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¿Qué prefieres en una sesión formativa a un excelente orador sin conocimientos prácticos o un “simple” orador con elevados conocimientos prácticos?

No es la primera vez que asisto a charlas sobre negocios online, marketing 2.0,… y demás acciones en internet y en muchos casos me he encontrado lo mismo, excelentes charlas procedentes de profesores de prestigiosas universidades, pero que el mensaje final dado no es el correcto. Pero tanto es así que no hacen con ciertas sesiones ningún favor al sector.

Por lo que entiendo, lógicamente puedo estar equivocado, estos lanzamientos de mensajes erroneos son debido a la escasa experiencia práctica en el desarrollo del trabajo.

Me imagino y estoy prácticamente seguro, porque en este post no quiero poner en duda su profesionalidad si no los mensajes que se lanzan, que estos “oradores” se habrán documentado y especialmente se habrán entrevistados con personas que realmente tienen estos conocimientos prácticos, pero esto no es suficiente, no es lo mismo que lo te explican, que lo que vives.

Por lo tanto en este punto anterior ya tienes un gap que hay que solucionar.

Pero, pero, si tu “audiencia” es de un perfil newbie, tampoco este error es tan “problemilla” es tan grave.

Lo que sí entiendo que es un error grave es cuando debido a diferentes motivos, y entre ellos encontramos el desconocimiento práctico, se lanzan mensajes erroneos del estilo:

- Las tiendas virtuales te pueden hacer perder dinero.

Perdón? Escuchando la explicación se comentó que, si no tenemos bien controlados los costes fijos y variables, cada vez que realizamos un envio online podemos perder dinero. Bueno, es muy diferente no? será que el descontrol de costes nos haré perder dinero, no la tienda virtual en sí. Pero el mensaje enviado ya habeis leido cual fue.

En otras sesiones, creo recordar hace un año aprox, en el cava & twitts, un ponente soltó muy a la ligera: “los banners no funcionan” Lo mismo, perdón?

No funcionan? para quién? qué campaña? que experiencia como (creo que era) profesional del marketing offline, te hace decir con tal rotundidad que no funciona?

O también recuerdo que en la revista emprendedores, otro profesor universitario confundía SEO con PPC. Agárrate Pedrín que vienen curvas!!

Después por el contrario vas a una sesión de profesionales con experiencia práctica, que NO son profes, y entre ellos me incluyo, que comparando una charla “nuestra/mía” con la de estos profesores, lógicamente hay una diferencia en calidad hablando al público, experiencia y cualquier virtud relacionada en hablar al público muy elevada.

Lo idoneo lógicamente es una mezcla de ambos “oradores”, pero en caso de no ser posible qué prefieres un orador-charlatán (realmente no sabe de lo que habla, pero se expresa muy bien) o un orador-tartamudo (realmente no se expresa TAN bien como el charlatán pero sabe de que habla)?

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Ya hace mucho tiempo escribía un post comentando que uno de los problemas que me encontraba con algunos clientes son aquellos que te dicen:

- La web me la ha hecho mi primo…
- Mi cuñao que sabe esto…
- Mi primo me lleva las campañas de Adwords…

Ahora la cosa ha cambiado, al menos un poco. Posiblemente debido a la crisis muchos nos estamos apretando el cinturón. Lo primero que hacemos cuando estamos interesados en un servicio, imaginemos que hablo de PPC, SEO,… es buscar un proveedor, pedir presupuesto y… leer unos blogs, ebooks o manuales y hacerlo nosotros mismos.

Gran error!

A la larga todos sabemos lo que sucede e incluso los Juan Palomo lo saben, se acaba volviendo a pedir presupuestos al proveedor para que haga el trabajo y entonces nos encontramos que la situación no era igual a como estaba en el inicio. Normalmente ahora está peor, porque se ha “tocado” como no se debe, por lo que en lugar de empezar de cero, se empieza de negativo.

Cuántos de nosotros hemos hecho reformas en nuestro piso?
Cuántos de nosotros lo hemos hecho nosotros mismos?

Lo mejor para un negocio es que cada uno se dedique a lo que sabe, ya que si sumamos la horas invertidas en “aprender” ciertas partes de un trabajo, más el dinero que gastamos haciendo las cosas a nuestra manera, más el dinero que cuesta solucionar el marrón creado, resulta que dedicándose cada uno a lo suyo hubiese resultado muy rentable.

Por lo que veo, lo que antes nos hacían primos o cuñados, ahora nos lo hacemos nosotros mismos, pero tanto antes como ahora, ninguna de las dos opciones son correctas.

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Internet es uno de los sectores que más managers tiene por trabajadores al cuadrado. Todos somos managers:

- Account managers,
- Affiliate manager,
- seo manager,
- traffic manager,
- online marketing manager,
- sem manager,
- social media manager,
- community manager,

Se os ocurre más “managers”? Nos encontramos con el problema de que:

- O en Internet la mayoria tenemos posiciones de dirección, entonces quien hace el trábajo más técnico?
- O está sobrevalorada la palabrita?

Seamos menos pijos, no nos pongamos las medallas antes de esforzarnos y demostramos la valía.

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Lógicamente debido a que internet es ya una realidad, nos encontramos en que muchos emprendedores que iniciar su negocio online. Pero nos podemos encontrar en situaciones en que lo único que se conoce de Internet es a nivel usuario.

Lógicamente lo que ve el emprendedor es que una gran parte de la población tienen internet en casa y que cada vez tienen menos miedo a comprar online, así como bajos costes de creación, por lo tanto hace de internet un medio muy atractivo donde lanzarse.

Pero antes de lanzarse hay que documentarse un poco bastante, en el sentido de:

- Quien hace mi web?
- Donde compro un dominio?
- Podré vender mi producto online?
- Si es un producto, como lo voy a distribuir?
- Quien es mi competencia online?
- Cuándo tenga mi web, que es lo que tengo que hacer?
- Cómo y por cuánto voy a promocionar mi web?
- …

Internet a modo de negocio es sustancialmente diferente a la percepción que tenemos como usuario, es como hacer la competencia a Navidul, teniendo como experiencia ser un comilón de jamón serrano :)

Un negocio online, aunque hayan menos trabas de entrada, no deja de ser un negocio con el que podemos perder dinero si no nos hemos documentado muy bien previamente.

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Aquí os dejo un video introductorio a Website Optimizer de Google.
Fuente: MV Consultoria

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Miguel Galve me ha pasado este meme sobre que es lo que más te gusta y lo que menos de tu trabajo.

Lo qué más:

Todo el posicionamiento en sí.

Lo que menos:

Convencer a algunos clientes que lo que “sabian” o le han contado de SEO no es así.

Un meme rápido ;)

Se lo paso a Edu Garolera, Carlos Redondo y a seovision.

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Pido disculpas a Avinash Kaushik por la broma con el juego de palabras con su nombre. A lo que me refiero que tenemos a Matt Cutts como referente “personificado” de SEO de Google, o a Avinash como Gurú de Webanalytics, pero porqué Google no personifica a un de “sus gurús” de Adwords? es decir, un ad-vinash.

Porqué para servicios “gratuitos” sí existe esta figura, y donde se “juegan” las castañas no?

Parece que todo lo que empieza por Ad- en google tiene un trato diferente: ADwords, ADsense,…

Pero bueno, suerte que los que nos dedicamos a esto nos tenemos los unos a los otros para ayudarnos.
Sólo era un pensamiento, un flash que ha venido y lo he publicado.

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María Ripoll ha tenido la genial idea de crear una manual de comunicación 2.0, donde reflejar las nuevas tendencias en cuanto a comunicación van apareciendo. El peso de todos los soportes de comunicación que van a apereciendo, cómo entrar en la conversación, etc, serán y son tratados en esta plataforma.

Colaboro en este nuevo e interesante proyecto, dentro de mis posibilidades, pero los auténticos expertos en el tema que acompañan a María, son Roberto Carreras, Iván Pino, Eduardo Garolera, Jorge Mira

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Ahora que vamos creciendo, parece que nos vamos disipando y hay conceptos muy básicos fácilmente olvidables. En este caso me refiero que toda campaña de marketing acaba “físicamente” con el usuario en la web del anunciante.

Podemos tener una inversión brutal en campañas de PPC, invertir una buena suma en un profesional que la gestione, otro que la audite y otro que,… podemos invertir muchísimo dinero en una campaña de banners en los principales de una región o de un sector, podemos ofrecer comisiones excelentes en las redes de afiliados, pero si tenemos una web:

1. Diseño obsoleto,
2. Muy poco navegable,
3. No continua el mensaje publicitario,
4. Con graves errores 404!!
5. No transmite confianza
6. …

Simple y sencillamente no servirá para absolutamente nada la inversión publicitaria realizada. Algo sencillo que todos sabemos, pero que checkeando campañas de otros anunciantes te das cuenta que es un error que se sigue cometiendo.

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27 Jan

Twittermania

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Dos imágenes que indican muy claramente la evolución que está teniendo twitter en Estados Unidos y Reino Unido.

Que cada uno saque sus propias conclusiones.

twitter_uk

En Estados Unidos ya ha alcanzada a Digg.

twitter_digg_usa

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Rafael Jimenez Contacto

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