Pero realmente pensemos que conseguir tráfico procedente de buscadores, hoy por hoy es genial y perfecto, pero qué hacemos con ese trásfico?

El SEO visto por SEOs no está sobrevalorado, saben muy bien lo que tienen entremanos, aunque en algunos casos, y no son pocos, se remunere por debajo del beneficio que puede obtener una empresa. El problema viene cuando el cliente piensa que con el tráfico orgánico lo tiene todo hecho y se olvida de:
- Un buen producto. Qué poco hablamos de él online.
- Un buen diseño.
- Una buena estrategia de marca. O quieres depender siempre de Google?
- Una buena estrategia de monetización.

El SEO te puede traer toneladas de visitas, pero qué haces con ellas en tu web?

- Cuántas acaban comprando?
- De las que compran cuales son las palabras clave de origen?
- Cómo es tu embudo en el proceso de compra?
- Qué productos son los que más vendes?
- Los usuarios que no te compran, qué hacen?
- Te dejan al menos su mail?

No seamos vagos y dejemos que nuestro negocio online dependa del “SEO”, básicamente porque no es su trabajo. Tu trabajo como emprendedor, CEO, responsable, es hacer que tu negocio sea rentable y sólo con tráfico no se consigue.

Está el SEO sobrevalorado?

Por supuesto que no, pero el SEO utilizado única técnica de promoción online, como con cualquier otra técnica de captación de tráfico que se use individualmente fuera de una estrategia de un conjunto, está abocado al fracaso de tu negocio online.

Lógicamente cuando te presentas con una propuesta de trabajo por resultados a un cliente, tienes mucho ganado y aparece en la mirada del interlocutor:

- Vaya chollo, un comercial gratis, y yo sin asumir riesgos.

Pero realmente lo que sucede y creo que es lo más lógico, es que si tras un esfuerzo inicial se vende, se apreita más, si no se vende, señores, se pasa página y se trabaja para otros clientes que puedan salir rentables.

Así, “dicho del tirón” puede sonar bastante mal y agresivo, pero es la realidad. Yo asumo un riesgo, pero mi riesgo no es trabajar para según que empresas a coste por venta, mi riesgo es haberme puesto por mi cuenta, si se explota un anunciante/cliente/producto el cual no se puede vender según las expectativas, no sucede otra cosa que ir a por otro producto.

Porqué tomé esta decisión?

Llega un momento, como imagino que habrá sucedido a muchos de vosotros que tienes que explicar en qué consiste nuestro trabajo, explicar porqué son unas tarifas y no otras, explicar que aunque es algo novedoso, no vas a timar a nadie,… lógicamente y más en tiempos de crisis, la descofianza reina.

Tras negociar tarifas, explicar y re-explicar, tomé la decisión de trabajar para productos interesantes a resultados, es una forma de trabajar que funciona, pero no olvideis de remarcar que si no se vende lo esperado, en el momento en que el precio hora es inferior a lo que cada uno se marca, a otra cosa.

Y esta ultima afirmación, tan clara y contundente se entiende en las primeras reuniones cuando todo son hipótesis, cuando llega el momento de la verdad y decides rescindir es cuando aparecen los problemas, lógicamente con unos poco clientes.

Posiblemente este sea uno de los posts más “agresivos” que haya escrito, pero uno de los motivos de estar dos meses en silencio, va relacionado con esta realidad.

Como dice un familiar: “Para perder dinero me quedo en el Bar“.

A partir de la segunda oleada de la mano de IAB y The Cocketail Analysis del estudio de eficacia de formatos, dice que el banner no chuta, en pocas palabras, vamos.

En mi opinión estos informes me hacen dudar, no pongo en duda ni uno de los dados que arroja, pero creo que no se pueden coger sus datos tal cuales, debería existir una reflexión posterior.

Como por ejemplo, se comenta que los Interstitials tienen mejor recuerdo que los banners, pero debemos tener en cuenta que los interstitials suelen ir acompañados en la mayoría de casos con uno dos banners de refuerzo.

Así mismo si vemos que las cortinillias, interstitials y cualquier añadido de publicidad “agresiva”, que es lo que es, funcionan mejor que un banner, porque no movemos nuestras inversiones a hacer una campaña agresiva de popups?

Yo soy de los que piensan que a los banners les hace falta una “vuelta de rosca”, pero de ahí a que están muertos nos pasamos.

Hay que ver que daño ha hecho la “ceguera del banner” de Jackob Nielsen

Qué hago?

- Pido disculpas por pasarme tanto tiempo sin escribir?
- Publico posts como si aquí no hubiese ocurrido nada?
- Hago un post introductorio?

Como podeis ver he elegido la tercera opción.

La primera la he descartado, ya que saliendo mi ramalazo de hijo único, el blog es mío y escribo cuando quiero.

La segunda me parecia un poco frío.

Bueno, vamos a volver a trabajar para intentar recobrar el ritmo de posteo que teniamos unos meses atrás, o al menos no parar en seco, tal y como ha sucedido.

Pero debemos tener muy en cuenta, especialmente aquellos que nos dedicamos a montar la estrategia de marketing online basándonos en la analítica web, es saber cómo contabiliza analytics una venta.

No voy a entrar a explicarlo, hay blogs que ya lo explica perfectamente, pero quiero romper una lanza a favor de todos aquellos medios de promoción online que no son google o buscadores.

Debemos ver y detectar que la inmensa mayoría de las ventas son producidas por usuarios recurrentes, podemos estar hablando de más del 90% de las ventas de un site son producidas por usuarios que al menos han entrado dos o más veces en nuestro site.

Si nosotros realizamos una campaña de banners sin acompañada de absolutamente ningún tipo de promoción, ni newsletters ni search, veremos que aunque consigamos cierto tráfico procedente de estos banners, en una gran mayoría de casos veremos que no han vendido y muy probablemente estas ventas se hayan “ido” a SEO, especialmente a branded keywords.

La primera conclusión que podriamos sacar es que los banners no funcionan y el buscador sí, medio error!

El buscador funciona por que ha sido el último en conseguir la venta y por lo tanto la última cookie es el que se lleva la venta, pero si no ha pasado el usuario antes por el banner, ya sea clickando o viéndolo, esta venta no se hubiese producido.

Debemos ser capaces de configurar nuestra herramienta de medición para que nos digo hasta que punto ciertas de campaña de marketing online realmente funciona o no, atribuyendo un porcentaje de las ventas no en su totalidad a la última cookie, siendo repartiéndola entre el resto de soportes que han participado en la consecución de la misma.

En el caso de lanzar un site e intentar vivir de él, para conseguir anunciantes o si somos una empresa que comercializamos los productos de otros, tal y como está montada actualmente la medición, es igual tener marca, un buen site o cualquier valor añadido que puedes imaginar, debes encarar tu proyecto web en intentar ser la última cookie antes de la venta.

Primero debes ser capaz de contabilizarte la venta de cara a tu “vendedor” y una vez conseguido ya podrás “apretar” para conseguir mejores condiciones (publicitarias, de venta,…)

Independientemente de las acciones que querramos lanzar el año que viene, desde incentivar el posicionamiento SEO, como una acción conjunta duradera de SEO + PPC, acciones de brand con sus correspondientes KPIs que nos fijaremos para ver que tal nos funcionala campaña, hay un par de variables indispensbles, la primera muy probablemente muy utilizadas por vosotros, pero la segunda no tanto.

La primera, por supuesto el ROI, si no conseguimos determinar en el plan que tenemos que presentar que esperamos obtener a cambio posiblemente nos lo tumben.

La segunda, la cual considero indispensable para el éxito online, especialmente si se necesita un crecimiento, llamemosle explosivo, es como utilizaremos el cash flow o flujo de caja.

Podemos realizar un plan el cual consista en hacer mil y una acciones, todas ellas a un coste determinado, la suma total del coste puede llegar a ser algo mareante, lógicamente si el rendimiento de las acciones lo compensa, deberia tirarse para delante, sin temor, ya que basamos nuestra filosofia en el ROI. Pero qué sucede cuando a nuestro superior o CEO, le decimos:

- Para hacer todo esto necesitaremos 1.333.359 euros!!

Os imaginais? creo que mas de uno si dice esa cifra, la siguiente cola que hace es la del INEM.

Pero si a esa cifra la acompañamos con algo así como que un parte de la inversión en marketing online saldrá del propio ROI nos encontraremos que el retorno de la inversión del mes 1, nos ayudará a financiar parte o su totalidad de la inversión en marketing online del mes siguiente, y así sucesivamente; pudiendo llegar a un nivel de control que consistiría basar nuestra estrategia de marketing online, especialmente la orientada a resultados, en el ROI del dia/semana/mes anterior.

Uno de los principales motivos de que esto suceda es debido a que algunos profesionales prefieren posicionar por ego que por resultados.

Lógicamente el cliente quiere estar en google, ser visible, etc, cada vez son más los que te dicen si estoy ahí que voy a conseguir, cuantas visitas calculas y especialmente, cuantas ventas vamos a conseguir.

Por lo tanto nos encontramos con 3 posibilidades, 2 de SEO no-ego y otra de SEO-Ego:

1. Estrategia SEO de posicionamiento de palabras menos competidas pero que estén más cerca de la “venta”: SEO no-ego
2. Estrategia SEO por palabras super-competidas, generalistas (como las del ejemplo anterior) pero que cuando los usuarios lleguen a la web del cliente, tenerla bien preparada y diseñada para captar la atención del usuario, que no salga del site, mostrar muy bien la marca para que el usuario la retenga, y ofrecer al usuario una opción (o golosina) para que se registre y nos deje su mail: SEO no-ego
3. Estrategia SEO por competir por palabras muy competidas, generalistas y no tener adecuada el site para “captar” a posteriori tanto tráfico.

El SEO no está para alimentar el ego de nadie, está para que negocios online vendan por internet lo máximo posible y lo más rápido posible. Un buen SEO, por muy bueno que sea, si no posiciona por keywords que hagan vender a sus clientes, no sirve de nada. A no ser que sea una estrategia de marketing, carta de presentación, etc, como explicamos en otro post.

Te imaginas que potencial en tu comunicación corporativa podría ser aparecer en las primeras o primera posición en google para búsquedas generalistas de tu negocio?

Si alguien busca en google: vuelos, hotel, salud, dinero, bolsa, coche, coche ecologico, pisos,… Se puede vender perfectamente de cara a tus clientes que google considera que la web de coches por excelencia es la tuya, por algo será…

O como es el caso de este blog, aparecemos primeros para “marketing online” o “especialista en marketing online, realmente algún proyecto entra desde esta palabra clave, pero es una muy buena carta de presentación para mostrar a nuestros clientes, especialmente los potenciales, que sabemos de lo que hablamos, que Google nos tiene en cuenta, y que lo que nosotros vamos a aplicar en los negocios de nuestros clientes, ya lo hemos aplicado en nosotros mismos, generando una confianza en ellos enorme.

Los que ya llevais tiempo leyendo el blog, sabeis que por mi parte defiendo el PPC como una excelente estrategia para que cualquier negocio online triunfe en la red, pese a su poco “romanticismo” ya que por lo que muchos puedan pensar, el PPC no es “tanto tengo tanto valgo“.

Nos podemos encontrar posts en los que comentan que sí, que el ppc está bien, pero que hay que ir con cuidado, ya que es un no parar de soltar dinero, en cambio el SEO, una vez posicionado y bien hecho es super rentable.

En este párrafo anterior ya nos encontramos con un problema:

El SEO es el único que se puede hacer bien? no se puede hacer bien el PPC?

Si el SEO se hace mal, nuestro cliente o nuestro negocio, simple y llanamente, no ingresa, y todos sabemos que no ingresa. En cambio el PPC hecho regular o en algunos caso mal, puede hacer que el negocio ingrese dinero, con ROIs muy bajos o negativos, pero ingresa. Seguro que el ROI será peor en caso de un mail SEO que de un erroneo PPC.

Hacer comparativas de largo, medio, corto plazo entre estos dos sistemas, para mi forma de ver se está quedando algo obsoleto y hacienda estas diferenciaciones mostramos ser algo corto de miras, porqué?

Porque ambas son estrategias para la captación de usuarios, ambas se encuentran baja una misma “plataforma” llamada buscador, pero son diferentes. Decir que el PPC es pagar siempre es verdad, pero es una verdad muy mal explicada. Lo correcto sería decir:

“Con el PPC vas a pagar siempre, pero vas a estar ganando dinero siempre, si se hace bien“. Nos queremos olvidar del ROI? Imaginemos que le decirmos a nuestro cliente que pagando 2000€ en Adwords+servicios, va a generar cada mes, hasta que él quiera 4000€, qué creeis que nos dirá? realmente podemos hacer que los ingresos procedentes de PPC, paguen, sufragüen la inversión en PPC y a su vez que este proceso entre en continua alimentación.

Respecto al SEO “bien hecho” idem, no puedo hablar negativamente del SEO como estrategia, pero es una estrategia complementaria, este tipo de “disputas” entre SEO y PPC, difuminan el verdadero objetivo, conseguir visitas a los negocios de nuestros clientes/propios y generar ingresos.

Hay una variable muy importante en los negocios y especialmente en los online, el tiempo.

Estamos muy contentos con la evolución del ebook, casi 20.000 descargas en unos 6 meses tiene mucho mérito, por ello gracias a todos los que os lo habeis descargado. Como broche al libro en sí, que se pueda disponer de él en librerias es algo genial.

Pero aquí no queda la cosa, hoy por ejemplo, Iniciador Barcelona estará patrocinado por Gestión 2000, además entregarán 10 libros durante el evento. Iniciador BCN de hoy tratará sobre cómo “sacarle partido a las redes de afiliados en nuestra estrategia de marketing online”. Yo mismo daré la charla y coincide con el capítulo con el que colaboré en el libro.

El evento será esta tarde de 19.00 a 21.00 en el Edificio Cinc, C/ Llull, 321 – 329. Ver Mapa

Puedo decir por experiencia personal, que por muy buenos acuerdos en cualquiera de las métricas anteriores puedas llegar a conseguir, entendiendo por buenos acuerdos aquellos que supongan el más mínimo coste para la empresa, no funcionarán si la otra parte no sale también beneficiada.

Esto que parece básico, muchas veces no caemos o no queremos caer, lógicamente me incluyo como el “mayor de los burros”.

Se puede llegar a conseguir promociones de banners a CPCs muy bajos, o hacer marketing de resultados a CPAs más bajos que los CPA objetivo de la empresa, se puede acabar haciendo auténticos “tratos” posiblemente muy rentables, pero que si la otra parte no les resulta igual de rentable que a nosotros, no promocionará (en caso de ser un soporte) nuestro programa y directamente trabajará con nuestra competencia o bien con otro anunciante.

Por lo tanto, consejo: no apretar, para qué? no sólo hay que cumplir los objetivos de ROI, si no también de ventas. Por lo tanto para vender, tenemos que ofrecer una buena comisión al publisher o un buen trato a CPC o CPM, si queremos ser promocionados.

Hoy por hoy tenemos la suerte que en el estado que se encuentra internet, las transacciones online y el marketing en internet, podemos trabajar de tal forma para que todos ganemos.

Pero lo que resulta curioso, es que los usuarios que leeis este blog, sois heavy users de internet, eso lo podemos tener más o menos claro, pero se confirma cuando entro en las herramientas de Webmaster de Google y compruebo que sois más de 1.100 usuarios que leeis el blog por Google Reader. Comento Google Reader, porque las estadísticas que ofrece el webmaster tool de google, son de usuarios con este lector rss, únicamente.

Queda claro que, posiblemente a nivel de tráfico el blog “puede ir un poco justo”, pero sabiendo que mínimo hay unas 1.100 personas que tienen sindicado el contenido de este blog, representa un altísimo grado de fidelización, a lo cual únicamente puedo decir, GRACIAS!

Ahora entrando en debate, deberian las webs que tienen tan alto número de usuarios sindicados, poner publicidad en sus feeds? este tipo de publicidad seria intrusiva?

En aquellos blogs que estoy sindicado y tienen publicidad en sus feeds, a mi no me parece ningún tipo de intromisión, también dudo que el CTR sea mínimamente decente. Hablamos que la publicidad que podria funcionar serian los posts patrocinados?

Estas preguntas que tenemos hoy, muy probablemente y con la velocidad que evoluciona internet, nos la formulemos en pocos meses, y seguro que más de uno os la habreis formulado ya. A lo que me refiero, es que tenemos que pensar en productos publicitarios más allá del enlace patrocinado, el banner,… y hacer un marketing más “personalizado”.

El video de la entrevista lo teneis aquí:

Estamos de acuerdo, que hay que fijar una inversión y unos objetivos, pero porqué he de dejar de invertir en marketing online cuándo ya hemos conseguido nuestro objetivo?

Nos podemos encontrar empresas, que otorgan un presupuesto de un millón de euros a la cuenta de adwords (por ejemplo) y un objetivo de ventas de 10 millones de euros. Imaginemos que conseguirmos el objetivo en Agosto, pues no es extraño encontrarnos con empresas que “cierran el grifo” “porque es lo que toca”. No! No! sigue inviertiendo, gana más todavía, desvía presupuestos de otros proyectos menos rentables a éste, o simplemente aumenta la financiación.

El pensamiento correcto es disponer de presupuesto ilimitado al marketing online, aunque suene un poco “loco”. Pero tiene muy fácil explicación. Tal y como hemos visto antes, empezamos con un presupuesto y unos objetivos, a medida que vayamos consiguiendo estos objetivos, estamos hablando de objetivos rentables, vamos aumentando la partida para conseguir más y mejores resultados.

Tenemos que ser ágiles, flexibles y rápidos.

Lo que estoy observando son varios puntos o aspectos:
1. Miedo. El grado de incertidumbre de desconocer cuando va a terminar esto es altísimo.
2. Prudencia. Lógicamente por el punto anterior.
3. Acción. Algunos piensan que es el momento de “atacar” e intentar captar neuvos clientes y apuestan por el medio online.
4. Control. Aquellos que finalmente deciden invertir en el medio online, no prueban a ver que tal funciona, quieren pura y directamente resultados.

Siempre se ha dicho que en publicidad, el mensaje debe ir en el mismo idioma del usuario a los que queremos impactar. Lo mismo sucede en la actualidad en nuestro caso, cuando hablamos de “captar” clientes, debemos hablar su idioma. Esto no es ninguna novedad, pero en los tiempos que corren además de saber vender nuestros servicios de calidad, debemos hacerle ver a nuestro cliente que nuestro éxito va a ir ligado a su éxito. Por ello, una forma de conseguir clientes, ganarnos su confianza y poder trabajar es trabajando a coste por venta, a comisión.

Sé que en posts anteriores comentaba que no deberiamos trabajar a coste por venta, porque hay variables de la venta que no están en nuestro control. Por en los tiempos de crisis si queremos rentabilizar nuestro tiempo, esta vía de asumir riesgos para conseguir obtener ingresos es muy atractiva para nuestros clientes potenciales y una gran herramienta comercial.

Lógicamente no estamos hablando de que nos paguen la reserva de un hotel (por ejemplo) a 2€, nosotros asumimos riesgos, nosotros tenemos mucho que decir respecto al coste por venta con el que queremos trabajar. No estamos para que uno sólo gane mucho dinero, ni para hacer el trabajo de nadie, estamos para ganar dinero, tanto nosotros como nuestros clientes.

Comercialmente, cuando ofreces este tipo de servicios a tus clientes suelen pensar dos cosas:
1. Tienen que saber, porque de lo contrario no les resultaría rentable trabajar así.
2. Pruebo, con un riesgo controlado.

Por nuestra parte para poder ofrecer este tipo de servicio, debemos sondear el mercado y estudiar a nuestro cliente y “medir el recorrido” de las ventas que podemos llegar a obtener, por 10 transacciones de 10€ de cada una de ingreso, no nos interesa. Lógicamente un fórmula mixta de fijo mensual + variable sobre venta se antoja una de las mejores vías.

Ha habido un proyecto, el libro de Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing, en el que he participado escribiendo el capítulo referente a Redes de Afiliados, pero que no he podido colaborar más activamente. Por suerte, el poder trabajar con auténticos fueras de serie que han cogido el proyecto y se lo han puesto a sus espaldas ha hecho que el libro esté corriendo y parece que va a ser todo un éxito.

Invito a todos los que no tengais el libro ya descargado, lo hagais (se pueden agotar!!! ) o bien adquirirlo en papel (Comprar Claves del nuevo marketing en bubok). (Descargar Libro de Marketing Online)

Pero como expresa el título del libro, estamos en 2.0, es por ello que además de su lectura no dudeis en complementarlo formando parte de los grupos que se han creado en LinkedIn y en Facebook.

Tal y como comenta Eva Sanagustín en su post se ha realizado un gran trabajo, tanto en la generación del libro, como posteriormente en su “propagación”, donde gracias a la coordinación de Eva se ha conseguido un buen ritmo de trabajo, teniendo en cuenta que éramos/somos más gente que el grupo de música “Los Inhumanos”, y sobre todo una vez estando el libro hecho, organizando cómo se podría propagar de la mejor manera posible, parte en la que por desgracia no pude colaborar activamente, pero con los que estaban “vaya tela la que han liado”.

Desde este post, con la tranquilidad que da no tener minutos de 40 segundos en mi reloj, agradecer a todos los que han formado parte de la realización del ebook, a todos que muy activamente han formado parte de su propagación y en especial a Eva por la coordinación del proyecto desde su idea hasta lo que hoy estais viendo, gracias por crear no sólo un libro de conceptos, si no uno de los primeros proyectos en castellano sobre marketing online, que ayude a avanzar y a ser más competitivos, en especial internacionalmente.

Con experiencias tan fructíferas como la que he vivido trabajando con estos megacracks, sólo quedan ganas de “enrollarse” en otro proyecto aún mejor.

Jugando con frases características de algunos (seguro que los reconocereis) que han escrito el ebook (permitidme que os coja un poquito de vosotros) el libro para mi lo resumiria como:

Una gran idea de los Apasionados del marketing que Aprenden compartiendo.

Bravo y Gracias!

Me baso principalmente porque muy probablemente debido al desconocimiento real del trabajo de un SEM, consideramos que su trabajo simplemente es “tanto tengo para gastar, tanto me posiciono”. Frase alejadísima de la realidad, aunque muchos SEM la adopten; pero es en esta frase donde puedes dividir a los buenos SEM, de los mejores.

El SEO está tremendamente valorado, reconocimiento que por la parte que también me toca, no voy a quitar, porque es más “romántico” es el hombre contra el algoritmo, “engañar” a los buscadores, códigos, habitaciones oscuras, el secreto que nadie comparte, es tal el secreto que en un First Tuesday, que se hablaba de SEO, se preguntó cuantos SEOs habian en la sala, y levantaron la mano menos de la decena, estamos hablando de una sala con más de 300 personas!! Hay miedo, esta entre los propios SEOs de decir que son SEOs!!! por qué? porque realmente nadie “sabe” lo que “sabe” el otro y falta la seguridad de que nosostro “sabemos”?

De hecho hagamos memoria y pensemos cuantos First Tuesday, Iniciadores,… se han hecho de Adwords? Creo que pocos o ninguno, y si a esto lo comparamos con los que se han hecho de SEO claramente la balanza se decanta a favor de los “románticos”.

Los SEM tiene menos de romántico, hay dinero de por medio, por lo tanto es fácil! Pues tampoco señores, y ahí van varios ejemplos:

1. Aguantar la presión de tener un presupuesto en tus manos:

Son presupuestos que más o menos grandes te han confiado, es un dinero a gestionar y a optimizar, con la principal ventaja/desventaja de que es completamente medible, es transparente si lo has hecho bien hay rendimiento, al revés prepárate.

Imagínate que gestionas una gran cuenta, o lo que es lo mismo, que tienes que jugar en el Camp Nou, te temblarian las piernas? qué harias con la responsabilidad de gestionar más de 1 millón euros en adwords.

2. Cualquier error te cuesta dinero en el acto:

En el SEO si cometes un error, que no sea para baneo! a la empresa le cuesta sobre todo tiempo, si el tiempo es dinero, también dinero, pero es más fácil de disimilar. El posicionamiento orgánico, al tener en cuenta tantas variables, es más difícil incurrir en un error, puedes ser más o menos óptimo, pero errores más bien pocos.

En el SEM, si te equivocas de landing page (por ejemplo) y la envias a una 404 la cantidad de dinero que pierdes es brutal! Parece una barbaridad enviar una página de error, pero no es tan descabellado si a cada una de las miles de landing pages que puedes tener, has de sumarle un tracking code y con el concatenar “se nos va la mano”. No es que sea muy común, pero existe. O simplemente buscar un producto, clickar en un adwords y la LP te dice que no tienen ese producto.

3. El SEM los objetivos son marcados desde el primer momento:

El SEO vive un poco mejor, tu objetivo es aumentar el tráfico procedente de orgánico y vas haciendo… con más o menos presión pero vas haciendo por que sabes que la decisión final la tiene el buscador de rankearte o no.

Con el PPC es diferente, desde el minuto 0 ya tienes unos objetivos de ROI a cumplir.

Recordemos que el SEM es posicionamiento de pago en buscadores, pero el dinero es uno de los factores, como pueden ser los enlaces entrantes a una web para el SEO, hay que tener muchas más cosas en cuenta:

1. Estructura de la cuenta.
2. Optimización del Quality Score.
3. Selección de keywords.
4. Creación de anuncios que además de que capten la atención, siga la política de comunicación de la empresa, las directrices de google…
5. Selección de las landing pages idoneas.
6. Administrar el presupuesto.
7. …

A lo mejor me equivoco con la siguiente afirmación, pero exceptuando casos puntuales, me atrevería a decir que hay más SEM que vigilan muy de cerca su analytics que SEOs. Este control nos indica también que no sólo es dinero lo que suena en SEM.

Adoptemos la figura del romántico con dinero para conseguir nuestras mejores conquistas

Main Goal
To maximize revenues and profit and to reduce distribution and intermediary costs for hotels
within the NH Hoteles at Corporate Level. Generate sales in line with the overall Marketing,
Sales, Electronic Distribution and Revenue Management strategies.

Key Responsabilities
- Maximize revenue & profit opportunities through direct on-line distribution channels
- Manage, optimize and improve affiliate programs at Corporate Level
- Manage, optimize and improve presence on Cost per Click agreements (aggregators,
comparison websites, etc) at Corporate Level
- Research and create new opportunities and methods to increase online sales and promote
NH brand.
Main tasks & Duties
- Leader the affiliates program at Corporate level, promoting the 350 hotels on the chain
along 22 countries.
o Choose the affiliate partner(s) for each country
o Negotiate terms and conditions for each program
o Define goals and incentive plans
o Result follow-up
o Coordinate actions and results in cooperation with business units

- Manage NH presence on aggregators and comparison sites
o Select the right partners for each market
o Ensure data quality
o Negotiate terms and conditions for each agreement
o Define goals and incentive plans
o Result follow-up
o Coordinate actions and results in cooperation with business units
- Increase traffic through innovative ROI centric online campaigns.
- In collaboration with CRM Manager and web analytics specialist, define and execute
campaigns to target profitable segments within NH website.
- In cooperation with SEO/SEM specialist, identify and develop synergies to strength traffic
acquisition.
- Explore opportunities in social media websites
- Innovation: Research and implement new ways to acquire qualified traffic to the Corporate
website.

Other tasks & Duties
- Guarantees a minimum level of E-commerce awareness and knowledge of the web within
the commercial organization
- Co-ordinates E-commerce activities within the BU commercial organizations.
- In collaboration with web analytics specialist, generate and analyze dash-boards and
reporting regarding electronic distribution area

Requirements
- Demonstrable experience of more than 4 years on marketing online
- We will be considering experience on travel sector, specially airlines or hotels.

Interesados enviar mail a: r.uguina [at] nh-hotels [dot] com

Es decir, todos podemos lanzar una campaña de Adwords, todos podemos comprar un banner en elmundo (con dinero, claro) todos podemos “instalar” analytics y leer sus datos, todos podemos todo. Pero la clave residirá saber interpretar los datos que tenemos, obtener conclusiones de ellos y aplicar acciones.

Saber interpretar por qué ciertas keywords son las más rentables, interpretar como funciona el Quality Score de Adwords para pagar menos CPC, interpretar como trabaja el SEO para posicionarnos para ciertas keywords, interpretar el efecto que tiene una campaña de banners…

Hoy tenemos muchas herramientas y muy buenas de promoción y medición, ahora toca optimizarlas para obtener el máximo rendimiento, y este punto afortunadamente, hoy por hoy, es trabajo de las personas, contar con los mejores profesionales en tu equipo va a ser clave para que tu negocio triunfe sobre el resto.

Pero qué sucede en la actualidad, o que sucederá cuando la “famosa” crisis remita y empecemos a levana el vuelo? la Guerra!!

Hoy por hoy todo el mundo que se dedica a vender y tiene una web conoce Adwords, por lo tanto vamos a ser “ciento y la madre” pujando, por lo tanto los CPC’s pre-crisis tened por seguro que van a ser bajos con lo que nos viene encima, además como seremos más “vendedores” el cliente tendrá más donde elegir, por lo tanto la venta se hará más dura.

Quienes serán los que triunfen en sus campañas de marketing online?

1. Aquellos que no piensen que estando en Adwords ya tienen el trabajo hecho.
2. Aquellos que lo analicen todo, lo que suceda dentro y fuera de su web.
3. Aquellos que trabajen para aumentar el ROI lo máximo posible, aquellos que trabajen para diversificar su fuentes de tráfico.
4. Aquellos que trabajen para desviar el tráfico procedente de campañas de marketing a tráfico directo.
5. Aquellos que fidelicen sus usuarios explotando correctamente herramientas como el email.
6. Aquellos que entiendan que su web es la clave de su campaña de marketing.