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9 ideas para mejorar tu tasa de conversión

1. Fundamental: Dedica una página para convertir. Crea una página (landing page) orientada exclusivamente a la conversión. Nada de vueltas y clics. Una página bien optimizada con un título claro y distintivo que incluya la palabra clave, texto segmentado y destacado para que escanee el usuario y un botón destacado con un mensaje claro para que el usuario pulse.

2. Dedícale un tiempo a la relación entre el título, la imagen o video y el botón de acción (CTA). ¿Cuál es la mejor forma de relacionar esto? Pregúntate cuál es el objetivo de la página, defínelo en pocas palabras, en un grupo de palabras clave y que estas palabras sean el eje de los 3 elementos, que uno invoque al otro, que se relacionen, que construyan confianza en el usuario acerca de la temática de la página.

3. Realiza una prueba A/B. Simple primero y medible. Comienza realizando 2 variantes de títulos, por ejemplo uno que incluya solo palabras y otra en la que incluyas palabras y precios, por ejemplo.

4. En el punto 2 hablábamos de la importante relación entre el título, la imagen o video y el CTA de una página. Pues a la hora de decidir entre una imagen o un video, por regla general, convierte mejor un video que describa el producto o servicio. Este punto, imagen o video, es algo que podemos probar también en un test A/B, como en el punto 3 descripto arriba.

5. El primer párrafo o el texto principal. El título es el primero que capta la atención del usuario y a continuación el texto que encuentra primero. El texto que encuentra primero el usuario no es el primero que aparece en el texto, sino el primero que ve el usuario. Próximo al título y a la imagen o video, procura que el texto se destaque y resuma claramente el contenido de la página, para estimular el próximo clic del usuario en el botón de acción.

6. Si las imágenes van mejor en tus páginas y con tus usuarios, prueba incluyendo fotos de personas y también con imágenes que se puedan rotar 360º, convierten mejor.

7. Lo importante del CTA es que sea llamativo, que sea clara la acción a la que llevará al usuario y que se muestre en el marco de la pantalla que el usuario está viendo (que no haya necesidad de hacer scroll para verlo). Y siempre utiliza el mismo diseño y mensaje de botón para la misma acción.

8. Siempre comienza con un formulario sencillo o con los campos que realmente sean útiles para convertir un lead. No elimines campos si realmente son importantes para convertir, en todo caso facilítale completar el campo al usuario (con desplegables predeterminados, por ejemplo). Y si solo utilizas el campo “Correo” para agilizar el clic, siempre envía un correo de bienvenida o informativo, inmediatamente después de registrar el lead (y también déjaselo saber al usuario después que completó el formulario, con una pantalla que lo invite a revisar su correo).

9. Un buen consejo para redactar el contenido de una página que convierta es escribir pensando en las palabras clave relevantes y siempre en términos de beneficios, mostrando las ventajas o cualidades de los servicios o productos ofrecidos. Terminado el primer borrador, identificar ideas en cada párrafo y eliminar los párrafos en los que se duplica o se da vueltas sobre un mismo contenido. Incluye párrafos largos y párrafos cortos para darle ritmo y visibilidad segmentada al contenido. Destaca el primer párrafo donde está resumida toda la información de la página y destaca párrafos a lo largo de la página como si tu mismo lo estuvieras escaneando.

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1. Una definición clara de Modelos de Atribución y Camino de los Usuarios.
2. Tabla con PROs y CONs de cada Modelo de Atribución.
3. Caso práctico para detectar de un vistazo si necesito modelos de atribución.
4. Acciones de optimización basadas en el análisis de modelos de atribución.
5. Use una herramienta simple para entender la influencia entre canales de conversión.
6. Conversiones duplicadas no son ventas duplicadas.

7 diferencias entre Embudos Multicanal y otros informes de Google Analytics

Los datos provistos por Embudos Multicanal son coherentes con los datos provistos por otros informes de Google Analytics, pero tienes que conocer algunas diferencias vitales:

1. Los datos recopilados en Embudos Multicanal tiene un retraso que puede ser de un máximo de 2 días. Por eso, si estás comparando informes notarás que las conversiones de los 2 días más recientes en los Embudos Multicanal no son las mismas que las que se muestran en otros informes de Google Analytics.

2. Siempre considera que las conversiones totales de Embudos Multicanal son el número total de conversiones de objetivo más el número total de transacciones de comercio electrónico.

3. Recuerda que en otros informes de Google Analytics, cuando una sesión no tiene ninguna campaña asociada, se hereda de forma predeterminada la campaña de la sesión anterior.

4. Mientras que esta misma situación en los informes de Embudos Multicanal, Google Analytics considerará esta sesión como directa.

Embudos Multicanal

5. Para entender con claridad los puntos 3 y 4, imagina que un usuario hace clic en tu sitio desde google.es, luego vuelve de forma directa y convierte. Google Analytics registrará una conversión para “google.es / orgánico” en “Todo el tráfico”. Mientras que los informes de Embudos Multicanal mostrarán una conversión con la ruta “google.es / orgánico > directo / (ninguno)” en “Rutas principales”: “directo / (ninguno)” con una conversión por última interacción y “google.es / orgánico” con una conversión asistida.

6. Los informes de Embudos Multicanal tienen una ventana al pasado predeterminada de 30 días sobre las conversiones (que se puede ajustar a un máximo de 90 días.

7. Mientras que para los demás informes de Google Analytics no existe ventana al pasado.

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7 respuestas que debes conocer sobre los Embudos Multicanal

1. ¿Qué son los Embudos Multicanal?
Con los Embudos Multicanal de Google Analytics es posible generar informes a partir de rutas de conversión, es decir, de las interacciones de los usuarios durante los 90 días previos a cada conversión y transacción.

2. ¿Desde qué fecha registran datos los Embudos Multicanal?
De forma predeterminada, los datos de los embudos multicanal están basados en conversiones, transacciones y rutas de conversión a partir de enero de 2.011.

7 diferencias entre Embudos Multicanal y otros informes de Google Analytics3. ¿Los Embudos Multicanal muestran datos en tiempo real?
Debido a que la recopilación de datos puede llevar hasta 2 días, en los informes no se verán datos anteriores a estos 2 días.

4. ¿Cuál es el máximo de interacciones registradas en cada ruta de conversión?
Google Analytics puede registrar 5.000 interacciones como máximo por cada ruta de convesión. En lo que no hay límite de registros es en la cantidad de rutas de conversión.

5. ¿Cómo se registra el tráfico directo en Embudos Multicanal?
En los informes Embudos Multicanal, si se realiza una conversión de tráfico directo (si el usuario escribe la URL del sitio en el navegador o accede desde su panel de favoritos), la conversión se atribuye al canal directo.

6. ¿Y en otros informes de Google Analytics se registra el tráfico directo?
No, en otros informes de Google Analytics la conversión se atribuye a una campaña o fuente no directa anterior. Es decir que si un usuario accede a tu sitio desde un referido, vuelve de forma directa y realiza la conversión, la fuente de referencia obtiene el cr´édito por la conversión (y se descarta la fuente directa).

7. ¿Y cómo se registra la fuente de referencia en los Embudos Multicanal?
En los Embudos Multicanal, el canal directo tiene el crédito de la conversión y la fuente de referencia se cuenta como una interacción de asistencia.

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