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De siempre se ha dicho que debemos vigilar lo que hace nuestra competencia, si lo hace bien copiarlo y mejorarlo y si lo hacen mal, sencillamente aprender de sus errores.

El problema viene cuando tienes tan mitificado a tu competencia que piensas que todo lo que hace es “la leche” e intentas imitarlo, y si a eso le sumamos que muy probablemente no tengas el equipo que tiene tu competencia, por lo tanto hay una carencia de conocimientos técnicos, lo que estés copiando será lo peor que puedas hacer para tu negocio.

Debemos intentar conocer como trabaja nuestra competencia, qué hacen en lo que a marketing online se refiere; pero siempre debemos tomar decisiones acorde con la realidad de nuestra empresa y negocio, si tu competencia directa está realizando algún tipo de estrategia online, y la realidad de nuestra empresa presenta una serie de limitaciones hacia la misma, sencillamente, no la apliques. Cuando sea tu momento de realizar algún tipo de campaña de comunicación, ya lo realizarás, pero la precipitación, sumada al desconocimiento, nos puede costar tiempo, dinero e imagen.

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Impresionante la nueva utilidad de Google Trends. Ya no sólo nos muestra la tendencia a nivel de búsqueda, como sucedía anteriormente. Por ejemplo, haciendo la búsqueda “vuelos baratos” en Google Trends, podríamos estudiar (aproximadamente) la estacionalidad de esta búsqueda.

La nueva utilida consiste en que nos proporciona una gráfica sobre el volumen de tráfico por site! Es decir, podemos saber picos, tendencias de dominio. Por ejemplo, ahora podemos comparar como evoluciona el tráfico de Vueling Vs Clickair, Elmundo Vs ElPais, Telefonica Vs Vodafone, Betis Vs Sevilla, Carlos Blanco Vs Enrique Dans.

Pero si se podía mejorar o ampliar esta información, además de la tendencia en volumen de tráfico, también proporciona la información relacionada con:

1. Qué otras webs visita el usuario que accede a la web que estás estudiando.
2. Keywords por las que se ha accedido a esta web.

Por lo tanto ahora podemos saber, reitero aproximadamente:

1. Estacionalidades por keywords,
2. Estacionalidades por Site,
3. Qué otras sites visita el usuario que accede a una en concreto. Muy útil si queremos hacer una campaña de banners que complemente a nuestra presencia en (por ejemplo) elmundo.es o en elpais.com. O Tambien útil, si queremos llegar a los usuarios de los anteriores medios sin pagar sus tarifas. Ya que sabemos, qué otras webs visitan sus usuarios.
4. Keywords por las que acceden los usuarios a las webs de nuestra competencia (por ejemplo).

Información de este estilo aunque muchos más detallada la ofrece Hitwise (aún no disponible aquí), y a nivel nacional Netsuus proporcionaba esta misma información, mucho más ampliada, Google Trends sólo ofrece el top10, Netsuus de Jaume Clotet ofrece casi la totalidad de información. A nivel de volumen de tráfico podemos compararlo con Alexa (este lanzamiento de Google es lo que les faltaba)

Muy útil herramienta tanto para estudiar la competencia, para mejorar nuestras keywords de PPC, estrategia SEO, para realizar Linkbuilding.

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Google ha lanzado recientemente un servicio añadido a Analytics mediante el cual podremos comparar nuestras estadísticas web con las del sector al que pertenezcamos.

Es decir, en caso de que nos interese, podemos hacer que nuestras estadísticas sean “públicas” pero “anónimas”, de este modo podemos saber las tendencias de tráfico que tienen el resto de sites de nuestro sector.

Para activar esta utilidad simplemente debemos:
1. Acceder a nuestra cuenta de Analytics.
2. En la sección “Visitors”, activar “Benchmarking”.
3. Elegir a la categoría a la que perteneces y por tanto te compararás.
4. Los informes aparecerán comparándote con tu sector.

benchmarking

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Rafael Jimenez Contacto

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