A raiz de este post en Tecnorantes, he investigado un poco más sobre lo que está sucediendo en/con Adwords.
Poniéndonos en situación, Google Adwords tiene en cuenta nuestras búsquedas previas, acorde a éstas inserta anuncios de adwords en keywords que no hemos comprado. Así por ejemplo, si buscas “vuelos” y posteriormente buscas “comprar dvd’s”, en esta segunda búsqueda puede aparecerte anuncios relacionados con “vuelos”.
Esto parece que está controlado por Adwords, ellos lo llaman, Expanded Broad Match, y consiste precisamente en lo que hemos comentado, añadiendo que funciona con aquellas Keywords que funcionan con concordancia amplia.
Podemos encontrar más info sobre Expanded Broad Match aquí y aquí.
Recopilando un poco la información, intentando dejar claro en qué consiste…
Consiste en que Adwords muestra sus anuncios acorde con la keyword buscada por el usuario, y sus resultados de búsqueda se complementan con anuncios de búsquedas anteriores realizadas por el mismo usuario. De este modo si un usuario que ha buscado el Producto A y acaba buscando un Producto B en otra búsqueda, le aparecerán anuncios del Producto A.
Parece un tanto extraño, estoy de acuerdo que cuando tengamos la experiencia y las herramientas para explotar “el comportamiento” del usuario será una herramienta impresionante. Lo que está haciendo Google no lo veo del todo correcto, ya que está mostrando resultados que no son acordes con la búsqueda del usuario. No sé hasta qué punto el usuario lo puede ver como una intromisión en su intimidad.
Por parte de la gestión en las campañas de Adwords, no creo que influya en el Quality Score, básicamente por que no hay ni impresiones, ni keywords donde asignar valores. Si no queremos utilizar esta funcionalidad de google en nuestras campañas, poniendo las Keywords en phrase ya estaría, lo cual según como tengas montadas las campañas el hecho de pasar de concordancia amplia a frase puede ser traumático, a muchos les resultará más cómodo, sencillo el hecho de seguir apareciendo en Expanded Match, antes que modificar sus concordancias.
