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Diferentes de formas para monetizar un ecommerce

Si tienes o colaboras en un ecommerce si no te has planteado esta pregunta, no tardarás en planteartela:

¿Cómo puedo monetizar el tráfico que no me compra?

Hace ya unos cuantos años comentaba en un post que no existe el tráfico de baja calidad, existe formas de monetización web muy poco eficientes.

Es decir, si detectas fuentes de tráfico que no te convierten, apáñatelas para monetizarlas y muy probablemente la forma de monetizarlas no sea de manera standard.

Tenemos varias opciones para monetizar un sitio web, fuera de lo que seria lo normal (entendiendo por normal en un ecommerce vendiendo productos):

1. Alquilando tu base de datos: Aquí debes tener muy en cuenta tu política de uso, privacidad y contar previa aceptación del usuario y aún así hay que mirarlo muy bien.

2. Insertando publicidad en tu web: Insertar publicidad de artículos relacionados que vendas. El problema es ¿cuándo insertamos esta publicidad? ¿estamos invitando al usuario a que se vaya a otras webs?

3. Vendiendo productos de tu competencia: Mediante acuerdos directos con ellos, afiliación,… puede ser tan sencillo como importar un xml con los productos de tu “competencia” o bien complementarios. La filosofía sería “lo vendo todo aunque no sea mío”.

A partir de aquí cada uno con su estrategia, pero si tenemos un denominador común en todas las estrategias, ya sean éstas anteriormente descritas, como las que se os ocurran a vosotros, es la MEDICIÓN. Mide, compara y toma acciones.

Google Search mejora las búsquedas internas de tu e-Commerce

Google te ayuda en tu eCommerce. La empresa de Mountain View ha lanzado un producto de búsqueda para los sites de eCommerce, llamado “search as you type” , algo así como el google instant aplicado al eCommerce, que se basa en mejorar las búsquedas internas dentro del site para anunciantes de Adwords de USA que dispongan de su catálogo de productos en Google Merchant, y de esta forma conseguir que la experiencia del usuario sea mejor dentro de nuestro sitio web, y de esa forma tengamos mas posibilidades de conseguir ventas de usuarios contentos porque las búsquedas que efectuan les dan los resultados esperados y en un tiempo de respuesta adecuado. Este nuevo producto en uno más que se suma al Google Commerce Search.

Veamos la presentación del producto en el siguiente video:

Como podeis ver se produce una mejora de la forma en que los usuarios buscan y acceden a los productos deseados dentro de nuestro site de eCommerce.

Hay casos de éxito de Google Search for eCommerce en los cuales el tiempo de respuesta de las búsquedas internas bajó de 6 segundos a menos de 1 segundo por búsqueda, y este hecho provocó un incremento sustancial de las ventas del ecommerce en cuestión. Veamos ahora un caso de éxito de implementacion de Google Commerce Search.

Está claro que todo sector de Marketing Online es un sector donde Google va a meterse, y el eCommerce es uno de ellos…Ahora ayuda a los sites de eCommerce a mejorar el tiempo de respuesta de las búsquedas internas, mejorando así los ratios de conversión.

Cual será el siguiente paso?

Montará google un eCommerce gigantesco con todos los feeds de productos de todos los anunciantes de Adwords con cuenta en Google Merchant?¿ estoy seguro que esta idea ya la han tenido…y quizas esten montando una beta para USA…tal como apuntamos anteriormente en el post sobre eCommerce desde tablets o t-Commerce, qué pasaria si Google decide montar su propio eCommerce? todos a temblar…Google te ayuda en tu eCommerce. La empresa de Mountain View ha lanzado un producto de búsqueda para los sites de eCommerce, llamado “search as you type” , algo así como el google instant aplicado al eCommerce, que se basa en mejorar las búsquedas internas dentro del site para anunciantes de Adwords de USA que dispongan de su catálogo de productos en Google Merchant, y de esta forma conseguir que la experiencia del usuario sea mejor dentro de nuestro sitio web, y de esa forma tengamos mas posibilidades de conseguir ventas de usuarios contentos porque las búsquedas que efectuan les dan los resultados esperados y en un tiempo de respuesta adecuado. Este nuevo producto en uno más que se suma al Google Commerce Search.

Veamos la presentación del producto en el siguiente video:

Como podeis ver se produce una mejora de la forma en que los usuarios buscan y acceden a los productos deseados dentro de nuestro site de eCommerce.

Hay casos de éxito de Google Search for eCommerce en los cuales el tiempo de respuesta de las búsquedas internas bajó de 6 segundos a menos de 1 segundo por búsqueda, y este hecho provocó un incremento sustancial de las ventas del ecommerce en cuestión. Veamos ahora un caso de éxito de implementacion de Google Commerce Search.

Está claro que todo sector de Marketing Online es un sector donde Google va a meterse, y el eCommerce es uno de ellos…Ahora ayuda a los sites de eCommerce a mejorar el tiempo de respuesta de las búsquedas internas, mejorando así los ratios de conversión.

Cual será el siguiente paso?

Montará google un eCommerce gigantesco con todos los feeds de productos de todos los anunciantes de Adwords con cuenta en Google Merchant?¿ estoy seguro que esta idea ya la han tenido…y quizas esten montando una beta para USA…tal como apuntamos anteriormente en el post sobre eCommerce desde tablets o t-Commerce, qué pasaria si Google decide montar su propio eCommerce? todos a temblar…

t-Commerce o tablet Commerce, comercio electrónico desde Tablets

Ya hemos hablado en anteriores posts de la importancia de los dispositivos móviles como soporte de acceso a las compras online, y como el e-Commerce desde dispositivos móviles es un campo que crece cada vez más, siendo un sector a explotar que todos los anunciantes ansian dominar.

Dado al crecimiento que esta teniendo la venta de tablets en el mundo, ya se augura un gran futuro para el eCommerce desde este tipo de dispositivos, acuñando el término de t-Commerce o Tablet Commerce, que es el Comercio Electrónico desde Tablets.

Ya hay anunciantes que crean campañas de publicidad online adaptadas a este tipo de dispositivos, como la que vemos en el siguiente video, realizada por la marca de coches Volvo especialmente para tablets:

Hay muchos artículos de e-Commerce en los que ya comentan que las tablets van a revolucionar el sector del eCommerce: las ventajas son obvias…se trata de dispositivos con acceso a internet, con una pantalla grande en la que se puede tener una experiencia de navegación mucho mejor que desde un smartphone, y que son mucho más portables que un desktop o un portátil. Los anunciantes son conscientes de ello por lo que se estan poniendo las pilas en cuanto a adaptar sus plataformas online a estos dispositivos, para buscar las ansiadas conversiones.

Como podemos ver el la siguiente infografia, de un estudio realizado por Monetate, las Tasas de Conversion de las tablets son del orden del doble que las de los moviles, y se acercan mucho a las de los desktop…asimismo, las Tasas de Rebote de las tablets son casi iguales a las de los desktops.

Conversion Rates y Bounce Rate de Moviles, Tablets y Desktops
Conversion Rates y Bounce Rate de Moviles, Tablets y Desktops

Las estimaciones realizadas por varios expertos revelan que para el 2015 se esperan unas ventas de 290 millones de tablets en el mundo. Teniendo en cuenta que a dia de hoy las ventas online desde tablets ya suponen un 20% del Mobile Commerce en paises como USA, y que muchos usuarios ya prefieren realizar sus compras online desde tablets y no desde smartphones, el potencial que tiene el Tablet Commerce o t-Commerce es muy grande.

Parece ser que Google esta testeando una nueva interfaz de Búsqueda adaptada a tablets, en la que desaparece la barra lateral y se sustituye por una barra horizontal con el menú de navegación…estará preparando el camino?

Quizas Google esté preparando el camino hacia algo grande…como podria ser perfectamente montar su propia plataforma de eCommerce…eso si que seria una revolución…para tener una idea de lo que podria pasar si Google se metiera en este sector tan lucrativo, os recomiendo que leais el post de Juan Macias titulado ¿Y si google decide hacer eCommerce?.

Ya hemos hablado en anteriores posts de la importancia de los dispositivos móviles como soporte de acceso a las compras online, y como el e-Commerce desde dispositivos móviles es un campo que crece cada vez más, siendo un sector a explotar que todos los anunciantes ansian dominar.

Dado al crecimiento que esta teniendo la venta de tablets en el mundo, ya se augura un gran futuro para el eCommerce desde este tipo de dispositivos, acuñando el término de t-Commerce o Tablet Commerce, que es el Comercio Electrónico desde Tablets.

Ya hay anunciantes que crean campañas de publicidad online adaptadas a este tipo de dispositivos, como la que vemos en el siguiente video, realizada por la marca de coches Volvo especialmente para tablets:

Hay muchos artículos de e-Commerce en los que ya comentan que las tablets van a revolucionar el sector del eCommerce: las ventajas son obvias…se trata de dispositivos con acceso a internet, con una pantalla grande en la que se puede tener una experiencia de navegación mucho mejor que desde un smartphone, y que son mucho más portables que un desktop o un portátil. Los anunciantes son conscientes de ello por lo que se estan poniendo las pilas en cuanto a adaptar sus plataformas online a estos dispositivos, para buscar las ansiadas conversiones.

Como podemos ver el la siguiente infografia, de un estudio realizado por Monetate, las Tasas de Conversion de las tablets son del orden del doble que las de los moviles, y se acercan mucho a las de los desktop…asimismo, las Tasas de Rebote de las tablets son casi iguales a las de los desktops.

Conversion Rates y Bounce Rate de Moviles, Tablets y Desktops
Conversion Rates y Bounce Rate de Moviles, Tablets y Desktops

Las estimaciones realizadas por varios expertos revelan que para el 2015 se esperan unas ventas de 290 millones de tablets en el mundo. Teniendo en cuenta que a dia de hoy las ventas online desde tablets ya suponen un 20% del Mobile Commerce en paises como USA, y que muchos usuarios ya prefieren realizar sus compras online desde tablets y no desde smartphones, el potencial que tiene el Tablet Commerce o t-Commerce es muy grande.

Parece ser que Google esta testeando una nueva interfaz de Búsqueda adaptada a tablets, en la que desaparece la barra lateral y se sustituye por una barra horizontal con el menú de navegación…estará preparando el camino?

Quizas Google esté preparando el camino hacia algo grande…como podria ser perfectamente montar su propia plataforma de eCommerce…eso si que seria una revolución…para tener una idea de lo que podria pasar si Google se metiera en este sector tan lucrativo, os recomiendo que leais el post de Juan Macias titulado ¿Y si google decide hacer eCommerce?.

Tendencias de e-Commerce para móviles: Mobile eCommerce

Según un reciente estudio realizado por el Interactive Advertising Bureau (IAB), los usuarios de teléfonos móviles estan abiertos a la publicidad, y cada vez están más receptivos a los anuncios de Mobile Advertising. He aquí algunos datos relevantes como conclusión del estudio realizado:

  • El 76% de los usuarios que realizaron compras via móvil lo hicieron dentro de alguna tienda física.
  • El 55% han usado su móvil para tomar decisiones de compra de productos.
  • El 53% han parado una compra en una tienda física como resultado de haber encontrado un precio mejor usando el móvil.
  • El 49% de las compras realizadas via móvil en las viviendas se dan viendo la TV.
  • En las tiendas físicas, un 49% llamó por el móvil a una segunda persona para comentar la posible compra, un 34% hizo fotos de productos para enviarselos a un amigo, y otro 34% usó el móvil para comparar precios.
  • A un 30% les gustaría poder comprar artículos desde el móvil y luego pasar a recogerlos en las tiendas físicas.

Como podemos ver, cada vez toma más interés el hecho de combinar estrategias de mobile commerce con estrategias en otros medios, como por ejemplo la TV. Es por eso que podemos ver actualmente cómo las cadenas de TV están realizando muchas sinergias entre los contenidos que emiten y el uso de los móviles, provocando la interacción entre ambos canales, sabiendo el negocio que hay en las ventas cruzadas entre ambos. De ahi que tantas series se comenten en twitter, y los mismos programas pongan hashtags en las pantallas durante las series para que los mismos telespectadores comenten la serie en twitter y en otras redes sociales.

IAB Mobile Diaries
IAB Mobile Diaries

Podéis acceder a la inforgrafía del IAB y descargaros el estudio IAB Mobile Phone Shopping Diaries en PDF.Según un reciente estudio realizado por el Interactive Advertising Bureau (IAB), los usuarios de teléfonos móviles estan abiertos a la publicidad, y cada vez están más receptivos a los anuncios de Mobile Advertising. He aquí algunos datos relevantes como conclusión del estudio realizado:

  • El 76% de los usuarios que realizaron compras via móvil lo hicieron dentro de alguna tienda física.
  • El 55% han usado su móvil para tomar decisiones de compra de productos.
  • El 53% han parado una compra en una tienda física como resultado de haber encontrado un precio mejor usando el móvil.
  • El 49% de las compras realizadas via móvil en las viviendas se dan viendo la TV.
  • En las tiendas físicas, un 49% llamó por el móvil a una segunda persona para comentar la posible compra, un 34% hizo fotos de productos para enviarselos a un amigo, y otro 34% usó el móvil para comparar precios.
  • A un 30% les gustaría poder comprar artículos desde el móvil y luego pasar a recogerlos en las tiendas físicas.

Como podemos ver, cada vez toma más interés el hecho de combinar estrategias de mobile commerce con estrategias en otros medios, como por ejemplo la TV. Es por eso que podemos ver actualmente cómo las cadenas de TV están realizando muchas sinergias entre los contenidos que emiten y el uso de los móviles, provocando la interacción entre ambos canales, sabiendo el negocio que hay en las ventas cruzadas entre ambos. De ahi que tantas series se comenten en twitter, y los mismos programas pongan hashtags en las pantallas durante las series para que los mismos telespectadores comenten la serie en twitter y en otras redes sociales.

IAB Mobile Diaries
IAB Mobile Diaries

Podéis acceder a la inforgrafía del IAB y descargaros el estudio IAB Mobile Phone Shopping Diaries en PDF.

Consideraciones y estadísticas para abrir tu site internacionalmente

A todos nos sucede que tenemos cierta cantidad de tráfico procedente de otros paises además del nuestro. En caso de blogs, o de sites de ecommerce que su objetivo es vender en un país en concreto, pues nada, seguimos igual. Pero si nuestro objetivo, aunque secundario, pudiese ser comercializar nuestra marca en otros paises deberemos tener algunos puntos en cuenta, sobre todo si también tenemos el site en inglés:

1. Utilizar un lenguaje sencillo.
2. Evita el humor, es posible que no “te pillen” la broma.
3. Considera utilizar diferentes formatos de fecha, toma referencias horarias (GMT),
4. Utiliza gráficos para ayudar a tus explicaciones.
5. Utiliza conversores de moneda.
6. Si pones tu teléfono, recuerda de incluir el prefijo internacional de tu país.

Tal y como muestra este tráfico, podemos llegar a muchísimos clientes potenciales si se lo ponemos un poco fácil.

language world wide

Aquí faltaría por añadir por ejemplo, de los millones de usuarios castellanoparlantes, cuantos también hablan inglés (bueno, pocos! con el nivel en idiomas que tenemos en este pais!! 😐 , cambiemos el ejemplo a los alemanes 😉 )

Sistema de pago de Google

Vía Error500, conocemos la noticia de que Google ha lanzado en Estados Unidos, un nuevo método de pago por Internet, Checkout. Viene a funcionar como Paypal y “según sus responsables Google Checkout más que un modo de pago es un proceso de pago, es decir, una alternativa a los carritos de cada tienda de forma que puedo comprar en cinco tiendas diferentes con un único carrito y sistema de pago, confiando sólo en Google a la hora de dar la tarjeta. También podrí­a ser la tecnología a utilizar para su sistema CPA relativo a las compras: el anunciante paga por transacciones realizadas en su tienda y con Checkout se controlan las que se han realizado.”Vía Error500, conocemos la noticia de que Google ha lanzado en Estados Unidos, un nuevo método de pago por Internet, Checkout. Viene a funcionar como Paypal y “según sus responsables Google Checkout más que un modo de pago es un proceso de pago, es decir, una alternativa a los carritos de cada tienda de forma que puedo comprar en cinco tiendas diferentes con un único carrito y sistema de pago, confiando sólo en Google a la hora de dar la tarjeta. También podrí­a ser la tecnología a utilizar para su sistema CPA relativo a las compras: el anunciante paga por transacciones realizadas en su tienda y con Checkout se controlan las que se han realizado.”