Doctor Metrics, Doctor en analítica web

Filed Under (Blogs, Breves, Estadisticas Web) by desmarkt on 25-06-2008

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Hace poquito de su lanzamiento, Doctor Metrics es un blog capitaneado por mi buen amigo Enrique Quintero, donde buscarán buscar el mejor diagnóstico a los males analíticos de cualquier web site de hoy en día, sea grande o pequeña. Igualmente hacen repasos y estudios de nuevas tendencias, herramientas o conceptos del día a día que cualquier web que precie mínimamente los datos que arrojan sus estadísticos, valorará.

Os recomiendo este blog de analítica web, de obligada lectura y cómo no! comentar, enviad preguntas, la vida de todo blog son los usuarios que hay alrededor de él.

En el Marketing Online todo se puede medir

Filed Under (Estadisticas Web, Marketing Online) by desmarkt on 27-05-2008

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Pero no lo aprovechamos. Es la típica y mítica frase que todos nos jactamos de decir cuando cuando queremos “vender” a algún superior que desvíe inversión de offline a online, o bien cuando una agencia se presenta a un cliente para venderle sus servicios y bondades de la promoción online.

Lógicamente no voy a tirar piedras sobre mi propio tejado, pero a lo mejor sobre el tejado de alguno sí ;)

Pregunto:
1. Cuántos tienen insertado el código de un estádistico? Muchos no utilizan un estadístico como tal si no datos suministrados por terceros, como podría ser el típico que te ofrece el Hosting. Los datos que arrojan, por ejemplo AW-Stats, pese a que para ciertos datos son útiles, tiene muchísimas carencias. Sí, AW-Stats es un estadístico pero justito.
2. Cuántos de los que tienen un estadístico funcionando saben leer los datos? Ver como suben o bajan las visitas es sólo la mínima parte de leer e interpretar.
3. Teniendo en cuenta el punto anterior, lógicamente obtener conclusiones y proponer nuevas iniciativas, nos olvidamos.
4. Cuántos de los que utilizan adwords, ya sea particular o por agencia, no tienen el “Auto-tagging” activado?
5. De los mismos que utilizan adwods, cuántos tienen el conversion tracking insertado?
6. Aunque sean pocos, cuántos soportes por motivos “X” no te permiten insertar un código de tracking en tus landing pages. Sorprendente pero los hay (o había) y no eran precisamente pequeños.

Da que pensar, medición sí, pero interpretación también, y esta segunda parte más de uno se le olvida.

Crisis en el marketing online

Filed Under (Marketing Online, Publicidad) by desmarkt on 10-04-2008

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Periodo de crisis, recesión económica a nivel global, ahora aparecen estudios que dicen que la inversión en marketing online en España va a aumentar durante este año 2.008 y también en el próximo 2.009. Excelente noticia, tratándose de que estamos en plena crisi, mini-crisis, pandemia de escasez monetaria, según siglas políticas nos refiramos.

Una cosa está clara, muy probablemente la inversión económica aumente, pero ciertamente la exigencia de resultados aumente, los márgenes se estrechen y necesitamos obtener unos ROIs superiores a los de 2.007.

Tendremos que empezar a ser creativos y maximizar hasta el límite nuestra inversión. Frases como “Adwords ya no es tan rentable como antes“, “está demasiado competido” la vamos a seguir escuchando y muy probablemente más de lo que creemos, porque precisamente gestores “amateurs” con tarjeta de “senior” hay a montones y precisamente serán estos los que peor van a publicitar Adwords. Para todos ellos y sus clientes avisar: Adwords, Y!SM, cualquier campaña de buscadores, sigue y seguirá siendo rentable, pero ya no vale el hecho de comprar según qué keywords con la concordancia amplia, ya no vale fijarse sólo en el CTR, cómo apuntaba David en un comment, es la hora de remangarse, y que la pestaña de “Informes” de Adwords saque humo, obtener resultados e informes, saber interpretarlos, tomar decisiones e anticiparse al futuro. Analytics, cualquier estadístico web, no sólo es el estadístico que me dice cuánto tráfico tengo en la web, es la herramienta que nos va a decir, qué tipo de usuarios tenemos, qué hacen en nuestro site, cómo han llegado, porqué, cuales son los usuarios más “rentables”, cuales no lo son y por qué.

Posiblemente no haya crisis en el marketing online a nivel de inversión, pero la exigencia va a ser aún mayor que en el pasado 2.007, o realmente creemos que vamos a tener el mismo coste de conversión o ROI que el año pasado manteniendo la misma política comercial online?

Cuando dar el salto y dejar Google Analytics

Filed Under (Estadisticas Web) by desmarkt on 25-03-2008

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Cuando la mayor parte o única parte de los orígenes de venta de cualquier empresa es su página web, y además se factura cantidades importantes de dinero, llega un momento en que nos planteamos si Google Analytics es realmente la mejor solución para analizar, no medir, nuestro tráfico.

Google Analytics es una herramienta muy poderosa, muchas veces se nos vende la moto de que Analytics está muy limitado. Por mi experiencia puedo decir que Analytics no está tan limitado cómo podriamos llegar a creer, se puede obtener información muy muy valiosa si empezamos a realizar averiguaciones de cómo mejorar su rendimiento.

Lógicamente y en según que casos, Google Analytics ofrece menos informes que otros estadísticos de pago, como podrían ser Omniture o Webtrends, eso es una realidad que nadie debe obviar, o mejor dicho, con los estadísticos de pago puedes obtener según que tipo de información que con Analytics no se podría. Antes de tomar la decisión de adquirir un estadístico de pago, me formularía las siguientes preguntas:

1.- Realmente estoy obteniendo el máximo rendimiento de Google Analytics? he llegado al máximo de la herramienta?
2.- Qué coste (no gasto) me va a suponer adquirir un estadístico de pago?
3.- Cual será el coste de integración (horas, dinero)?
4.- Qué informes diferenciadores me ofrece el Estadístico de Pago que no me ofrece Google Analytics?
5.- Para obtener el máximo rendimiento del Estadístico de Pago necesitaré un equipo de personas trabajando full time en la analítica?

Según tus respuestas a estas preguntas, ya puedes decidirte si adquirir un nuevo estadístico o no…

Compartiendo estadísticas

Filed Under (Estadisticas Web, Marketing Online) by desmarkt on 14-03-2008

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Google ya tiene lo que quería cuando su lanzó su estadístico web, Google Analytics. Lanzó este genial servicio, encima gratuito, de medición. Actualmente el volumen de tráfico que acumula Analytics es tan enorme que puede permitirse el lujo de poder reflejar con una certeza tan incomprensible la realidad de una empresa / sector / país.

Google Anlytics es facilísimo de implementar, fácil de utilizar, entender y arroja cualquier tipo de dato que necesite una web, está perfectamente “sincronizado” con Google Adwords; el siguiente paso natural, cuando ya ha alcanzado una cuota de mercado como la que tiene es poner “al servicio” de todos datos globales de tráfico.

Recientemente han lanzado Benchmarking y Data-Share, no deja de ser solcitarnos el permiso para poder hacer públicas nuestras estadísticas de forma anónima, para utilizar nuestros datos para hacer estdios comunes de sector, por ejemplo…

Esto ya es una realidad, pero y el siguiente paso?

Cronológicamente Google Analytics ha seguido los siguientes pasos a lo que privacidad concierne:

1.- Datos privados
2.- Datos públicos y anónimos.

Puedes ser el tercero: Datos públicos y “con dueño”?

Si es así se cumpliría lo que ya dijimos algunos meses atrás… Por mi parte, me encantaría.

Compárate con tu competencia con Analytics

Filed Under (Estadisticas Web, Marketing Online) by desmarkt on 10-03-2008

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Google ha lanzado recientemente un servicio añadido a Analytics mediante el cual podremos comparar nuestras estadísticas web con las del sector al que pertenezcamos.

Es decir, en caso de que nos interese, podemos hacer que nuestras estadísticas sean “públicas” pero “anónimas”, de este modo podemos saber las tendencias de tráfico que tienen el resto de sites de nuestro sector.

Para activar esta utilidad simplemente debemos:
1. Acceder a nuestra cuenta de Analytics.
2. En la sección “Visitors”, activar “Benchmarking”.
3. Elegir a la categoría a la que perteneces y por tanto te compararás.
4. Los informes aparecerán comparándote con tu sector.

benchmarking

Medición publicidad offline

Filed Under (Breves, Publicidad) by desmarkt on 28-01-2008

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Casi, casi os habo un copiar y pegar de lo que pone en su web, está perfectamente explicado.

La tecnología de Person Counter by Wututu registra la geometría facial de la audiencia y descifra el significado de sus movimientos.

El dispositivo nos permite:

1.- Contabilizar varias personas a la vez, ya que abarca una profundidad de hasta 10m
2.- Discernir el punto al que se dirige una mirada, ya que cubre un ángulo de visión de hasta 70º
3.- Controlar durante cuánto tiempo se visualiza el medio publicitario o de comunicación

Estadísticos para medir el tráfico de mobile webs

Filed Under (Breves, Estadisticas Web, Mobile Marketing) by desmarkt on 10-12-2007

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Amethon han lanzado un medidor de tráfico de mobile webs, el cual proporciona estos datos:

- Ancho de banda,
- Hits,
- Visits,
- Usuarios,
- Modelo, resolución de pantalla,
- Operador,
- GeoLocalización.

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