Es por ello que si estamos trabajando en una campaña de marketing online, no nos concentremos sólo en vender.

Sí, vender es importante, es lo más importante. Pero como los usuarios nos van a comparar, debemos intentar que en caso de que no consigamos venderles algo, intentemos captar, al menos, su email. Una vez que tengamos su correo, twitter, facebook,… lo que sea, ya tenemos capacidad de enviarles publicidad, consejos, sugerencias de nuestros productos, sin necesidad de volver a pagar para impactarle!!

La clave está en pagar las mínimas veces posible para captar al mismo usuario.

Hasta hace un tiempo todos criticaban al popup, especialmente por intrusivo, ahora parece que las cortinillas no son intrusivas, allá cada uno.

Opino que los popups, sí son intrusivos, sí puede llegar a dañar nuestra marca, pero, pero, pero, dependiendo de lo que promociones y donde te promociones. Yo puedo aceptar que me bombardeen a publicidad muy agresiva en sites de descargas de peliculas, musica,… por ejemplo. Pero no aceptariamos esta publicidad en blogs o sites, llamemosles, premium.

El usuario puede llegar a entender que este tipo de publicidad agresiva es el “peaje” que debe “pagar” para poder acceder a una base de datos de descargas de películas, por ejemplo.

Ahora bien, recientemente he hecho un pequeño test, el cual consistía en enviar miles de impresiones diarias a una web por medio de popups y popundes, para poder observar como reaccionaban los usuarios posteriormente.

Las siguientes imágenes son clarificadoras.

En la primera imagen vemos el tráfico enviado:

Y en esta imagen, cómo afectó al tráfico directo:

Se puede observar una relación directa entre el volumen de impresiones enviadas a la web con el tráfico directo. Logícamente estamos hablando de un ratio muy pequeño, ni mucho menos 1000 impresiones se transforamarán en 1 visita directa, pero qué podría suceder si multiplicásemos por 100 estos resultados?

Podriamos estar hablando de una estrategia de marketing online “sucia” (popups) para conseguir tráfico “limpio” y de excelente calidad (direct traffic). Todos sabeis que los costes de una campaña de popups son muy bajos, estamos hablando de contrataciones a CPM.

Por lo tanto, siguiendo el post de una forma numérica:

- Si contratamos 1.000.000 impresiones a 2€ CPM. Supone una inversión de 2.000€
- Si estas impresiones me generasen 4.000 visitas directas. El coste por visita sería de 0,5€ / visita.

Y cuidado! que estamos hablando que el tráfico que ha generado estos popups, han acabado generando en otra sesión tráfico directo!! no estamos hablando del tráfico que una vez impactada ha continuado navengando por la web. Si tuviésemos en cuenta este tráfico, el coste por visita de calidad descendería.

Ahora pregunto a aquellos que trabajais en sectores tan competidos en buscadores como vuelos, hoteles, seguros, banca,… cuánto estais pagando de CPC? Si estais pagando más de 0,5€ posiblemente tengais una nueva estrategia para conseguir tráfico más barato ( o menos caro).

Cada vez todos los sectores son más competidos, cada vez cuesta más obtener visitas, posiblemente una buena opción sea salirse de lo establecido (aunque sea un poco) y captar tráfico de la forma más óptima posible.

- Search Ads
- Display Ads
- Video & YouTube Ads
- TV Ads

Concretamente, Los anuncios Search Ads son los Ads de Google Adwords orientados al Search,
Los Display Ads son lo mismo pero orientados a la Red de Contenido de Google (Google Display Network), los Video & YouTube Ads son anuncios que usan como soporte de publicación los videos de YouTube, los videos de la Google Display Network y videos en Google TV…finalmente, los TV Ads son anuncios en videos de Google TV, el mismo soporte en el que salen anuncios de Video & YouTube Ads.

Productos Publicidad Google

Aparentemente no hay muchas novedades, lo que han hecho es particionar el producto Google Adwords que tiene muchas opciones en diferentes opciones publicitarias para captar la atención de los clientes, mostrando todas las opciones de Google Adwords de una forma individual, mostrando todas las bondades de cada una de las opciones que presentaba ya el producto Google Adwords, y de esta forma potenciar y rentabilizar más su uso por parte de los clientes finales y de las agencias.
Google suministra a los clientes finales y a las agencias muchos productos y herramientas que ayudan a gestionar y optimizar las campañas de publicidad. En el sitio web de recursos de Google (http://www.google.com/ads/resources/) hay muchos Productos, Servicios y Herramientas de Planificación, Gestión y Optimización de Campañas a disposición de los clientes y agencias en función de las necesidades de cada uno:

Buscar Nuevos Clientes:

• AdWords
• Search Ads
• Display Ads
• Mobile Ads
• Video & YouTube Ads
• TV Ads

Llegar a Clientes Locales

• Google Places
• Google Boost

Optimización de Campañas

• Conversion Optimizer
• DoubleClick Ad Planner
• Keyword Tool
• Traffic Estimator
• You Tube Video Targeting

Independientemente de las acciones que querramos lanzar el año que viene, desde incentivar el posicionamiento SEO, como una acción conjunta duradera de SEO + PPC, acciones de brand con sus correspondientes KPIs que nos fijaremos para ver que tal nos funcionala campaña, hay un par de variables indispensbles, la primera muy probablemente muy utilizadas por vosotros, pero la segunda no tanto.

La primera, por supuesto el ROI, si no conseguimos determinar en el plan que tenemos que presentar que esperamos obtener a cambio posiblemente nos lo tumben.

La segunda, la cual considero indispensable para el éxito online, especialmente si se necesita un crecimiento, llamemosle explosivo, es como utilizaremos el cash flow o flujo de caja.

Podemos realizar un plan el cual consista en hacer mil y una acciones, todas ellas a un coste determinado, la suma total del coste puede llegar a ser algo mareante, lógicamente si el rendimiento de las acciones lo compensa, deberia tirarse para delante, sin temor, ya que basamos nuestra filosofia en el ROI. Pero qué sucede cuando a nuestro superior o CEO, le decimos:

- Para hacer todo esto necesitaremos 1.333.359 euros!!

Os imaginais? creo que mas de uno si dice esa cifra, la siguiente cola que hace es la del INEM.

Pero si a esa cifra la acompañamos con algo así como que un parte de la inversión en marketing online saldrá del propio ROI nos encontraremos que el retorno de la inversión del mes 1, nos ayudará a financiar parte o su totalidad de la inversión en marketing online del mes siguiente, y así sucesivamente; pudiendo llegar a un nivel de control que consistiría basar nuestra estrategia de marketing online, especialmente la orientada a resultados, en el ROI del dia/semana/mes anterior.

Por ello además del contenido de “calidad” y actualizado, los soportes están tendiendo hacia otras vías de conseguir tráfico, como por ejemplo las campañas en buscadores, como hace Expansion.com. La verdad es que no me parece mal que quieran conseguir tráfico con este tipo de campañas, lo que me “empieza” a preocupar es que por conseguir tráfico y aparecer altos, hagan campañas de obtención de tráfico “basura”.

Lógicamente la obtención de tráfico de calidad resulta mucho más caro que al obtención de tráfico basura, pero este tipo de tráfico basura tiene dos excelentes virtudes para los soportes:

1. Es “invisible” en los informes de tráfico de OJD y Nielsen.
2. Tambien CONSUMEN impresiones.

Para el primer punto, realmente quien tiene el problema, son aquellas centrales o agencias que basan todo su presupuesto en asignarlo proporcinalmente al tráfico de los soportes. Allá vosotros!

Para el segundo punto quien tiene el problema son aquellos que contratan publicidad a CPM (Ooops son los mismos que antes) ya que estás pagando por un porcentaje de impresiones que se lo lleva un tráfico que muy probablemente ni vea tu banner ni la web del soporte.

Al final el resultado es claro, el soporte se forra porque tiene un buen volumen de tráfico, aparece alto en Nielsen u OJD, suben tarifas, las agencias siguen cobrando su comisión y repercuten al cliente el aumento de CPM, y el anunciante se encuntra pagando más, consiguiendo más impresiones pero un porcentaje de éstas ficticias… Entonces le llega una voz al anunciantes cuando ve que algo no ha funcionado correctamente: “Lógicamente es una campaña de brand no mires resultados…”

Quien resulta ganador de todo esto?

Aquí teneis un ejemplo real de lo que acabamos de comentar calentito, calentito, encontrado en el blog de Audiencias.

Control del gasto semanal, seleccionar el target al que quieres llegar, subir tu propio anuncio, o bien google te “deja” uno. Esto habría que ver como funciona realmente.

Este servicio aún no lo tenemos en Europa, si estoy equivocado corregidme , pero parece muy claro que la tendencia en el marketing online de éxito va a pasar por trasladar las campañas online a offline, a lo que ayuda adwords con este servicio. De hecho no es que esté diciendo algo nuevo, Atrapalo es lo que viene haciendo últimamente en sus campañas de TV + Internet.

No va a ser por otro motivo que que las horas en la obtención de datos, su correspodiente interpretación, toma de decisión y posterior seguimiento (y vuelta a empezar) se va acentuar (como siempre) pero con la presión de que el margen de error se reduce sustancialmente.

Una de las opciones que nos va a quedar, es recurrir a la archiconocida Long Tail, en este caso, a la long tail del marketing online.

Aparecer, tener presencia, que te vean en aquellos soportes de “gran tirada”, con un alto volumen de tráfico muy probablemente no sea tan interesante como aparecer en otros 3 ó 4 (ó más) soportes más pequeños, siendo la suma de tráfico de éstos proporcional a uno grande, por lo siguientes motivos:

- Podemos llegar al mismo volumen de usuarios únicos.
- Los medios “grandes” suelen trabajar a CPM, los más pequeños se puede llegar negociar acuerdos a CPC, algun CPV, acuerdos mixtos,… Compartimos el riesgo, anunciante y soporte.
- Diversificas mejor tu inversión. Invirtiendo una cantidad X de dinero en elpais o elmundo, si no funciona, ya no tienes nada que hacer, diversificando tu inversón, disminuyes el riesgo de fracaso, así como puedes optimizar mejor tu inversión.
- Los usuarios de los sites “grandes”, lógicamente no son “únicos” de ellos. Un usuario que ha consultado la web de elmundo, elpais, 20minutors, (Lógicamente) acabarán visitando otras webs y son en esas webs no debes estar.

Lógicamente, el esfuerzo en tiempo que debemos realizar para poner en marcha 5, 10 ó más campañas para llegar al mismo número de usuarios únicos que una buena campaña en ElMundo, es sustancialmente mayor aunque a nivel de resultados puede ser mucho más rentable.

No es un post en contra de publicitarnos en los medios grandes, debemos extrapolarlo a la situación real de que deberemos tender hacia la derecha de la cola, por lo motivos anteriormente de comentados.

Una cosa está clara, muy probablemente la inversión económica aumente, pero ciertamente la exigencia de resultados aumente, los márgenes se estrechen y necesitamos obtener unos ROIs superiores a los de 2.007.

Tendremos que empezar a ser creativos y maximizar hasta el límite nuestra inversión. Frases como “Adwords ya no es tan rentable como antes“, “está demasiado competido” la vamos a seguir escuchando y muy probablemente más de lo que creemos, porque precisamente gestores “amateurs” con tarjeta de “senior” hay a montones y precisamente serán estos los que peor van a publicitar Adwords. Para todos ellos y sus clientes avisar: Adwords, Y!SM, cualquier campaña de buscadores, sigue y seguirá siendo rentable, pero ya no vale el hecho de comprar según qué keywords con la concordancia amplia, ya no vale fijarse sólo en el CTR, cómo apuntaba David en un comment, es la hora de remangarse, y que la pestaña de “Informes” de Adwords saque humo, obtener resultados e informes, saber interpretarlos, tomar decisiones e anticiparse al futuro. Analytics, cualquier estadístico web, no sólo es el estadístico que me dice cuánto tráfico tengo en la web, es la herramienta que nos va a decir, qué tipo de usuarios tenemos, qué hacen en nuestro site, cómo han llegado, porqué, cuales son los usuarios más “rentables”, cuales no lo son y por qué.

Posiblemente no haya crisis en el marketing online a nivel de inversión, pero la exigencia va a ser aún mayor que en el pasado 2.007, o realmente creemos que vamos a tener el mismo coste de conversión o ROI que el año pasado manteniendo la misma política comercial online?

Bajo mi opinión aquellos que realmente van a ganar la guerra de la publicidad online, no van a ser otros que aquellos que sepan leer las necesidades del cliente (anunciante) y sepan qué ofrecer en cada momento. Es decir, un cliente que quiera una campaña de brand deberá decantarse mejor por un tipo de sites que por otros tipos, un cliente que haga campañas online orientadas bruscamente a resultados “idem de lo mismo”.

Bajo el punto de vista del anunciante, aquellos que tengan un equipo que realmente tengan un control exhaustivo tanto del tráfico que ve sus banners, como del tráfico que está navegando en su site, realicen los pertinentes estudios de rentabilidad y sepan en cada momento que sucede en su site y porqué, se llevarán el pato al agua en frente de su competencia. En una campaña de desgaste serán los que más tiempo aguantarán porque sabrán optimizar sus recursos.

Bajo del punto de vista de la agencia, aquellos que sepan leer las necesidades de sus clientes y ofrecerles campañas publicitarias acordes a estas necesidades serán los vencedores. A un anunciante que necesita “vender” no le podemos ofrecer un informe que diga que sus banners han sido vistos X millones de veces. Las agencias tendrán (si no tienen) un catálago de site clasificadas acorde sector y resultados, para que en el momento en que se necesita una campaña en el sector X y cuyo objetivo es Y fácil y rápidamente estemos online y recogiendo resultados. Después ya pasaremos a la optimización, pero esta fase sin un fase previa de lanzamiento no tiene cabida.

Bajo el punto de vista del Soporte: Tráfico, tráfico y más tráfico. Con ello no me refiero al “todo vale”, no nos interesa obtrener tráfico de baja calidad, cuyo tiempo de visita es ínfimo y encima no vuelve. Nos interesea tráfico de calidad, fidelizado, la única forma de conseguirlo es con contenido de calidad. Si además le sumamos campañas de marketing para atraer nuevos usuarios mejor que mejor. Si el soporte vive de la publicidad, su bien más preciado es el tráfico y más aún si es de calidad. Que somos un site que además tenemos tráfico de baja calidad, vete-tu-a-saber el motivo, debemos tenerlo controlado, saber qué páginas son las consultadas y ese paquete de baja calidad “saber” venderlo.

Nota: Y eso que parecía que el banner era de lo más sencillo de gestiona de la publicidad online , eh? y eso que no hemos hablado de los usuarios que “ven” a esos banners

Muy original!!!

La tecnología de Person Counter by Wututu registra la geometría facial de la audiencia y descifra el significado de sus movimientos.

El dispositivo nos permite:

1.- Contabilizar varias personas a la vez, ya que abarca una profundidad de hasta 10m
2.- Discernir el punto al que se dirige una mirada, ya que cubre un ángulo de visión de hasta 70º
3.- Controlar durante cuánto tiempo se visualiza el medio publicitario o de comunicación

Podemos decir que un banner está formado por:

- Diseño,
- Mensaje,
- Página de destino.

Parece una tontería, pero nos encontramos muchísimas veces con este caso:

1.- Banner en el periódico online de turno.
2.- Texto que ofrecemos en un banner se reduce a 1 ó 2 frases, de 3 a 4 palabras cada una (o menos), actualmente en muchos casos ya no texto. Por lo tanto, decir que un banner no es que sea muy informativo.
3.- Landing Page: Página de registro!!!

Lógicamente, un usuario que ha visto en un banner, como por ejemplo: “unificación de hipotecas“, “gana dinero“,… si clicka en el banner, querrá más información, no se va a registrar, introduciendo sus datos personales de buenas a primeras!! y mucho menos si estamos hablando de hipotecas, donde se dan datos que en muchos casos no compartes ni con la familia…

En este punto, esperemos que la landingpage tenga algún link de +Info bien visible, que nos permita no perder a ese usuario. Con el CTR tan bajo que tienen los banners, perder un usuario por una mala página de destino es una lástima muy cara.

Pero el principal problema que tiene netfilia es su pésimamente montado panel de control. Poder gestionar los programas a los que te afilias es relativamente complicado, o mejor dicho, poco intuitivo. Donde uno ya pierde totalmente la paciencia es cuando pasas a gestionar los banners. Obtener los códigos, crear multibanners, modificarlos y gestionarlos pasa a ser una tarea realmente complicada. Me imagino que dedicándole horas, al final, seria capaz de gestionar, pero habiendo otras redes con las que poder trabajar uno no se complica en “aprender” la gestión de ninguna red.
Por lo visto no soy el único.

Es una especie de directorio dentro de un banner, clickas en la categoría que te interese, y el mismo banner se transforma en:

Una vez llegada a esta fase donde aparecen el listado de empresas que se anuncian en este banner-directorio, clikando en la empresa que nos interese, en este banner-directorio aparece el banner de la empresa a la que hemos clicado, y si nos interesa realmente esta empresa, hacemos otro click y así finalmente llegamos a la página del anunciante. Ufff, me he estresado con tanto click y con tanto cambio.

El hecho es, si es muy barato, pues es un sitio más donde aparecer… El hecho es que no se paga hasta que se muestra el banner de la empresa, y se vuelve a pagar cuando el usuario acaba en la página de destino del anunciante.

Por lo tanto, si ya es difícil con los usuarios clicken en los banners, sumémosle la dificultad de banner ubicado al final de la página, y además le pedimos a los usuarios que clicken hasta tres veces hasta llegar a la página de destino.

Que cada uno haga sus cálculos, sus números, si hay presupuesto y ya no sabes donde anunciarte, aquí teneis otra opción más. Eso sí, seguro que este banner es el que tiene más impresiones de los que actualmente están online.

Parece que el proyecto está más caliente de lo que pensaba, la página indexada que tiene Google es del 16/07/2007 y parece una página de circunstancias.
Os queda un gran trabajo de promoción, como a todo proyecto. Espero que os pueda ayudar mi opinión, que las alabanzas sirvan para daros ánimos, y las críticas para que las tengais en cuenta y si lo veis oportuno aprovecharlas.
Suerte en vuestro proyecto.

Espero que al poner el modelo de la marca no consiga un nuevo perfil de los usuarios del blog
Visto

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Cuando tenga un momento mejoraré la calidad de las imágenes

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