Marketing Online Blog

Puedes descargar el documento sobre inversión en Marketing Online 2007.

Los datos que verás en el informes es algo que ya se sabe, pero lógicamente hace falta que un ente independiente que los confirme, y es que la publicidad en buscadores, es decir, los enlaces patrocinados son los reyes!!

Lógico, el resultado de sus campañas son brutales, Google, Yahoo!, MSN, es decir, los principales players ya se han encargado de que tengas un control el exhaustivo de lo que gastas y sobre todo y ante todo: de lo que recuperas de inversión. Hablando por ejemplo de Google, la pestaña “Informes” te ofrece todo tipo de datos (aunque hay algunos que se podría mejorar), y lo han completado con Analytics. Lo mismo ha hecho Microsoft con su Gatineau, y ahora Yahoo! con Index Tools (teóricamente).

Los banners han visto como se ha aumentado la confianza (inversión) en ellos. Normal, una paret de los profesionales “reciclados” del offline, que han pasado al “online” utilizan mucho este tipo de promoción, ya que es la que más se parece a las típicas campañas de offline. Actualmente no hay herramientas que nos permitan medir con cierta exactitud como ha repercutido una campaña de banners en nuestro producto o marca, al igual que cualquer campaña offline, estoy seguro que esta será la siguiente tarea para los Analytics, Omniture, Webtrends de turno.

Lo bonito de este tipo de estudios es empezar a divagar en lo que viene, podemos equivocarnos (como casi siempre) pero en este caso, me voy a mojar. (total, si me equivoco de mucho borraré el post ;))

Futuro del marketig online:

Desarrollar redes de blogs, o como se llame en un futuro, corporativos e independientes. Es decir, redes de blogs “Patrocinadas” por grandes empresas que mantendrán la independencia del blogger. El contenido es el Rey y el usuario es ¿Dios?, porqué voy a pagar para estar en las páginas de contenido, si mi marca es el contenido?

El email marketing:
Entramos en una época donde conseguir nuevos usuarios/clientes va a ser durísimo, su coste será altísimo, lógicamente el coste por venta, por lead o por usuario al ser tan elevado, se tendrá que “re-calcular“, tal y como lo calculamos actualmente no vale (en otro post espero dar una explicación). Un usuario puede hacer muchas compras, no sólo una, por lo que estaremos dispuestos a pagar más por usuario, siempre y cuando nuestras campañas de fidelización sean excelentes. Actualmente una de las mejores herramientas para fidelizar clientes es el mail. No olvidemos los móviles si hacemos un uso de ellos más informativo que intrusivo tenemos mucho ganado.

Redes de afiliados:
Quien no quiere tener un comercial que sólo trabaje a comisión?

Banners:
Nuevas tendencias, deberíamos darle otros fines y saler del mero mensaje informativo.

Un excelente tema y mucho de que hablar…

Periodo de crisis, recesión económica a nivel global, ahora aparecen estudios que dicen que la inversión en marketing online en España va a aumentar durante este año 2.008 y también en el próximo 2.009. Excelente noticia, tratándose de que estamos en plena crisi, mini-crisis, pandemia de escasez monetaria, según siglas políticas nos refiramos.

Una cosa está clara, muy probablemente la inversión económica aumente, pero ciertamente la exigencia de resultados aumente, los márgenes se estrechen y necesitamos obtener unos ROIs superiores a los de 2.007.

Tendremos que empezar a ser creativos y maximizar hasta el límite nuestra inversión. Frases como “Adwords ya no es tan rentable como antes“, “está demasiado competido” la vamos a seguir escuchando y muy probablemente más de lo que creemos, porque precisamente gestores “amateurs” con tarjeta de “senior” hay a montones y precisamente serán estos los que peor van a publicitar Adwords. Para todos ellos y sus clientes avisar: Adwords, Y!SM, cualquier campaña de buscadores, sigue y seguirá siendo rentable, pero ya no vale el hecho de comprar según qué keywords con la concordancia amplia, ya no vale fijarse sólo en el CTR, cómo apuntaba David en un comment, es la hora de remangarse, y que la pestaña de “Informes” de Adwords saque humo, obtener resultados e informes, saber interpretarlos, tomar decisiones e anticiparse al futuro. Analytics, cualquier estadístico web, no sólo es el estadístico que me dice cuánto tráfico tengo en la web, es la herramienta que nos va a decir, qué tipo de usuarios tenemos, qué hacen en nuestro site, cómo han llegado, porqué, cuales son los usuarios más “rentables”, cuales no lo son y por qué.

Posiblemente no haya crisis en el marketing online a nivel de inversión, pero la exigencia va a ser aún mayor que en el pasado 2.007, o realmente creemos que vamos a tener el mismo coste de conversión o ROI que el año pasado manteniendo la misma política comercial online?

No he recurrido a un post de hace ya varios meses en el que hablábamos de las diferentes relaciones existentes entre buscadores, quien le cede a quien los resultados orgánicos, patrocinados, etc.

He necesitado volver a buscar esta información y he encontrado algo que en su momento se me escapó. Medienta el comentario de Telendro, descubrí esta web, donde mediante una presentación en flash puedes ver las relaciones actuales, pero clickando aquí puedes ver lo mismo pero comprobando la evolución que han vivido los buscadores desde Noviembre del 2.000 hasta Enero de 2.007.

Podreis ver cómo se ha reducido el número de buscadores y como se han modificado las relaciones existentes entre ellos.

Con esta pregunta no me refiero a resultado el hecho de posicionar una página en Google. Si no que únicamente cobre por venta realizada mediante el posicionamiento en buscadores; a modo de red de afiliación.

Para mí y sin lugar a dudas, la respuesta es no, siempre y cuando estemos hablando de posicionar una web que no es la nuestra, si no la del cliente, lógico verdad? pues para algunas empresas no lo ven tan claro

Si la empresa de posicionamiento acuerda con el cliente un valor por venta producida mediante el posicionamiento orgánico, qué sucede cuando este contrato se rescinde?

1.- En caso de que se haya posicionado la web del cliente, el SEO sale claramente perjudicado porque ha trabajado a coste por venta, asumiendo él totalmente el riesgo y encima cuando ha finalizado el contrato, la empresa cliente tiene su web posicionada.

2.- En caso de que la empresa que posicione, haya posicionado sus páginas, con ello me refiero a páginas de su propiedad y alojadas en sus servidores, cuyo objeto es posicionarse para acabar desviando tráfico a la página cliente, y cobrar por venta, es perfecto y lo más justo para ambas partes.

Este tema es algo “simple” pero muy probablemente a la desconfianza del servicio de posicionamiento que aún tiene en España, muchas empresas-clientes piden esta forma de pago y muchos SEOs la aceptan.

Como siempre, en el momento en que todo se asiente las “injusticias”, “novatadas” vayan desapareciendo en beneficio de todos, tanto las empresas de servicios de posicionamiento como las empresas que solicitan de este servicio.

Eso parece que es lo que se obtiene de este estudio realizado por Datran Media a profesionales del marketing de más de 90 empresas, en el cual saca algunos puntos interesantes:

1.- El 82% de los entrevistados comentaron que aumentarían su inversión en 2.008 en email marketing.
2.- El 55% de los encuestas esperaban un ROI más alto que otros canales.
3.- Search es la herramienta perfecta para complementar una campaña de e-mail marketing.

Fuente

Que el e-mail marketing es una herramienta muy poderosa para poder llegar a usuarios y aumentar el número de ventas, nadie lo va a poner en duda. Pero que lleguemos a esos puntos de que el search es el complemento del email y no al revés lo encuentro un poco excesivo. Lógicamente dependerá del mercado, el sector y el producto, pero en lineas generales no estoy nada de acuerdo con las intenciones o pensamiento de inversión de los encuestados.

Me temo que muchos de los encuestados no encontraron la empresa de Search Marketing, ya sea SEO o PPC, adecuada.

Bueno, bueno, a lo mejor este post puede escocer a más de uno, unos por cobrar excesivamente poco, y otros por que como no aprieten los dientes para pagar “algo” más a sus gestores de cuentas PPC saben que muy probablemente en un corto periodo de tiempo éstos “vuelen”.

No cabe la menor duda que desde hace un año hasta ahora hay un movimiento impresionante de profesionales del SEM rotando entre empresas. Por ahora esto sucede con el PPC, con el SEO las empresas normalmente prefieren tenerlo fuera de la empresa, antes que de su propio equipo, a excepción lógicamente de las empresas que mueven mucho dinero en internet.

Esto no hace más que muchas empresas, tras haber contratado a 2 SEM en 1 año se puedan plantear contratarlo a una empresa especializada, al menos saben que sus campañas no sufrirán momentos de “descontrol”, ya que todos sabes que en 15 días es practicamente imposible encontrar a alguien con la suficiente experiencia y confianza para hacerse cargo de la campaña online de una empresa.

Los salarios que vamos a ver a continuación no son de España, pero alguna idea nos podemos hacer…

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