E-Mail marketing de Vistaprint: Opinión de un usuario
Filed Under (E-Mail Marketing, Marketing Online) by desmarkt on 11-08-2007
Hace cuestión de unos meses me registré en Vistaprint. Vistaprint es una web donde por un buen precio puedes obrtener tus tarjetas de visitas, ya sea diseñadas por tí, como si eliges una plantilla que ellos te ofrecen. Finalmente, debido a la urgencia con la que necesitaba las tarjetas, me decidí a hacerlas por mi cuenta en una copisteria, en lugar de hacerlo con ellos. Seguramente si no hubiese sido por la necesidad a corto plazo lo hubiese realizado con ellos. Hasta aquí bien.
Es normal y lógico, que si estoy registrado, periodicamente reciba información o promociones, es más agradezco estar informado ya que nunca se sabe…
Pero lo que están haciendo con el email marketing creo que es pasarse un pelín. En lo que llevamos de mes de Agosto, 11 días, he recibido 8 mails de Vistaprint, “recordándome” sus excelentes ofertas, e incluso he tenido la suerte de que me ha tocado… “algo”. Pues así desde Abril, suerte que recibo los mails en una cuenta a la que no suelo consultar muy amenudo, pero es bombardeo continuo. Espero que les funcione este sistema y que esté dentro de su política de branding, me imagino que querrán asociar vistaprint a barato, o lo que es peor, gratis!
Todos los mails que recibo son del estilo:
- Ahora tiene suerte, 80% de descuento en…
- Sólo en Sábado o Domingo, tarjetas gratis!! al final no son gratis (muy mal)…
- Y ahora camisetas,… Gratis!!!
Pero es que todo lo que ofrecen es gratis!!??
Repito lo dicho, espero que les esté funcionando muy bien, que lo tengan todo super-medido, por que, en mi caso personalmente, ya estoy muy cansado de que me “regalen” todos los días cosas… Al principio, en los 3 ó 4 mails promocionales, aún te crees que esta empresa está en promoción, pero cuando TODOS los dias te ofrecen algo gratis, yo personalmente desconfío.
Desde aquí, les invito a que “intenten” no bombardear tanto a los usuarios, y realicen campañas, por perfil de usuario, geográfico, necesidades, productos por el que se hayan interesado, productos complementarios a otros que hayan adquirido,… es decir, focalizar un poco sus campañas de email marketing y no aburrir con tanto mail. Me pregunto cuantos usuarios se habrán dado de baja de Vistaprint, por este motivo…
jejeje y lo que te queda, yo tambien me registre con no se qué oferta que ofrecian y estuve recibiendo basura casi a diario, despues de enviarle varios emails quejandome estos fueron disminuyendo hasta que por fin no me llega nada, no se si es por los emails o por que han visto que no leo la porqueria que me mandan y se han cansado, sea por lo que sea he estado mas de un año recibiendo emails de esta gente aun contra mi voluntad…
Pregunta estúpida. Aunque esto no esgrimiría a la compañía de la penosa gestión del e-mail marketing, pero …
¿Ofrece la opción de cancelar la suscripción al newsletter?
Sí que da la opción de darse de baja, pero el hecho es que yo tampoco me quiero dar de baja, lo que me gustaría recibir ofertas que realmente fuesen útiles.
También me genera mucha desconfianza que siempre esté de promos. A este paso no creo que tarde mucho en darme de baja.
Yo lo tengo claro, si algun dia me suscribo a otra oferta suya de esas, me abro una cuenta de email gratuita, es un autentico bombardeo.
Lógico y normal. Podemos comprobar el daño que puede llegar a ocasionar una mala campaña (continua) de email marketing. Lo diferente que podría ser para vistaprint tener a las personas que se registraron en su base de datos, e ir acumulando, a ver como poco a poco se les van dando de baja. Pero no hay nadie en esta empresa que revise esta información y que la explote? me parece extraño…
QUIERO SER PARTE DE VISTAPRINT.PARA QUE ME ENVIEN LAS TARJETAS GRATIS PARA NI NEGOCIO QUE BOY A EMPEZAR.
Estoy de acuerdo con los comentarios sobre el constante y cansino bombardeo de e-mails promocionales. Por otro lado comentaros que tengo una consulta que les he formulado a través del formulario en 3 ocasiones y nadie responde. ¿Hay alguién detrás de todo esto o es un bluf? ¿Conocéis a alguna persona que haya trabajado con Vistaprint? También he realizado la consulta al mail del newsletter y logicamente ninguna respuesta. ¿Alguién tiene alguna dirección de e-mail de esta gente?
Gracias.
The Boss, sinceramente no he visto tus comments anteriormente
si no lógicamente hubiesen sido publicados…
Yo conozco a un par de personas que han utilizado vistaprint para que les realizasen tarjetas de visita y no han tenido ningún problema, ni con el material, ni con el cobro, ni con el envio.
Mail de contacto de vistaprint lo siento mucho pero no te puedo ayudar
Gracias por participar y por la paciencia
Lamentablemente algunas empresas hacen más que un abuso de sus BBDD enviando masivamente email marketing.
En Dugage realizamos diseño de logotipos y disponemos de BBDD de nuestros clientes, pero no utilizamos sus datos para bombardearlos continuamente con ofertas y rebajas.
En el mundo del marketing hay empresas de todo tipo y nos sentimos orgullosos de ser respetuosos con los datos que nuestros clientes nos aportan.
Un saludo a todos.
Hola. Los primeros pedidos que realicé con vistaprint fueron satisfactorios. Cumplieron con los plazos y la calidad era más que acceptable. Pero he ido realizando pedidos con posterioridad y ya han pasado dos meses sin recibir ninguna respuesta. El trato es totalmente automatizado y es imposible contactar con alguien para que te den explicaciones. Ruego que si alguien puede orientarme de cómo reclamar los productos que he solicitado (y pagado) y que aún no me han llegado, me lo haga saber a ssss@sss.com Gracias.
Xavi, he editado tu mail para que no sea público.
Si alguien quiere ponerse en contacto con Xavi por este motivo que me lo proporcione y se lo haré llegar.
he hecho mi pedido en vistaprint hace 18 dias y aun no me ha llegado (supuestamente tardaba 14 días de forma ordinaria) ¿Alguien sabe si esto es normal? Estoy un poco preocupada, ya que el cargo me lo han pasado a mi cuenta.
Para que conste y quede como jilip.. os digo que he sido estafado por Vistaprint. Es un negocio de pequeños ROBOS a mi me han timado 61 euros. Lo puedo decir y probar aunque las autoridades Catalanas de consumo permitan que semejantes tipejos se instalen alli.
Esta compañia tiene su domicilio social en Las Baamas y estafa en todo el mundo. Veanse pruebas y delitos on USA e Inglaterra en http://www.officinado.com/new-reviews/VistaPrint-Printing-Service.html ; http://www.consumeraffairs.com/online/vistaprint.html ; http://www.thegeneva.com/wordpress/vistaprint-scamvprewards-scam-warning/ . Podeis buscar en otros idiomas, en todos encontrareis hasta en español.
¿Para que sirve la Lot ?
Salu2
Yo también he hecho un pedido con Vistaprint, todo está bien pero falta uno de los productos que les pedí. Llevo 15 días tratando de contactar con ellos y lo único que recibo son mensajes automáticos. Yo tengo que aguantar todos sus mensajes de ofertas y ellos no se dignan a responder un sólo e-mail mío y solucionar un problema. No hay manera de contactar con ellos, esto es normal????!!!
Hay alguna forma de averiguar el telefono de Vistaprint porque he pagado un pedido que no me han mandado y ha pasado ya demasiado tiempo, ademas no contesatan a mis e-mails y no se como ponerme en contacto con ellos. Me siento totalmente engañada.
Yo hice un pedido en abril y,supuestamente, debía haberlo recibido el viernes pasado. Les he mandado emails y he llamado al teléfono que encontré por Internet, pero es un contestador y me dice q no hay operadoras disponibles (probaré más tarde). Creo que no voy a recibir nada ya. El problema fue que siempre leo antes los foros, pero me gustó tanto el diseño que escogí, q no lo hice. y pensar q mucha gente pide las tarjetas gratuitas y les llegan sin problema!!
me ha pasado lo mismo VISTAPRINT es una ESTAFA, he realizado un pedido a inicios de mes, ya casi un mes ha pasado y no he recibido nada, lo peor es intentar comunicarse con ellos pues solo recibes emails automaticos que te indican q veas el estado de tu pedido x la wb, claro ahi aparece como enviado! que reclamo hago?? a quien?? o asumir como perdido el dinero
A mi me ha pasado igual, llevo ya 20 dias desde la compra, pague con transferencia, en el banco dicen que el dinero llego ya hace unos 17 dias,… Dicen en el banco que se puede pedir una reclamación pero no creo que te vayan a devolver nada. ¿Habría alguna manera de denunciar esta estafa?
Puedo decir que yo tuve un problema de retraso, envio de 21 dias, reclame, me mandaron por urgente el pedido de nuevo y me encontre con el pedido dulicado es decir me lo mandaron dos veces.
he echo tres pedidos y siempre perfecto, relacion calidad precio sin competencia.Saludos
He visto en un enlace de internet que el telf. es 935 450 800, al que yo personalmente llamaré, puesto que hace un mes que he pagado unas tarjetas y sigo sin tener ninguna noticia de ellas. Entro en mi zona particular, mas concretamente tramitacion del pedido y me sale que no lo tengo pagado. Esto es muy fuerte!!!. Por más que diariamente escribo emails con la reclamación del pedido, no me contestan pero si se atreven a enviarme los mensajes de… OFERTON, REBAJAS, MÁS BARATO… en cuanto me llegue otro correo lo borro y me doy de baja.
He hablado con Vistaprint, su fax para reclamaciones es el 93.545.09.04 y el email escust@vistaprint.es; no dan ningún teléfono para poder hablar con atencion al cliente directamente, tienes que hacerlo por uno de estos dos medios, según me dijo la chica ocn la que hable (93.545.08.00), es mas rápido si lo que quieres tratar es por fax.
SALUDOS Y SUERTE A TODOS.
yo pedi las tarjetas las pague y me engañaron jamas recibi nada y si que se cobraron el dinero como no tienen telefono por imail ni caso asi que son unos timadores
A MI ME HAN ESTAFADO, ENCARGUE LAS TARJETAS EL 18 JUNIO , ESTAMOS EN SEPTIEMBRE, LES HE ENVIADO DECENAS DE MENSAJES, ME RESPONDEN AUTOMATICAMENTE,UNA VEZ ME PIDIERON QUE A TRAVES DE UN FAX LES ENVIARA LOS DATOS DE LA TRANSEFERENCIA Y ASI LO HICE, YA ME HAN PEDIDO TRES VECES QUE LES ENVIE LOS DATOS DE LA TANSFERENCIA POR FAX, NO SOLO ME HAN ESTAFADO SI NO QUE ADEMAS ME ESTAN TOMANDO EL PELO.
SIEMPRE FIRMA UNA TAL TAMARA ALONSO
ESTAFADORES DE TANTAS PERSONAS , POR QUE NO DENUNCIAMOS TODOS Y ASI LAS AUTORIDADES TOMARAN MEDIDAS CONTRA STOS SINVERGUENZAS DE VISTAPRINT?
a traves de la empresa einforma de internet he descubierto el domicilio social en barcelona de vistaprint.
el telefono es el siguient: 93 545 08 66 y la direccion es :
c/ bac de roda 64, ed. metrovacesa, mod.D,pta.7-barcelona 08019.
yo os aconsejo que aunque no sea una cantidad excesiva la que nos ha sido estafada por esta empresa les exijamos por carta y por teléfono la devolución, y si la respuesta sigue siendo la misma entonces denunciad en juzgado.
debemos hacerlo para qu no haya gente sin escrúpulos que se enriquezcan con nuestro dinero. imaginaos que fortun tndrán si pokito a poko estafan a cientos de personas que no denuncian al mo ser muy grnde la cantidad.
intentad que os lo devuelvan y si no denunciad, es vuestra obligacion