro desde el principio y así hemos actuado. Pero si la web me hubiese costado “una landing” hubiese podido disponer de aún más dinero para otro comercial.

7. Aguanta el chaparrón:

Es increible como teniendo un buen producto, y ya no sólo dicho por ti y tus familiares 🙂 si no por otras personas del sector o de otros sectores,… cuando vas a venderlo cuesta tanto de vender…. Para vender hay que saber, por eso cuenta con gente que sepa vender, comerciales de la vieja o nueva escuela, es igual, lo importante es que vendan. Pero hasta que la rueda empieza a rodar va a ser muuuuy duro. Cuanto más músculo más aguantarás, pero el músculo la mayoría de las veces no depende de tu fuerza de voluntad.

8. Un buen producto no lo es sólo por su naturaleza.

Puedes tener el servicio más barato, efectivo, generador de dinero, “satisfactor” de necesidades y todos los atributos positivos posibles, que si el entorno es negativo, no lo quieren entender, no lo quieren probar,… no va a ser un buen producto. El producto que no se vende, no es bueno.

Me han dicho tantas veces que no a indoostry y por tantos motivos diferentes que el bagaje que te llevas en las espaldas es increíble. Pero especialmente lo que te llevas es la capacidad que podemos llegar a mostrar en rebatir “negaciones”, así como la capacidad de aguante de no enviar a más de uno a un lugar muy feo.

9.a. El SEO es hambre para hoy pan para mañana.

El problema es que tienes que comer todos los días, desde el dia 0. O bien, sabiendo esto, organiza tu caja para realizar un proyecto basado en el SEO. Es decir, trabajo desde hoy el SEO, lanza el proyecto comercialmente cuando esté posicionado.

9.b. El PPC es inútil si antes no tienes clientes.

Producto, producto, producto que se compre, que sea comprable.

10. Vende tiempo y dinero.

No vendas (solo) tu producto en sí, vende el dinero que van a poder ganar y el tiempo que se van a poder ahorrar, si hablas con el interlocutor correcto lo sabrá valorar. Como no sea el interlocutor, es decir, un empleado, lo que estará viendo en tu llamada es justo lo contrario.

Indoostry ha sido un proyecto de naturaleza online que me ha tocado promocionarlo offline, el aprendizaje ha sido brutal, durante un periodo de tiempo ha generado empleo y hemos conseguido (al menos) una base de datos de empresas del sector industrial junto con personas de contacto, cargos, teléfonos y emails muy potente, pero… no ha funcionado.

Indoostry ha sido un fracaso empresarial, la relación ingresos vs gastos un desastre, efectivamente he aprendido mucho, y el equipo que intentamos levantar el proyecto tambien ha aprendido y sería muy injusto por mi parte no acordarme de ellos, tanto Jordi como Juanra han dedicado muchas horas, uno al teléfono, el otro picando bbdd, planificando la web,… Gracias tios!

Se puede llamar fracaso a no poder levantar un proyecto empresarial?
Se puede llamar fracaso cuando has aprendido tanto de como hacer y no hacer las cosas?
Se puede llamar fracaso cuando tu equipo ha trabajado tan duro por un proyecto?

Pues sí, yo lo llamo fracaso. Llamemos a las cosas por su nombre. Creo que llamando a las cosas por su nombre, nos permiten crecer y asimilar lo que hacemos y no hacemos bien.

Gracias a fracasar tu haces mejor?

En mi caso sí, aunque lógicamente y no engaño a nadie, me hubiese gustado aprender todo lo que he aprendido con indoostry, pero con el (pequeño) detalle (sin importancia) de haber ganado dinero. 🙂

Pero no es que el fracaso te haga mejor o peor, es el “moverse” lo que te hace mejor, siempre.

Indoostry no funcionó, pero Desmarkt como traffic broker ha funcionado, desmarkt como agencia de marketing online sigue creciendo, seguimos buscando gente, tenemos una web de Curso Google Adwords que poco a poco va arrancando, tenemos una herramienta para PPC Keyword tool, que poco a poco va funcionando.

Y por acabar, el dia que vuelva a fracasar lo volveré a decir.
Acabo de cerrar una nueva etapa en un proyecto profesional del que no he hablado mucho y el cual ha finalizado en fracaso total.

El proyecto se llamaba indoostry, era un directorio industrial donde poner en contacto empresas y la forma de monetización era simple y llanamente un cobro por lead.

Quiero plasmar en este post alguna de las experiencias aprendidas para que sirvan como consejo o puntos a tener en cuenta a otros emprendedores, porque muchas veces es muy sencillo hablar desde el éxito, pero no desde el fracaso.

Cosas a tener en cuenta:

1. Pasión por el proyecto:

Es algo que es básico y que básicamente “todos” tenemos cuando salimos. Pero aquí lo importante no es la palabra pasión por si sola, si no, pasión por el proyecto. Debes involucrarte en un proyecto que te apasione, no te debe sólo apasionar emprender, retarte,… debe apasaionarte (repito) el proyecto.

2. No te compliques la vida montando la superweb:

Indoostry tenia un algoritmo corriendo por detrás que me posicionaba las empresas dependiendo de, tal vez, demasiadas variables, lo cual, entre otras cosas, provocó un encarecimiento de la web “algo” alto para salir, para empezar a “jugar”.

3. Apuesta por la simplicidad:

Fue frustante comprobar como una landing hecha mal y corriendo convertía mucho mejor que la web en sí. Keep it simple! no te compliques creando el proyecto que a ti te gustaria tener, si no el que tus clientes quieren utilizar.

4. Vigila tu competencia:

En nuestro caso sabíamos y sabemos que podriamos ofrecer un excelente servicio, ser útiles y que todos los players ibamos a ganar dinero, pero la competencia te puede hacer daño, cómo?

a) tirándote los precios por los suelos. NO fue nuestro caso.
b) ofreciendo más por menos. NO fue nuestro caso.
c) haciendo mucho y más marketing. No fue nuestro caso.
d) despresigiándonos. NO fue nuestro caso.
e) haciendo la cosas mal. Sí fue nuestro caso.

Cuando llamábamos a las empresas nos encontrábamos que cuando explícabamos nuestro servicio, lo comparaban con nuestra competencia, el problema residía que si al compentencia hacia mal su trabajo, el cliente daba por hecho que nosotros también lo íbamos a hacer mal. Sin opción de prueba gratuita, barata, económica,… no querian perder más el tiempo.

5. Cuantifica los retrasos en desarrollo.

Nosotros salimos con un año de retraso, os podeis imaginar el daño que puede suponer para una empresa salir con un año de retraso. Negocia con quien te vaya a hacer la web una fecha de entrega y una penalización por retraso. Incluso si no lo aceptan ya te puedes imaginar que tipo de proveedor son.

6. Marketiniza todo lo que puedas:

Todo lo que te ahorres en la web o dinero que consigas destinalo a vender. Olvídate de ingenieros, desarrolladores, SEOs, PPCs, community managers,… (a no ser que lo hagas tú) vende, vende, vende… una vez vendido dedicate a posicionar o cual sea tu estrategia.

Este punto lo teniamos muy claro desde el principio y así hemos actuado. Pero si la web me hubiese costado “una landing” hubiese podido disponer de aún más dinero para otro comercial.

7. Aguanta el chaparrón:

Es increible como teniendo un buen producto, y ya no sólo dicho por ti y tus familiares 🙂 si no por otras personas del sector o de otros sectores,… cuando vas a venderlo cuesta tanto de vender…. Para vender hay que saber, por eso cuenta con gente que sepa vender, comerciales de la vieja o nueva escuela, es igual, lo importante es que vendan. Pero hasta que la rueda empieza a rodar va a ser muuuuy duro. Cuanto más músculo más aguantarás, pero el músculo la mayoría de las veces no depende de tu fuerza de voluntad.

8. Un buen producto no lo es sólo por su naturaleza.

Puedes tener el servicio más barato, efectivo, generador de dinero, “satisfactor” de necesidades y todos los atributos positivos posibles, que si el entorno es negativo, no lo quieren entender, no lo quieren probar,… no va a ser un buen producto. El producto que no se vende, no es bueno.

Me han dicho tantas veces que no a indoostry y por tantos motivos diferentes que el bagaje que te llevas en las espaldas es increíble. Pero especialmente lo que te llevas es la capacidad que podemos llegar a mostrar en rebatir “negaciones”, así como la capacidad de aguante de no enviar a más de uno a un lugar muy feo.

9.a. El SEO es hambre para hoy pan para mañana.

El problema es que tienes que comer todos los días, desde el dia 0. O bien, sabiendo esto, organiza tu caja para realizar un proyecto basado en el SEO. Es decir, trabajo desde hoy el SEO, lanza el proyecto comercialmente cuando esté posicionado.

9.b. El PPC es inútil si antes no tienes clientes.

Producto, producto, producto que se compre, que sea comprable.

10. Vende tiempo y dinero.

No vendas (solo) tu producto en sí, vende el dinero que van a poder ganar y el tiempo que se van a poder ahorrar, si hablas con el interlocutor correcto lo sabrá valorar. Como no sea el interlocutor, es decir, un empleado, lo que estará viendo en tu llamada es justo lo contrario.

Indoostry ha sido un proyecto de naturaleza online que me ha tocado promocionarlo offline, el aprendizaje ha sido brutal, durante un periodo de tiempo ha generado empleo y hemos conseguido (al menos) una base de datos de empresas del sector industrial junto con personas de contacto, cargos, teléfonos y emails muy potente, pero… no ha funcionado.

Indoostry ha sido un fracaso empresarial, la relación ingresos vs gastos un desastre, efectivamente he aprendido mucho, y el equipo que intentamos levantar el proyecto tambien ha aprendido y sería muy injusto por mi parte no acordarme de ellos, tanto Jordi como Juanra han dedicado muchas horas, uno al teléfono, el otro picando bbdd, planificando la web,… Gracias tios!

Se puede llamar fracaso a no poder levantar un proyecto empresarial?
Se puede llamar fracaso cuando has aprendido tanto de como hacer y no hacer las cosas?
Se puede llamar fracaso cuando tu equipo ha trabajado tan duro por un proyecto?

Pues sí, yo lo llamo fracaso. Llamemos a las cosas por su nombre. Creo que llamando a las cosas por su nombre, nos permiten crecer y asimilar lo que hacemos y no hacemos bien.

Gracias a fracasar tu haces mejor?

En mi caso sí, aunque lógicamente y no engaño a nadie, me hubiese gustado aprender todo lo que he aprendido con indoostry, pero con el (pequeño) detalle (sin importancia) de haber ganado dinero. 🙂

Pero no es que el fracaso te haga mejor o peor, es el “moverse” lo que te hace mejor, siempre.

Indoostry no funcionó, pero Desmarkt como traffic broker ha funcionado, desmarkt como agencia de marketing online sigue creciendo, seguimos buscando gente, tenemos una web de Curso Google Adwords que poco a poco va arrancando, tenemos una herramienta para PPC Keyword tool, que poco a poco va funcionando.

Y por acabar, el dia que vuelva a fracasar lo volveré a decir.