Marketing Online Blog

A raiz de este post en Marketing Pilgrim, donde han recogido a más 200 twitters del marketing online, he pensado que sería buena idea hacer lo mismo, así podemos estar al día de lo que venimos haciendo, pensando, compartiendo… en tiempo real.

No deja de ser un listado de profesionales del marketing online (directos o indirectos), que están posteando en twitter. Aquí os dejo unos cuantos twitters del marketing online, SEO, SEM, SMO, bloggers,…

Si quereis aparecer en la lista para que otros os sigan, dejad un comentario con vuestro twitter e iré actualizando la lista.

Por ahora estos:

http://www.twitter.com/jyranzo => Javier Yranzo
http://www.twitter.com/morense => Miguel Orense
http://www.twitter.com/carlosblanco => Carlos Blanco
http://www.twitter.com/ferrenet => Miguel A. Díez
http://www.twitter.com/DXC => David Arias
http://www.twitter.com/spacebom => Spacebom
http://twitter.com/nachogiral => Nacho Giral
http://www.twitter.com/evasanagustin => Eva
http://www.twitter.com/telendro => Michel (telendro.com.es)
http://www.twitter.com/telendro_com => Telendro.com
http://www.twitter.com/adseok => Adseok
http://www.twitter.com/ojomarketing => OJOMarketing
http://www.twitter.com/seofemenino => SEO Femenino
http://www.twitter.com/elqudsi => Ismael El-Qudsi
http://www.twitter.com/edans => Enrique Dans
http://www.twitter.com/simdalom => Simdalom
http://www.twitter.com/loogic => Loogic
http://www.twitter.com/averdeja => Álvaro de Make
http://www.twitter.com/desmarkt => Mi twitter

Actualizado con vuestro comentarios:

http://twitter.com/marccortes => Marc Cortes
http://twitter.com/xarop => Adrià Julià
http://twitter.com/albertbarra => Albert Barra
http://twitter.com/josemariagil => Jose María
http://www.twitter.com/delafuente => Víctor de la Fuente
http://twitter.com/juanmarketing => Juan Marketing
http://twitter.com/eaguilera => Enrique Aguilera
http://twitter.com/iruri => Iruri

Actualización II:

http://twitter.com/idelfonsa => María Ripoll
http://twitter.com/MDavidMartin => David Martín
http://twitter.com/RobertoHerrero => Roberto Herrero
http://twitter.com/eburgosgarcia => Enrique Burgos
http://twitter.com/ideacreativa => JavitoChiqitin (ideacreativa)
http://twitter.com/vrottenstein => Vic

Cuando la mayor parte o única parte de los orígenes de venta de cualquier empresa es su página web, y además se factura cantidades importantes de dinero, llega un momento en que nos planteamos si Google Analytics es realmente la mejor solución para analizar, no medir, nuestro tráfico.

Google Analytics es una herramienta muy poderosa, muchas veces se nos vende la moto de que Analytics está muy limitado. Por mi experiencia puedo decir que Analytics no está tan limitado cómo podriamos llegar a creer, se puede obtener información muy muy valiosa si empezamos a realizar averiguaciones de cómo mejorar su rendimiento.

Lógicamente y en según que casos, Google Analytics ofrece menos informes que otros estadísticos de pago, como podrían ser Omniture o Webtrends, eso es una realidad que nadie debe obviar, o mejor dicho, con los estadísticos de pago puedes obtener según que tipo de información que con Analytics no se podría. Antes de tomar la decisión de adquirir un estadístico de pago, me formularía las siguientes preguntas:

1.- Realmente estoy obteniendo el máximo rendimiento de Google Analytics? he llegado al máximo de la herramienta?
2.- Qué coste (no gasto) me va a suponer adquirir un estadístico de pago?
3.- Cual será el coste de integración (horas, dinero)?
4.- Qué informes diferenciadores me ofrece el Estadístico de Pago que no me ofrece Google Analytics?
5.- Para obtener el máximo rendimiento del Estadístico de Pago necesitaré un equipo de personas trabajando full time en la analítica?

Según tus respuestas a estas preguntas, ya puedes decidirte si adquirir un nuevo estadístico o no…

Google ya tiene lo que quería cuando su lanzó su estadístico web, Google Analytics. Lanzó este genial servicio, encima gratuito, de medición. Actualmente el volumen de tráfico que acumula Analytics es tan enorme que puede permitirse el lujo de poder reflejar con una certeza tan incomprensible la realidad de una empresa / sector / país.

Google Anlytics es facilísimo de implementar, fácil de utilizar, entender y arroja cualquier tipo de dato que necesite una web, está perfectamente “sincronizado” con Google Adwords; el siguiente paso natural, cuando ya ha alcanzado una cuota de mercado como la que tiene es poner “al servicio” de todos datos globales de tráfico.

Recientemente han lanzado Benchmarking y Data-Share, no deja de ser solcitarnos el permiso para poder hacer públicas nuestras estadísticas de forma anónima, para utilizar nuestros datos para hacer estdios comunes de sector, por ejemplo…

Esto ya es una realidad, pero y el siguiente paso?

Cronológicamente Google Analytics ha seguido los siguientes pasos a lo que privacidad concierne:

1.- Datos privados
2.- Datos públicos y anónimos.

Puedes ser el tercero: Datos públicos y “con dueño”?

Si es así se cumpliría lo que ya dijimos algunos meses atrás… Por mi parte, me encantaría.

Google ha lanzado recientemente un servicio añadido a Analytics mediante el cual podremos comparar nuestras estadísticas web con las del sector al que pertenezcamos.

Es decir, en caso de que nos interese, podemos hacer que nuestras estadísticas sean “públicas” pero “anónimas”, de este modo podemos saber las tendencias de tráfico que tienen el resto de sites de nuestro sector.

Para activar esta utilidad simplemente debemos:
1. Acceder a nuestra cuenta de Analytics.
2. En la sección “Visitors”, activar “Benchmarking”.
3. Elegir a la categoría a la que perteneces y por tanto te compararás.
4. Los informes aparecerán comparándote con tu sector.

Sí, he tenido que leer dos veces el título del post para saber si está bien, y creo que sí. Nielsen y OJD llegaron a un acuerdo mediante el cual OJD certificaría los datos de Nielsen (no los del Panel). Pues bien, los primeros datos acaban de salir.

Accediendo aquí verás que algunos medios con (*) los cuales indican que son los que están bajo la medición de Nielsen y la Certificación de OJD. Por ahora hay pocas actas bajo este “sistema” me imagino que poco a poco irán en aumento.

En sí y a lo bruto podemos decir que uno mide (Nielsen Netratings) y el otro certifica que esos datos son correctos (OJD).

Finalmente se ha producido, Nielsen ha sido denunciada por ElPais debido a que

la “grave negligencia” de Nielsen en la medición de los índices de audiencia de ELPAÍS.com ha generado a los demandantes importantes daños en ingresos publicitarios.
El pleito se basa en los daños derivados de “la injustificada revisión a la baja de su medición de audiencia de usuarios únicos de ELPAIS.com durante el presente año”. Los índices de audiencia de Nielsen juegan un papel importante a la hora de determinar los ingresos por publicidad en páginas web como la de ELPAÍS.com.

Sí señor, grave neglincia estoy de acuerdo, recordemos que Nielsen se lo come todo, todo y todo. Otros puntos:

- Injustificada Revisión: Hombre…
- Espero que de una vez por todas no dependa tanto los ingresos de publicidad por lo que dicte Nielsen, OJD o ambos, y sí otro tipo de información. Que por cierto, está llegando…
- Los datos de estos medidores siempre han estado rodeados de polémica: Y muchas veces ha salpicando a elpais. Empezaría a mirármelo.
- Sistema exacto: Ese es el problema, sistema exacto… Cuando compras espacios publicitarios por CPM, quien dicta cuándo se ha llegado al cupo de impresiones, OJD, Nielsen, el Adserver?
- Grandes Discrepancias: Son medidores distintos y sistemas de medición distintos.

Sí, estoy mezclando términos, si elpais quiere denunciar Nielsen por el agravio sufrido, mirándolo con “los ojos” de elpais, me parece normal, pero siempre estais (y hablo en segunda persona del plural por que sé que me leeis, e incluso comentais) removiendo la… y encima el olor os llega o vosotros. Podreis quejaros de infinidad de temas, los RSS, las barras de noticias, compra de medios para añadir en las estadísticas, algunas con razón, otras sin razón, pero parece que os olvidais de lo más importante: Competir.

En el blog de Joost de Valk he encontrado este plugin para wordpress, el cual nos proporciona datos estadísticos sobre posteo y comentarios.
El Plugin proporciona datos globales y por autor, como:

- Media de Posts mensuales.
- Media de palabras por post.
- Conversion Rate. Entendiendo por conversión, los comentarios. Es decir, te cuenta los comentarios por post, te saca una media, siempre teniendo en cuenta que los comentarios propios no los cuenta como conversión.
- Trackbacks, etc.

Es muy facil de instalar, únicamente hay que subir la carpeta del plugin, activarlo y en el Dashboard verás un enlace a “Blog Metrics”, y ya está.

Podeis descargaros el plugin desde aquí

Amethon han lanzado un medidor de tráfico de mobile webs, el cual proporciona estos datos:

- Ancho de banda,
- Hits,
- Visits,
- Usuarios,
- Modelo, resolución de pantalla,
- Operador,
- GeoLocalización.

No deja de ser un detalle “agradable” que elpais publique una noticia explicando más o menos en qué consiste la medición online y cuales son los principales “jugadores” en este sector. Para profanos en el tema recomiendo su lectura, pero que tengan en cuenta una serie de matices.

1.- Utilizan información de Ferreira, sobre los panelistas de Nielsen, que el mismo Ferreira no reconoce que haya dicho. Seremos bien pensados y lógicamente será un despiste del autor.
2.- Éxito de los paneles. En negrita. Bueno, lo que para ellos es un éxito para una gran parte de los profesionales del sector es un dato que siendo positivos, podríamos decir que es curioso…

El Panel de Nielsen por ejemplo, y si me equivoco corregidme, del total de panelistas, un 10% son de puestos de trabajo. Alguien se cree que sólo el 10% de los trabajadores navega por internet en sus horas de trabajo? Lógicamente funcionar, tal y como está actualmente, no funciona. Qué un futuro aumentando los panelistas podría mejorarse esta información? lógicamente la respuesta es sí. Que hay otros estadísticos que te proporcionan perfiles socio-económicos de los usuarios sin necesidad a recurrir al panel, rotundamente sí. Que en un futuro muy probablemente todos los estadísiticos complementen sus datos con perfiles, me mojo, y espero que sí.

Un detalle de que elpais quiera dar un poco de luz al tema de las audiencias, medición de tráfico,… que cada uno saque sus propias conclusiones.

Llevamos un dias un tanto liados. Tenemos muchas noticias sobre el estado de cada medio respecto a su comeptencia, sus usuarios, etc.

Cada vez se habla más de este tema, es una excelente señal ya que indica que el sector cada vez necesita más información sobre este tema, y si es así es por que dicha información es valorada y necesaria.

El hecho es que ya se habla por hablar, se mezclan peras con manzanas y la cuestión es decirla más gorda.

Tanto es así, que hemos llegado a unos límites de fantasía y ficción, que del desconocimiento de la analítica web hemos pasado al irreal mundo de los políticos, es decir, el mundo que tras una elecciones aparece y en el que “nadie pierde”. Con la medición de audiencias pasa algo parecido, en caso de que un “medidor” me situe como perdedor, me voy a la competencia (ElPais fase I) y si este segundo medio me da también como perdedor, me invento un “medidor” alternativo que sólo utilizo yo (ElPais fase II), o bien, mis datos son una m****a me invento un ratio y paso de ser un Grupo online mediocre, paso a ser un crack (Vocento).

Quiero dar un poco de claridad de lo que realmente está sucediendo (o no):

Recientemente Nielsen Netratings y OJD han unido esfuerzos en la medición y certificación de audiencias, pues parece que quieren quitarle seriedad al asunto de la analítica web, y pagan a los principales grupos online para que cuelguen noticias de humor referente a la analítica web y nos hagan reir, que el mundo de la medición es un tostón, números, más números, gráficos… y nos hace falta un poco de alegría, hombre!! Es que no tiene otra explicación!

Un ejemplo en cualquier departamente de Marketing:

- Tío hemos bajado los usuarios únicos!!
- Dios! no me j***, pero que son usuarios únicos o navegadores únicos?
- No, no, es la cifra inmediatamente inferior que da Analytics a la de visitas.
- Qué Analytics!!!??? pero si nosotros tenemos Web Side Story!!!!
- Con razón!! desde que tenemos este estadístico, sólo hacemos que bajar tráfico, es tan triste…
- La película no, ceporro!! Anda sácame un reporte de este mes, para presentarlo en la Zona-De-Las-Mesas-Buenas.
- Pero si hemos bajado?
- Nada tú tranquilo, nos inventamos un valor… A ver, si en España hay 40 millones de teléfonos móviles con conexión a internet y nosotros tenemos una página web con 80 millones de hits, esto quiere decir que todos los españoles que tienen móvil nos visitan 2 veces al mes con el móvil.
- Esa es buena… ahora sé por qué eres mi jefe, yo creia que era por que eres un campeón bajandote pelis de internet.

Cachondeo!!!

Después dicen que Estados Unidos y UK nos sacan de 3 a 5 años!!
En este pais, no se suele trabajar para mejorar y competir, en este pais se “invierte” más tiempo en:

1.- Desprestigiar las cifras de contrario.
2.- Camuflar nuestras propias cifras.
3.- En el caso de la medición, también desprestigio al medidor.

En este país no se trabaja más para obtener buenos resultados. Ahí está la diferencia entre aquellos que trabajan para mejorar los resultados de su empresa, su departamento y el esfuerzo personal, que los que “juegan” a trabajar.
Los resultados son parpables.
Sabes cual es el periodico online que ha aumentado en un millón y medio de usuarios únicos desde inicio de año hasta el mes de Octubre? Tienes 20 Minutos para pensar Y encima sin hacer ruido…