Todas las entradas de: MariaRipoll

El sector MICE y el hotel Calípolis

No hay publicidad comparable con el hecho de disfrutar personalmente de la experiencia de un hotel como el Calípolis. Por eso, Fabiana Scantamburlo, directora comercial del hotel, Edgar Labadía, jefe de alojamiento, y Desmarkt han invitado a bloguers y periodistas del sector MICE (Eventos y Congresos) a una propuesta de fin de semana de inmersión en la cultura de Sitges.

hotel calipolis

Un hotel que apuesta por eventos mediterráneos.

La llegada coincidió con la puesta de sol, que dio al paseo martítimo y al mar un relajado aire de otoño. Para continuar con esa armonía de color, en el bar esperaba a los invitados ¡un apetitoso surtido de chuches! y cava, buena forma de desconectar de las obligaciones y deslizarse en un tempo de sentidos. Allí conocimos a Enrique Gómez de Meeting Market y su mujer, Isabel Romano de Diario a bordo, Isabel Leyva de La 5th con Bleeker St. Meritxell García Roig de Tourism with me y compañía, y Verónica Montuenga de Viajando por, con su pareja.

hotel calipolis sitgeshotel calipolis sitges

Visitamos el hotel, y especialmente sus 9 salas para eventos, recientemente renovadas y actualizadas a la más alta tecnología. Sin una visita personalizada es imposible apreciar la calidez de una sala como la Arcos, de techos abovedados, lo impecable de sus acabados o la comodidad de sus sillas, que priman la calidad al espacio.

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Experiencia y dinamización, una buena combinación.

Las habitaciones son el mayor orgullo del hotel, por su espacio, sus constantes mejoras, sus terrazas directas a la playa de Sitges. Es uno de los pocos que dispone de habitaciones de tres camas bien integradas en el espacio.

Para hacer boca a la cena exclusiva ofrecida por el Calípolis para hablar de hoteles, de viajes, de blogs de turismo, revistas de eventos y del sector, fuimos invitados a viajar por los sabores de un buen cóctel, alegría de la vida a la que no pocos habitantes de Sitges contribuyeron a hacer nacer (y que veremos después). El ambiente se distiende: es hora de conocernos mejor.

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La cena fue una muestra de la buena cocina del hotel, y a ella se unió Violeta Navarro, de Más Cuota. Especialmente interesante fue la conexión entre la amplia experiencia de Enrique en el sector y los conocimientos de las bloguers viajeras sobre lo que mueve el mundo digital de los viajes. Las innumerables anécdotas con las que cuentan por su aventurera afición no impidieron que todos aprendiéramos un poco más de la profesión. Aunque la tentadora discoteca del hotel, Lizard, nos esperaba, había muchas cosas de las que hablar y el delicioso sonido de las olas para acompañar la entrada al sueño…

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Sitges, ida y vuelta.

Un buen desayuno -otro de los grandes orgullos del hotel-, dio al sábado la energía suficiente para encarar el siguiente hito del fin de semana: la visita al Museo Bacardí. El fundador de esta marca universal de ron fue uno de los diversos habitantes de Sitges que emigraron a Cuba a hacer las américas y que, después de llenar la isla de colmados, se lanzaron a la producción de ron. El museo está diseñado como experiencia, en la que descubren los procesos y aromas de esta bebida de caña de azúcar, ¡y a prepararse un buen combinado!

Ahora, son muchos los que vienen de ultramar a disfrutar de Sitges, y del hotel Calípolis.

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Del marketing al cambio social

Lourdes Muñoz Santamaría presenta a los bloguers lo que es el resultado de varios años de sociedad digital: www.partitobert.cat

La madurez de Internet cuenta ya con experiencias de éxito en nuevas formas de organización y nuevos valores sociales, y la distancia entre los que actúan con ellos y los que no se está convirtiendo en un abismo. El paso del Partit Socialista de Catalunya a la oposición ha sido el punto de giro que tiene toda historia para saltar de estas simas en que se hallan los partidos políticos a crear una innovadora experiencia de participación política abierta.

Captura de pantalla de la red social Partit Obert
Captura de pantalla de la red social Partit Obert

La propuesta del PSC es contundente: una plataforma open source en fase beta desarrollada a lo largo de un año sobre modelos de gobierno abierto, con doble objetivo: cambiar los procesos internos de organización y abrir la toma de decisiones a la inteligencia colectiva.

Política abierta

www.partitobert.cat se basa en tres fundamentos:

  1. La imprescindible transparencia: dar a conocer recursos y responsabilidades de los políticos y del partido, intereses, iniciativas y agenda. Aunque el hecho de delimitar “los campos” en que se aplicará la transparencia ya es una invitación a animarles a que demuestren que creen realmente en este valor social.
  2. Procesos abiertos: se trata de eliminar una estructura jerárquica en la toma de decisiones que está perdiendo su papel a medida que la gestión en red aprende a superar sus dificultades iniciales. Abrir a los militantes la participación virtual, facilitar el acceso a información y argumentarios, realizar consultas deliberativas abiertas a simpatizantes y el seguimiento y participación de las actividades del partido vía streaming.

(Me gusta en concreto el proceso en 4 fases de debate abierto, que parte de un foro inicial de debate, una consulta con diversas opciones a partir de las propuestas del foro, un proceso deliberativo y la respuesta final).

3. Solidaridad y nuevas formas de financiación como forma de acercar los recursos propios a las necesidades sociales y vincularse con su voluntad intrínseca de justicia social.

La evolución personal de diversos políticos y la necesidad de un cambio han hecho posible que a lo largo de un año todo un partido se haya planteado una profunda renovación y haya sabido crear una plataforma digital que lo haga posible. Será seguro un gran avance en organización local y en toma de decisiones. Tendrá probablemente que crecer con nuevos objetivos como una auténtica escucha social internacional (no sólo de los que comparten ideología), cambios en la forma de hacer política, visión a largo plazo y renovación de un modelo de sociedad envejecido. La plataforma está creada. Ahora falta que los políticos estén a su altura.

Lecuine

Técnicas afiladas

Many entrepreneurial projects that start are born thanks to what some might call casual meetings, while others might think destiny has played a part there. But most of them owe their success so online marketing. And this is Lecuine‘s case.

The project was born of the professional relationship between a digital designer, Mariano Drozd, and a spanish cutlers’ cooperative business. Mariano, among others, created their website and annually updates their online catalogue. But something else awakened in him: the intuition that online sales of high quality knives and kitchen utensils hadn’t been conquered yet.

E-commerce with a good base

The project stays there, in the mental incubator (how many similarities can we find between entrepreneurial language and the maternity one!), until one day Mariano’s path met Alejandro Ripoll’s, an e-commerce expert. Splash! The tempo changes and the company is created shortly after that moment. Lecuine took a year to find its final shape.

Lecuine

Have any of you ever created a business? Some 20 years ago a group of siblings and friends started a bar, the Borneo, and the first year the two partners that worked in it did it for a very small salary, since the income wasn’t enough. Online marketing breaks that classic behaviour of business.

From the very first day, mariano can see in his Google Analytics how clients find their shop, how they navigate through the web’s pages and how they end up making a purchase. He can get in touch with an influential blogger, to whom he gives a personalized discound code, and he can see how those clients multiply daily. It is truly amazing how a month after the launch of Lecuine they had already recovered the 20% of their investment, without leaving their jobs, with no loans.

Is maybe online marketing (SEO included) a miraculous thing? NO. It is a new set. One on which doing things the right way has a reward. 

Free software and headaches

As Mariano puts it: “We have done everything that theory tells you to do: from legal aspects, the selection of the products to be sold, the production of optimized images, the use of a very powerful server, a very detailed configuration of the shop, etc.”. Alejandro adds: “Taking advantage of the fact that we have technical knowledge we chose a free software solution to create our shop. And, devoting a great deal of time to improve it, we have managed to create a very professional e-commerce, although we still have to add some final touches. I must admit, though, that we have had quite a few headaches when we have had to touch the code to improve some of the shop’s functionalities”. 

Mariano and Alejandro have still a long way to go. For now, 8 intense hours every day to lay the foundations of their online strategy. Starting an online business can be fast, but its evolution in the 21st Century is like a rowing competition in a fast river with no quiet areas where you can rest. Thank goodness that they have some hard-wearing and sharp utensils to analyze every step. 

Do you want to try them? Mariano and Alejandro offer you a promotional code for 8% discount. It is “dameun8”.Muchos de los proyectos emprendedores que inician el despegue nacen de encuentros que unos llamarán casuales, y otros marcados por el destino. Pero la mayoría debe su éxito al marketing digital. Este es el caso de Lecuine.

El proyecto nace de la relación profesional entre un diseñador digital, Mariano Drozd, y una cooperativa española de cuchilleros. Mariano, entre otros, les hace la web, y les actualiza a partir de entonces anualmente su catálogo. Pero algo se despierta en él: la intuición de que la venta online de cuchillos y utensilios de cocina de alta calidad está por conquistar.

Ecommerce con buena base

El proyecto queda ahí, en la incubadora mental (¡qué paralelismos tiene el lenguaje emprendedor con el de la maternidad!), hasta que un día la vida de Mariano se cruza con la de Alejandro Ripoll, un experto en ecommerce, ¡splash! El tempo cambia y la constitución de la empresa se realiza poco tiempo después de ese encuentro. Lecuine tarda un año en tomar forma definitiva.

Lecuine
Imagen del e-commerce de cuchillos y utensilios de cocina de calidad Lecuine

¿Alguno de vosotros habéis montado un negocio? Un grupo de hermanos y amigos montamos hace 20 años un bar, el Borneo, y el primer año los dos socios trabajadores curraron todos los días por un mínimo sueldo, porque no había ingresos que lo pagaran. El marketing digital rompe este clásico comportamiento.

Mariano desde el primer día ve en su Google Analytics cómo entran clientes, navegan por las páginas de la web y realizan una compra. Contacta con un blogger influenciador al que da un código personalizado de descuento, y ve como estos clientes se multiplican a diario. Como antes de un mes ya han recuperado el 20% de su inversión, sin dejar su trabajo, sin créditos.

¿Es que el marketing digital (SEO incluido) es milagroso? NO. Es un nuevo tablero de juego. En el que hacer las cosas bien tiene premio.

Software libre y dolor de cabeza

Como afirma Mariano: “Hemos hecho todo lo que la teoría dice que hay que hacer: desde los aspectos legales, la selección de productos a la venta, la producción de imágenes optimizadas, el uso de un servidor dedicado muy potente, configuración a conciencia de la tienda, etc.”. Alejandro añade: “Aprovechando que tenemos conocimientos técnicos nos hemos decantado por una solución de software libre para crear nuestra tienda y, dedicando tiempo para mejorarlo, hemos conseguido crear una tienda muy profesional aunque aún quedan algunos detalles por pulir que iremos mejorando. Eso sí, algún que otro dolor de cabeza nos ha dado cuando hemos tenido que tocar código para mejorar funcionalidades de la tienda”.

A Mariano y Alejandro les queda mucho camino por recorrer. De momento, un intensivo de 8 horas para plantear las bases de su estrategia digital. Pues los inicios digitales pueden ser rápidos, pero la evolución de un negocio online en el siglo XXI es una competición de remos en un rápido sin pantanos donde tomar un respiro. Suerte que cuentan con utensilios resistentes y afilados para analizar cada paso.

¿Quieres probarlos? Mariano y Alejandro te ofrecen un código descuento del 8%. Añade en tu compra el código “dameun8”.

Transformación social

Social Media es transformación, esta es la idea que ha de ir calando poco a poco. No es un canal de publicación, o de marketing, sino una vinculación directa con el cambiante mundo del siglo XXI y una tecnología que permite esos cambios.

Pero cambiar no es fácil, exige desprenderse de hábitos y fórmulas mentales, abrirse de mente, observar, reflexionar, dialogar con puntos de vista diferentes, acciones que aparentemente son difíciles de ver pero que están en el backoffice de la mayoría de iniciativas que sí funcionan hoy.

Una de las grandes iniciativas en este sentido que ha superado su primera fase es la de Diálogos en Innovación y Tecnología con el Tercer Sector Social, que están realizando diversas ong’s y consultores especializados, con el apoyo de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). El Tercer Sector ha destinado los últimos años a profesionalizarse para administrar con eficiencia los recursos limitados con los que cuenta y mejorar su servicio y ahora se enfrenta una crisis de financiación y a una excesiva vinculación con el Estado, que le ha supuesto un alejamiento de la sociedad. Un sector que se enorgullece de ser genuinamente innovador puesto que ha tenido que crearse a partir de cero descubre que debe reinventarse para continuar con su camino profesional, y “cambiar el lenguaje, llegar al corazón de la gente y comprometerla socialmente #DIT3S”.

Cómo se transforma un sector

Inicia un proceso de diálogo abierto y colaborativo entre entidades del Tercer Sector y personas de referencia para compartir ideas y experiencias, conocer a fondo su realidad y plantear soluciones innovadoras del que surge el excelente documento “15 ideas para la transformación social”, descargable de forma gratuita, en catalán. A partir de valores que potencian las redes sociales como el trabajo en red, la innovación aplicada, la mejora de la gestión o nuevas formas de liderazgo, establecen 15 ideas innovadoras para trabajar en la transformación social:

  1. Crear un equipo de trabajo entidades-empresa-universidades para formar a jóvenes con riesgo de exclusión social en nuevas tecnologías.
  2. Proporcionar un espacio para la transferencia de conocimiento y comunidades de práctica, y de compartición de recursos humanos y materiales.
  3. Desarrollar una herramienta de gestión de relaciones con la base social: un CRM social.
  4. Agruparse para desarrollar proyectos innovadores: un clúster social.
  5. Fomentar una red de voluntarios universitarios que aporten conocimiento y capacidad de trabajo, y de proyectos de emprendeduría social.
  6. Incorporar la tecnología a la prestación de servicios, especialmente móviles, e innovaciones desarrolladas en otros ámbitos o países.
  7. Facilitar el uso de ROI social de forma abierta.
15 ideas para la transformación social
15 ideas para la transformación social

Ahora entrarán en una segunda fase de desarrollo de estas 15 ideas, que invitamos a seguir para entender cómo se transforma un sector y participar con propuestas de colaboración, conocimiento, recursos e ideas.

Social Media es transformación, esta es la idea que ha de ir calando poco a poco. No es un canal de publicación, o de marketing, sino una vinculación directa con el cambiante mundo del siglo XXI y una tecnología que permite esos cambios.

Pero cambiar no es fácil, exige desprenderse de hábitos y fórmulas mentales, abrirse de mente, observar, reflexionar, dialogar con puntos de vista diferentes, acciones que aparentemente son difíciles de ver pero que están en el backoffice de la mayoría de iniciativas que sí funcionan hoy.

Una de las grandes iniciativas en este sentido que ha superado su primera fase es la de Diálogos en Innovación y Tecnología con el Tercer Sector Social, que están realizando diversas ong’s y consultores especializados, con el apoyo de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). El Tercer Sector ha destinado los últimos años a profesionalizarse para administrar con eficiencia los recursos limitados con los que cuenta y mejorar su servicio y ahora se enfrenta una crisis de financiación y a una excesiva vinculación con el Estado, que le ha supuesto un alejamiento de la sociedad. Un sector que se enorgullece de ser genuinamente innovador puesto que ha tenido que crearse a partir de cero descubre que debe reinventarse para continuar con su camino profesional, y “cambiar el lenguaje, llegar al corazón de la gente y comprometerla socialmente #DIT3S”.

Cómo se transforma un sector

Inicia un proceso de diálogo abierto y colaborativo entre entidades del Tercer Sector y personas de referencia para compartir ideas y experiencias, conocer a fondo su realidad y plantear soluciones innovadoras del que surge el excelente documento “15 ideas para la transformación social”, descargable de forma gratuita, en catalán. A partir de valores que potencian las redes sociales como el trabajo en red, la innovación aplicada, la mejora de la gestión o nuevas formas de liderazgo, establecen 15 ideas innovadoras para trabajar en la transformación social:

  1. Crear un equipo de trabajo entidades-empresa-universidades para formar a jóvenes con riesgo de exclusión social en nuevas tecnologías.
  2. Proporcionar un espacio para la transferencia de conocimiento y comunidades de práctica, y de compartición de recursos humanos y materiales.
  3. Desarrollar una herramienta de gestión de relaciones con la base social: un CRM social.
  4. Agruparse para desarrollar proyectos innovadores: un clúster social.
  5. Fomentar una red de voluntarios universitarios que aporten conocimiento y capacidad de trabajo, y de proyectos de emprendeduría social.
  6. Incorporar la tecnología a la prestación de servicios, especialmente móviles, e innovaciones desarrolladas en otros ámbitos o países.
  7. Facilitar el uso de ROI social de forma abierta.
15 ideas para la transformación social
15 ideas para la transformación social

Ahora entrarán en una segunda fase de desarrollo de estas 15 ideas, que invitamos a seguir para entender cómo se transforma un sector y participar con propuestas de colaboración, conocimiento, recursos e ideas.

Google+ se inventa a sí mismo

Como ya ocurrió con twitter, en que fueron los usuarios los que empezaron a generar usos interactivos de la herramienta que le dan hoy todo su potencial, los usuarios activos de google+ están explorando nuevas formas de compartir y generar comunidad con los elementos que facilita.

Una de las iniciativas más activa es la generación de un hashtag y su dinamización por parte de un usuario: os invito a descubrir los hashtags  #MonochromeMonday, #architexturetuesday, #landscapephotography, #seatuesday… en los que participan los mejores fotógrafos del mundo. Lo interesante es que a los curadores se les ha ocurrido agrupar en círculos a los que publican asiduamente en estos hashtags y compartir estos círculos públicamente, como forma de agradecimiento. Es decir, si yo acepto seguir uno de estos círculos lo que hago es alimentar mi timeline a partir de entonces con las mejores fotografías del mundo sobre paisajes, arquitectura, etc. (hay un montón de animales pero este tema no me motiva). Con la mejora en usabilidad de google+ frente a twitter y Facebook, según mi experiencia.

Experimentando con google+

Charles Lupica es uno de estos curadores. Cada semana comparte un círculo creado por él con dedicación, pero empieza a plantearse su sentido ya que no obtiene los seguidores de los círculos que esperaba: “cada círculo de los 4 compartidos cuenta con 500 personas y sin embargo no se ha compartido más de 150 veces” (Charles esperaba que los 500 integrantes de cada círculo, al menos, lo siguieran). Así que decide inventar una forma de utilizar google+ para hacer una encuesta al respecto. Crea una publicación titulada “Theme circles, what do you think?” a la que añade 8 comentarios-sugerencias de posibles respuestas a la falta de interés por compartir los círculos, o hacerlo de otra forma. Y pide que se haga +1 en los comentarios con los que se está de acuerdo, ¿ingenioso no? De momento los resultados corroboran que compartir círculos es una buena forma de agradecer la participación activa en el hashtag pero que deberían compartirse una vez al mes, porque si no es excesivo.

Charles Lupica en Google+
Charles Lupica en Google+
Charles Lupica en Google+
Charles Lupica en Google+

He de añadir que al aceptar un círculo de estas características, con cientos de miembros, se dispara el número de personas en tus círculos (he pasado de 500 a 1.119 en un mes), empieza a crecer la lista de personas que te agregan a los suyos (estoy en 504) y el timeline se recarga más rápido. Tu Google+ se enriquece e incentiva tu participación pero también exige más control de impresentables.

Como alguna de las imágenes compartidas excitaba mi imaginación y deseaba convertirla en una minihistoria de ficción para mi Pinterest (pero esto otro día!), investigué una forma de publicar directamente desde google+ en Facebook, Twitter y Pinterest, los canales en los que suelo moverme, y fue como descubrí Extended Share for Google Plus para Chrome, que os animo a descubrir.

Experimenta con google+ para trascender los canales. ¿Y tú, cómo lo usas?

Social Media sobre ruedas

A medida que la disciplina avanza, avanzan los usuarios, obligando a “las bases” del Social Media a adaptarse. Mientras muchos seguidores empiezan a cansarse de tanto exceso informativo o de contenidos, múltiples marcas están iniciando el despegue y se benefician de la experiencia ya acumulada, a la vez que ésta se lo pone más difícil. El Social Media se vuelve menos económico a medida que aprende a ser más comercial. Genís Roca ya está avisando: “Ahora la métrica ya no es el número de fans, sino el desarrollo de negocio y la rentabilidad de las acciones”.

Por un lado hay que adaptarse a los canales: me sorprende la cantidad de profesionales del Social Media a los que oigo malas palabras sobre Facebook, que sigue siendo el rey absoluto de las redes. Llega Pinterest, en silencio, y pone a todos de cara a la pared por no saber hacer los deberes: los usuarios se apuntan fascinados mientras los profesionales no saben bien qué hacer con él, aunque empiezan a surgir interesantes propuestas. Google+ tiene un subidón al nacer pero como es muy forzado pronto los usuarios lo colocan en el lugar que le corresponde: el de las plataformas que vienen a ofrecer lo mismo, aunque algunos profesionales creemos que es una de las más inteligentes y la explotamos como lo que es: un espacio de exploración.

Y por otro la experimentación sigue siendo tanto o más relevante que en los inicios, en que todo estaba por inventar. Precisamente porque ahora tiene que ser útil, que aportar valor, tiene que convertir el mundo en digital. Los webinars formativos para clientes o alumnos con el hang-out de google+, concursos en Pinterest para englobar imágenes de fiestas de una discoteca, el artículo sobre Facebook… en el mismo Facebook del Washington Post, al Social Media hay que venir a sacar partido a los canales para crear nuevas propuestas de conexión.

Soy fan de los Labs de Skolti porque o bien aportan valor, como el Observatorio de marcas en Twitter o el Social Media Excel dashboard, o vuelven nuestro mundo cada vez más digital, como el último Sant Jordi. www.santgeordi.net fue un experimento colectivo que quiso ver lo que tuitean los rambleros de las cuatro capitales catalanas el día de Sant Jordi, ¡sobre las mismas ramblas! ¿Llegará ese día en que ramblearemos virtualmente y nos regalaremos libros y rosas digitales?

Sant Geordi
Sant Geordi

Capacitándome para Adwords

He sido una de las betafortunadas en testear el primer curso adwords del DE-Campus de Desmarkt. Es decir: me siento capaz de invertir en una pequeña campaña de promoción para el servicio de presentaciones online que lanza mi “socia” en todas mis aventuras creativas: la diseñadora gráfica y digital Mariví Arróspide.

La experiencia de formación ha sido intensa: los módulos se suceden y hay que reservar el tiempo que merecen nuevos conocimientos para no perder el ritmo. Como afirma Luis Ángel Fernández Hermana: “Nadie es culto por ósmosis”. Muchos de los conceptos en Adwords necesitan práctica y esfuerzo para interiorizarlos. Algunos han dado varias vueltas en el foro del curso.

Curso de PPC Basico con Google Adwords eLearning
Curso de PPC Basico con Google Adwords eLearning

Destaco especialmente el planteamiento del curso: una visión estratégica y experta de cómo realizar campañas en Google, sin olvidar el temor del no iniciado a una plataforma compleja, la de Adwords, que se trabaja mediante tutoriales paso-a-paso.

La segunda mitad del curso insiste en la eficiencia, en cómo construir campañas de calidad que se posicionen en primeras posiciones bajo la máxima de que

“el mejor ROI es el que logra vender lo máximo posible con una inversión óptima”.

Trabajar con adwords es enfrentarse a la relación humana entre usuarios de Internet y palabras clave (al parecer la gente ama los verbos: prefiere la fórmula hacer+presentaciones, crear+presentaciones que no ‘presentaciones profesionales’, ‘servicio presentaciones’). Y aprender a dominar las palabras clave negativas. De lo aprendido me queda bien claro que una base para empezar elimina muchas horas perdidas, pero que para hacer buenas campañas hace falta mucho trabajo de campo.

El ahora o nunca del Social Media

La lectura diaria de los RSS incluidos en el Reader es la forma profesional y organizada de ponerse al día, pero muchos de los enlaces e ideas interesantes aparecen a lo largo del día (la ducha y el viaje en moto siguen siendo momentos de ideación propicios para los que no hay solución tecnológica de captura inmediata). Buscando contenidos para un artículo, investigando un mercado, siguiendo la recomendación de un contacto…, aparece muchas veces ese artículo que explica cómo sacar partido a la nueva página de Facebook o esa iniciativa que provoca una idea de dinamización.

La opción para programar de hootsuite es la solución óptima para recomendar las buenas ideas imprevistas pero es inevitable llenar mails en borrador, google docs, notas de evernote o de textedit provisionalmente para profundizar en ellas más adelante, organizarlas en marcadores o recomendarlas. Se elige lo más a mano, lo que ya esté abierto, porque el clic de más sigue siendo un gran freno. Pero la falta de tiempo las convierte rápidamente en cadáveres.

Click

Eficiencia interconectada

Chrome y Firefox crecen en aplicaciones que dan ese clic rápido y eficaz para saltarse la nevera: la extensión de diigo o de delicious incluye directamente el enlace escogido en la estructura temática escogida para esos marcadores (si tienes un tema exclusivo que sigues de cerca, es una buena idea escoger un marcador social para uso general y otro para un uso específico de ese tema, al que puedes dar profundidad).

Pero la capacidad de estas herramientas de sincronizarse entre ellas aporta una nueva forma de organizar el sistema de trabajo en social media, que delega en su interacción la productividad y la eficiencia. Si buffer ya innovó aportando la publicación variable a las recomendaciones directas de Google Reader, su vinculación con socialbro para publicarlas “en las mejores horas” es simplemente genial.

Las cuentas sociales quedan así eficazmente programadas con buena información. Tu tiempo queda liberado para aprovechar esos enlaces para aprender, generar ideas, hacer nuevos contactos y continuar construyendo esa voz única que identifique y dé valor a tu canal.

¿Vale más vender que crecer en las redes sociales?

¿Tienen que cobrar los artistas?, se plantea  Seth Godin en “You have no right to make money any more”. Y esta pregunta que provoca un rechazo inicial abre la puerta a interesantes cuestiones si se le da una oportunidad.

La revolución tecnológica social, accesible a todo tipo de personas, nos ha convertido en productores de noticias, de simpatía, de contactos, de creaciones. El freno económico que nos limitaba a la hora de publicar las producciones individuales ha desaparecido y ahora dar a conocer lo que hacemos se paga con tiempo.

¿De dónde obtenemos el tiempo para las redes sociales?

En parte de la reconversión del perfil profesional, que integra cada vez más el personal: el trabajo es hoy una fusión de habilidades profesionales con méritos personales y aficiones. El siglo XXI se está replanteando la enseñanza uniforme y el horario rígido, productos de la industrialización, hacia la individuación y la flexibilidad.

Y del cambio en las actividades de ocio, en las que se abandona el modelo de consumo pasivo para producir y publicar. De inspiraciones de un momento, capturas visuales de una vivencia, visiones personales, emociones,  a creaciones más elaboradas y experimentaciones, cada vez más personas dedican un espacio de sus vidas a verlas de otra forma, poetizarlas y compartirlas. Las nuevas religiones del siglo vienen pregonándolo desde hace años: el ser es creativo. Y mientras el sector laboral tarda en integrarse al nuevo siglo, las personas lo han abrazado con entusiasmo. Todo está conectado.

Artistas callejeros

¿Tiempo para vender o para convertirnos en artistas?

En una era en que todos somos creadores… ¿quién tiene derecho a cobrar por ello? ¿Los que lo hacen mejor? ¿Y quiénes son estos? ¿Quién discrimina? En el siglo XX esta máxima tampoco era exacta. Abundan las colecciones de novela rosa, negra, de vampiros, cuyos méritos son muy relativos pero que complacen a una comunidad que está dispuesta a comprarlos.

Pinterest ha crecido como lo ha hecho porque conecta y alimenta a las personas que ya han despertado su perfil creativo, y aquellas que practican la constancia empiezan a tener su comunidad de admiradores y simpatizantes. Unos cobran, otros no, los precios son muy desiguales, pero convencer a desconocidos para que compren la propia obra cuesta esfuerzo y/o dinero mientras que si se ofrece gratis la comunidad crece por su propia dinámica.

Algunos artistas consagrados prueban con la fórmula ancestral de “poner la gorra” para que quien lo desee demuestre su agradecimiento por el buen rato pasado con unas monedas. La financiación colectiva convierte a los amantes de la cultura en sus coproductores. Como consumidores creativos, pasamos de la obligación de pagar a la voluntariedad. Nosotros mismos damos valor a lo que nos gusta y le pagamos con dinero, recomendaciones sociales, fidelización. ¿Vale todo esto menos que un precio de venta?

Para cobrar por el trabajo creativo hay que dedicar tiempo a vender, y la mayoría de los nuevos artistas no lo tienen. O sí lo tienen: justo el tiempo que dedican a crear. Vender la propia obra exige pagar a terceros o hipotecar el tiempo que se destinaría a crear la siguiente. La gran pregunta del siglo XXI es: ¿qué prefieres, compradores o seguidores, vender o crear?

Social media para concienciar: FemTalent

Pese a la insistencia general en que la participación en social media ha de ser a largo plazo, proyectos a corto plazo como el recién finalizado FemTalent se quedarían en circuitos cerrados si no contaran con un plan de dinamización digital.

FemTalent es un proyecto innovador que a lo largo de 2011 ha realizado diversas actividades para promocionar la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres y gestionar el talento femenino. Está impulsado por la Red de Parques Científicos y Tecnológicos de Cataluña, subvencionado por el Departamento de empresa y Ocupación y el Servicio de Ocupación de Cataluña (programa de Proyectos Innovadores), y cofinanciado por el Fondo Social Europeo. De todas las actividades realizadas, RocaSalvatella se ha responsabilizado de la actuación en las redes sociales.

El inicio de todo proyecto es siempre una fase de aterrizaje en la que hay que detectar protagonistas, preocupaciones, puntos de vista y buenos proveedores de información. Si se ha realizado previamente una identificación de tendencias en el sector, se intensifica la actividad en los canales creados desde el principio, puesto que se dispone de protagonistas a los que seguir y de los que conocer cómo está el tema de primera mano.

Fases de dinamización social

Ningún proyecto sobrevive sin contenidos propios por lo que el siguiente paso es su creación, publicación y divulgación a través de las redes sociales. En el caso de FemTalent se han creado canales en youtube, flickr y slideshare para compartir los materiales generados en las diversas actividades y eventos, y un blog con el que, además, invitar a protagonistas del sector a hacer visible su experiencia. La actividad en Twitter, Facebook y Linkedin permitió conocer hombres y mujeres que están trabajando por la igualdad o que han luchado por impulsar sus carreras y querían compartir lo aprendido. Han sido especialmente bien acogidas la trayectoria profesional de Agustina Piedrabuena, exDirectora General para la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones en Castilla-La Mancha, y la historia emprendedora de Mar Cots. Y una sorpresa descubrir lo activo que es el tema del coworking en la Red.

Con contenidos propios que aporten valor y buenos contenidos ajenos en positivo, el foco de la actividad ha de estar en crear relaciones que le den profundidad y generen influencia. FemTalent conectó con la solidaridad y el apoyo que se dan las personas sensibilizadas en estos temas, comprometidas a impulsar la igualdad y el talento femenino. Ha aportado conocimientos como la gestión del tiempo, y encuentros entre empresarias, investigadoras y emprendedoras en los que se compartían fracasos, prácticas y aspiraciones para los próximos años. Fue especialmente relevante la conversación entre las tres rectoras universitarias de Catalunya en el I Fòrum Femtalent, por su especial énfasis en ayudar a las mujeres que inician su carrera profesional a que no abandonen, pero tampoco renuncien a tener una vida familiar sin culpabilidades.

Networking al I Fòrum FemTalent

El esfuerzo por sobrepasar el círculo de sensibilizados por el tema y llegar a profesionales y empresas a los que les era ajeno ha dado el verdadero éxito al proyecto. Concienciar a la pyme de que la igualdad es un beneficio empresarial, a directivos de su necesidad de apoyo, a mujeres profesionales de trabas internas comunes, hacer visibles a las mujeres que forman parte de proyectos emprendedores o científicos, descubrir redes e iniciativas de ayuda… son acciones que darán su fruto en 2012. Sin este objetivo, la presencia en redes sociales del proyecto FemTalent habría sido un circuito cerrado de participación.

Pero el gran valor del proyecto ha sido todo lo aprendido: iniciativas que hacen multitud de personas por ayudar a hombres y mujeres a generar buenos ambientes de trabajo, cambios en la organización familiar, encuentros para hacerse visibles y apoyarse y un dinamismo que ya quisieran muchos otros temas ; ) Las redes ya existentes o FemTalent –si continúa más adelante- tienen mucho que hacer para impulsar pequeñas acciones en el ámbito de cada seguidor a partir de esta experiencia común.

Más sobre el Caso de comunicación digital Femtalent.