El código de seguimiento o etiqueta Floodlight es una característica opcional de DoubleClick Campaign Manager (DCM). Este permite a los anunciantes, guardar y reportar las visitas que han entrado a su web después de haber hecho clic o visto uno de nuestros anuncios (procedentes de la plataforma DCM) en otro dominio o plataforma.

¿Qué es una etiqueta Floodlight?

Una etiqueta Floodlight es una imagen invisible creada por DoubleClick y añadida para poder medir los anuncios de DCM y las visitas a nuestra web procedente de estos anuncios.

¿Para qué puedo utilizar Floodlight?

Floodlight es una etiqueta que sirve para determinar la eficacia de una campaña de marketing online en cuanto a volumen de actividad y ventas de todos aquellos usuarios que hayan visitado nuestra web procedente de anuncios de DCM. Floodlight nos permite recolectar dos tipos de conversiones. El primero son las conversiones como podrían ser la cantidad de productos vendidos. El segundo sería la cantidad monetaria de esas conversiones. Hay que tener muy claro que la información registrada por Floodlight dependerá del tipo de configuración y la ubicación de las etiquetas en nuestro sitio web, por lo que un error de ubicación nos podría llegar a obtener resultados erróneos.

¿Cómo funciona la etiqueta de Floodlight?

En primer lugar, para que la etiqueta floodlight funcione, un usuario tiene que haber sido impactado por nuestro anuncio o bien haber hecho clic. De esa manera, DoubleClick puede asignar una cookie a ese usuario (si  es que no tiene una ya). Posteriormente, el mismo usuario visitará nuestra página web y navegará por ella. Esas interacciones se podrán contabilizar como actividades de post-impresión ya que nuestra web consultará la cookie.

Después, el mismo usuario decidirá convertir o no. Una vez este usuario aterrice en la página de gracias, la etiqueta Floodlight se activará para identificar la cookie de este usuario. Si el usuario tiene la cookie del DoubleClick, esta interacción será contabilizada como una segunda actividad post-impresión.

Al final de todo el proceso, el anunciante será capaz de generar un informe con todo el historial y el customer journey de un usuario procedente de un anuncio de DoubleClick.

¿Cómo inserto la etiqueta floodlight?

En primer lugar tendremos que obtener algunos permisos especiales como el de administrador de agencia y tener un perfil de usuario en DCM. A continuación tendremos que crear al menos un grupo de actividad floodlight.

Luego tendremos que ir debajo de la pestaña que muestra toda la información del usuario, desde allí haremos clic en “apply” para que nos muestre todas nuestras cuentas. A continuación, haremos clic en actividades floodlight > nueva actividad floodlight > y allí le daremos nombre a esta actividad (tendrá que reflejar la actividad que se quiera trackear). Procederemos yendo a “expected URL” y teclear allí la URL de la página que queramos medir. Finalmente, seleccionaremos la actividad que hemos creado en “floodlight activity group” y guardaremos cambios.

Una vez hemos hecho todo esto, procederemos a instalar la etiqueta en nuestro sitio web. Para poder hacer un copia-pega del código tendremos que ir a “floodlight activity” > hacer click en editar y seleccionar editar detalles. Allí podremos copiar el código para poder pegarlo en la página que queramos hacer el seguimiento. Al pegarlo, lo haremos entre las etiquetas  <body> y </body> y lo más cercano posible a la cabecera de la página. Si utilizas Google Tag Manager puedes seguir las instrucciones aquí.

Cosas a saber sobre las etiquetas floodlight

  • Las etiquetas floodlight tienen un efecto mínimo en el tiempo de carga de una página.  Eso sí, si utilizas un píxel de terceros, éste podría afectar al tiempo de carga.
  • Si utilizas un servicio de terceros para medir resultados, puede que te encuentres discrepancias entre la cantidad de conversiones que cada una de las plataformas contabiliza. Recuerda que floodlight cuenta a usuarios únicos e interacciones hechas cada 24 horas.

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Rafa Jimenez

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