º
servicios

Habian mucho de vosotros que ya lo ibais diciendo: “no os fieis de google“,… recuerdo en el último OME en Barcelona, en la mesa redonda de SEO, como Ismael Elqudsi hacia una comparación entre Google y los nazis a modo de humor, pero que tenia una importante carga de realidad.

Yo siempre he defendido a Google desde el punto de vista de que ha creado puestos de trabajo, o ha ayudad inmensamente en el desarrollo de estos puestos de trabajo, creo que el SEO o la analítcaweb o el PPC es lo que es gracias a Google.

Más de una vez en algunas reuniones he mencionado a responsables de marketing: ¿Tú basarias tu estrategia comercial de manera indefinida en mi, persona que te puedo enviar miles de visitas cualificadas al dia a tu site? la respuesta es unánime, por supuesto que no, temporalmente sí. Pues pasa lo mismo con Google.

Basarias tu estrategia comercial para vender en tu site en el SEO o en el PPC de Google?

Te ayudaré a contestar ;)
Tal y como lo veo y con la experiencia, te diría que aprieta google, intenta posicionarte, ten buenas campañas en adwords basadas en el ROI, no debemos olvidar que google es la principal fuente de tráfico en España, pero aprieta aún más fuerte tu marca.

Tu negocio debe depender lo mínimo posible de situaciones externas a tu empresa, es decir, un cambio de algoritmo en SEO, aumentos de CPC desorbitados,… Estas dos situaciones son realies, están sucediendo hoy, pero que sucedería si google comenzase a cobrar un fee de entrada para poder utilizar la plataforma de adwords? que pasaria si uno de los criterios de posicionamiento fuese la facturación,…?

Si vas trabajando tu marca y haces que los usuarios la relacionen estrechamente con tu producto, puedes depender menos de google o los buscadores. No digo que cierres el grifo en seo o ppc, lo que digo es que en lugar de “ganar tanto” reinvierte un porcentaje de ese retorno en marca.

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame

Aquí os dejo un video introductorio a Website Optimizer de Google.
Fuente: MV Consultoria

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame

No quiero ser egocéntrico, ni ir de listo, pero parece ser que Google se está planteando muy seriamente, tener una opción en los paneles de administración de Analytics, la cual permita publicar/compartir datos, posiblemente empezando por usuarios únicos. Digo lo de no ir de listo, por que fue el año pasado precisamente cuando en un post ya comenté esta opción. http://www.desmarkt.com/miedo-a-que-google-analytics-comparta-tu-informacion.html.

La noticias se comenta en TechCrunch. A ver por donde van a ir a los tiros…

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame

Todos sabemos o intuimos como actuan las gasolineras con el tema de los precios, cuando sube el precio del petroleo inmediatamente “sentimos donde más duele” esta subida, en cambio cuando baja, el precio de la gasolina en gasolineras baja poco a poco, por lo tanto entre fuertes subidas y bajadas suaves, a lo tonto estamos pagando una pasta que posiblemente no refleje la realidad de las subidas y bajadas del valor del petroleo.

Pero que pasaría si Google hubiese actuado igual que una gasolinera?

Quitémonos de la cabeza que Google lo que ofrece lo ofrece gratis, siempre es a cambio de algo, dinero, información,… y pensemos que Google es una empresa que cotiza en bolsa, que le debe una rentabilidad, unos dividendos a sus accionistas, por lo que es probable que algún dia, cobren monetariamente por todo en un cambio en su política.

Es decir, cómo nos puede hacer daño Google?

- Obligando a un fee de entrada, más un fee mensual de mantenimiento?
- Aumentando el CPC mínimo?
- Aumentando su comisión en los clicks de adsense en detrimento de los webmasters?

Puede pasar, no nos olvidemos de ello y como siempre hemos dicho, seamos prudentes y tomemos medidas. Actualmente Google manda a nivel de búsquedas y publicidad a nivel mundial, lo tiene en bandeja, si sucediese lo comentado no tendriamos oportunidad de decir “pues vale, me voy a Yahoo!”, por que aunque fuese también rentable, no estariamos hablando de los volúmenes de transacciones que proporciona Google, lo mismo sucedería con Adsense, pocos webmasters pueden vivir de las Redes de Afiliados y pasa a ser Adsense su principal fuente de ingresos.

Independientemente si cada uno tiene recursos para encontrar alternativas, podriamos hacer el ejercicio de estudiar cual seria nuestro CPC medio máximo al que podriamos llegar para seguir siendo rentables, o cual es el CPC mínimo a cobrar y continuar siendo rentables.

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame

Cuando sucede esto salta el gabinete de crisis, buscando culpables, preguntándose cómo ha podido suceder, averiguar quien ha sido el usuario que lo ha escrito, o ha sido nuestra competencia?

Para solucionarlo tienes un buen problema, y será tan difícil de solucionar como grande sea la empresa criticada. Es decir, si tu empresa es mediana o pequeña, cuando alguien busque el nombre de tu empresa en Google, además de tu propia web, aparecerán otras páginas medianas o pequeñas, criticándote, por lo tanto la mejor forma en caso de que la crítica recibida sea cierta, será des-posicionando a tus “críticos”. Si tu empresa es grande, lo más probable que los grandes medios de comunicación han hablado sobre ello, y no sólo eso, si no que páginas pequeñas y medianas, también estén hablando de ello y referenciando a ese medio grande, por lo que recibirá más fuerza por parte de Google. De ahí que cuanto más grande sea la empresa más difícil va a se desposicionar, simplemente porque mayor difusión habrá obtenido esa noticia.

La solución:

1. Si tienes que desposicionar a empresas (webs) pequeñas o medianas, puedes intentar hacer subir en el ranking a otras páginas que estén posicionadas por debajo de las críticas. Según la complejidad, puedes crear webs para que posicionen por encima.

2. Si tienes que desposicionar a webs grandes, como a veces ha sucedido que compites contra elmundo o elpais, tienes un problema gordo. Aquí en tema SEO posiblemente tengas “poco” que hacer. Una de las opciones más rápidas y seguras es, igual que estos medios hablan sobre esa noticia negativa sobre tu empresa, “crea” una noticia lo suficientemente jugosa sobre tu empresa, con un mensaje controlado por tí, para que estos mismos medios se hagan eco de esta nueva noticia. Otra forma sería ayudando a posicionar a aquellas webs que no hablan mal de ti y que estén inmediatamente por debajo de los que te critican. Cuando eres una empresa grande y sucede esto, la creación de un grupo formado por Comunicación, Márketing y SEO sería idoneo.

3. No te la juegues y asesórate con profesionales.

Cómo prevenirlo?

Haz una buena estrategia de comunicación que te permita difundir tu imagen, tu marca, tu empresa, por diferentes soportes, estos soportes Google también los tiene en cuenta para crear su ranking de páginas, la cuestion es ir trabajando para copar con buenas críticas los resultados de búsqueda de Google.

Crees que existen otras vías? simplemente coméntalas ;)

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame

El otro día participé en un seminario de Google analytics online completamente gratuito. ME gustó muchísimo, muy claro, bien organizado, dinámico,…

Aquí os dejo un enlace con los próximos seminiarios por si alguno está interesado en participar.

Seminarios Google

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame

Google se ha lanzado al mundo de las redes de afiliados, ya está funcionando Google Affiliate Network. Lo he estado probando y la verdad es que es un piedra, al menos para mí. Sólo decir que mis conocimientos con redes de afiliados son tanto del punto de vista del anunciante de mi etapa en Vueling, como actualmente como soporte. He trabajado con Netfilia y TradeDoubler, y actualmente trabajo mucho con Zanox. Con ello quiero decir que mi perfil, sin ser un supercrack de las redes de afiliados, es medio/alto.

Volviendo al lío, he estado curioseando un poco, y lo he visto muy tosco, muy difícil de situarme. Para mi opinión una red de afiliados debe tener tres puntos fuertes en su menú de administración, sobre todo de cara al soporte:

1. Un buen buscador de programas, categorizado por tipo de comisión y sector.
2. Facilidad y accesibilidad para poder utilizar los banners de los anunciantes.
3. Un excelente sistema de estadísticas que te permita conocer qué programas son los que mejor nos funcionan, como funcionan sus creatividades.

Por ahora, con Google Affiliate Network, sólo puedo hablar de los dos primeros puntos, por que aún no he sido capaz de ponerlo en funcionamiento. Tendré que dedicar más tiempo.

google affiliate network

Visto esta primera imagen todo hace indicar que va a ser sencillo de utilizar. Pero una vez que elegimos, por ejemplo, “Por Anunciante”, empieza el lío.

redes de afiliados google

Seleccionamos los anunciantes categorizados en “Travel”.

Vaya! aún no tienen de travel. Esperemos que en breve tengan.

Pues vamos a ver cuales son los partners sin clasificar, y nos encontramos con esto:

redes afiliados google

A partir de aquí podemos conocer datos del Adplanner de google, relacionado con cada anunciante, comisiones, etc,… pero no es fácil a simple vista ver la información básica, tenemos que hacer muchos clicks para conocer a cada anunciante lo que hace.

Además la lista de anunciantes es tremendamente grande, lo cual no es un indicativo de calidad, ya que lo que consigue es “marear” al soporte mezclando buenos programas con “un montón” de mediocres.

Pese a que permite organizar los programas por eCPM, deja de ser significativo debido a que no sabemos que volumen de tráfico tiene ese programa. A modo de ejemplo, es como comparar una campaña de adwords con un Bounce Rate del 20% con 10.000 clicks, con una campaña de banners con un bounce rate de 0%, pero con un solo click.

Conclusión:

Muy verde, demasiados anunciantes, soporte perdido.

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame

Qué miedo que da Google y qué agradecido debo estarle. Mi relación con Google es como cuando uno quiere dejar de fumar, yo quiero dejarlo, quiero empezar a utilizar otro buscador, otro gestor de correo, otro lector de RSS, otro,…, otra forma tremendamente efectiva de llegar a miles de millones de usuarios/clientes potenciales repartidos por el mundo, quiero, pero no puedo.

Alternativas existen, tan buenas como Google? no me he parado a comparar, muy probablemente ahí está nuestro problema y el punto fuerte de google, nos lo pone tremendamente fácil.

He de estarle tremendamente agradecido ya que actualmente me dedico profesional e independientemente al marketing online, y una parte muy importante de mi conocimiento se basa en posicionamiento en buscadores tanto orgánico como esponsorizado, pero SEO y PPC especialmente en Google (lógicamente es España poco más…) Me ha llenado de satisfacciones SEO, he optimizado grandes cuentas obteniendo excelentes resultados, han sido grandes satisfacciones cual cigarro después de una comida copiosa y con un buen café. Me ha dado grandes “collejas”, podeis mirar el Page Rank del blog, o bien algún error cometido en alguna campaña de PPC que costó algunos dineros.

Ahora estoy preparándome para el 2.009, analizando posibles oportunidades y miro a Google. Recuerdo cuando lo empecé a utilizar, es más recuerdo el mail: “Te paso este buscador que va super rápido y acierta lo que buscas” y ahora? El buscador, gmail, rss, navegador, youtube, doubleclick, negocios con Yahoo!, publicidad en TV y radio, móviles, estadístico web, Google Maps, mapas de la luna, del universo!! libros!! Qué miedo me da Google! Qué puede ser lo siguiente?

Y sabeis que es lo que me produce más miedo? Que lo siguiente puede ser cualquier cosa. Es igual lo que pienses, Google tiene tanto poder que cualquier proyecto lo puede realizar, posiblemente únicamente la avaricia de sus accionistas puedan hacer que Google no se meta en determinados “saraos” y aún así…

Por cierto, hace ya casi tres años que dejé de fumar :)

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame

Como hemos explicado, el wikisearch de google va a permitir a los usuarios a eliminar resultados de las SERP, “promocionar” o “degradar” posiciones,…

Creyendo conocer como actuan los usuarios lo primero que debemos pensar es en hacer un buen repaso de los snippets por los que están apareciendo, al menos, las principales keywords que nos traen tráfico. A no ser que el usuario esté totalmente disconforme y enfadado con nuestra página por que no encaja con el término de búsqueda, va a ser difícil que:

1. Clicke “Atrás”
2. Nos degrade o elimine.

Lo que sí puede suceder es que empiece a jugar con los resultados de búsqueda según el orden de los mismos, basándose principalmente en los textos de los snippets.

Esto sería lo primero, posteriormente si es una búsqueda repetitiva del usuario, y en su dia clickó en nuestro resultado y no solucionamos su necesidad es posible que nos degrade o elimine. Pero este punto ya es otra historia.

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame

Si tienes una web lo suficientemente grande para interesarte en realizar campañas en redes de afiliados, así como para tener tu marca registrada, y te planteas lanzar una buena campaña en redes de afiliados, lo primerisimo que debes checkear más que nunca es proteger tu marca en los buscadores para que nadie pueda comprarla como Keyword.

Parece absurdo, pero ya no sólo partiendo que nuestros propios competidores pueden “levantarnos” a un cliente potencial cuando éste nos busca en los buscadores, si no que, por llamarlo de algún modo, hasta nuestra red comercial de afiliados, DESVIEN ventas de un medio a otro y que encima pagaremos; deberemos tener este ítem muy bien controlado.

Podemos encontrarnos que los siguientes casos: evitar que hagan campañas de search, permitir campañas de search, “capar” ciertas keywords, pero no nos engañemos vamos/van un paso por delante, nos van a intentar “colar” ventas “fáciles”, pese a los mecanismos de control implantados para minimizar este daño, es obligatorio ponerles las “cosas difíciles” para que no “quebranten” las normas que queremos seguir con ellos.

Por mucho que digamos que no se puede comprar la marca en buscadores, si no la tienes protegida, va a acabar por ser comprada, provocando el desvio de ventas. Las redes de afiliados es un sistema excelente de promoción de una site, así cómo para aumentar considerablemente las ventas, asumiendo un mínimo coste, principalmente tiempo, ya que pagas por resultados (si quieres), pero no quita que tengamos que tener todo el tráfico y ventas procedentes de nuestros afiliados muy bien controladas.

Para proteger tu marca, sólo tienes que clickar en este enlace y rellenar el formulario. Aunque me temo que a partir de Enero todo esto va a cambiar…

linea_separacion
  • icono delicious
  • icono facebook
  • icono twitter
  • icono meneame
Rafael Jimenez Contacto

All Right Reserved. Copyright © 2010, Desmarkt

dinamiclab