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Debemos temer a Google?

Qué miedo que da Google y qué agradecido debo estarle. Mi relación con Google es como cuando uno quiere dejar de fumar, yo quiero dejarlo, quiero empezar a utilizar otro buscador, otro gestor de correo, otro lector de RSS, otro,…, otra forma tremendamente efectiva de llegar a miles de millones de usuarios/clientes potenciales repartidos por el mundo, quiero, pero no puedo.

Alternativas existen, tan buenas como Google? no me he parado a comparar, muy probablemente ahí está nuestro problema y el punto fuerte de google, nos lo pone tremendamente fácil.

He de estarle tremendamente agradecido ya que actualmente me dedico profesional e independientemente al marketing online, y una parte muy importante de mi conocimiento se basa en posicionamiento en buscadores tanto orgánico como esponsorizado, pero SEO y PPC especialmente en Google (lógicamente es España poco más…) Me ha llenado de satisfacciones SEO, he optimizado grandes cuentas obteniendo excelentes resultados, han sido grandes satisfacciones cual cigarro después de una comida copiosa y con un buen café. Me ha dado grandes “collejas”, podeis mirar el Page Rank del blog, o bien algún error cometido en alguna campaña de PPC que costó algunos dineros.

Ahora estoy preparándome para el 2.009, analizando posibles oportunidades y miro a Google. Recuerdo cuando lo empecé a utilizar, es más recuerdo el mail: “Te paso este buscador que va super rápido y acierta lo que buscas” y ahora? El buscador, gmail, rss, navegador, youtube, doubleclick, negocios con Yahoo!, publicidad en TV y radio, móviles, estadístico web, Google Maps, mapas de la luna, del universo!! libros!! Qué miedo me da Google! Qué puede ser lo siguiente?

Y sabeis que es lo que me produce más miedo? Que lo siguiente puede ser cualquier cosa. Es igual lo que pienses, Google tiene tanto poder que cualquier proyecto lo puede realizar, posiblemente únicamente la avaricia de sus accionistas puedan hacer que Google no se meta en determinados “saraos” y aún así…

Por cierto, hace ya casi tres años que dejé de fumar 🙂

Miedo a que Google Analytics comparta tu información

Está apareciendo un temor a que google tiene demasiada información, Analytics, su toolbar, las búsquedas, gmail, chrome… un temor lógico y de fácil solución, no utilices ningún servicio de Google.

Este post lo quiero dirigir hacia la parte de analítica web, el temor que muchos “venden” como posible, que si Google tiene toda la información de tu web, que si la puede mostrar a tu competencia,…

Algunas dudas muy razonables que he mantenido en algunas conversaciones:

Hay un texto que pone los pelos de punta y que aceptamos cuando empezamos a utilizar Analytics.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google

Este texto es el que hace referencia a que toda web que utiliza Google Analytics debería mostrar a sus usuarios referente al tratamiento especialmente de cookies. NO que vaya a compartir tus estadísticas con otros.

El texto que hace referencia al tema de compartir las estadísticas es el siguiente:

5. CONFIDENCIALIDAD.

5.1. A los efectos del presente Contrato, “Información Confidencial” incluye cualquier tipo de información de propiedad y cualquier otra información que una de las Partes revele a la otra (tanto directa como indirectamente y cualquiera que sea la forma) y que está marcada como “confidencial” o que por su naturaleza es confidencial. Sin perjuicio de lo anterior, la Información Confidencial no incluirá la información que sea o llegue a ser conocida públicamente (siempre que no se deba al incorrecto uso o revelación por cualquiera de las Partes), que ya esté en posesión de la parte receptora antes de la revelación por una de las Partes o que sea desarrollada de manera independiente por parte de la Parte receptora sin uso de la Información Confidencial.

5.2. Ninguna de las Partes usará ni revelará Información Confidencial de la otra Parte sin su previo consentimiento por escrito con excepción del propósito de ejecutar las obligaciones establecidas en el presente Contrato o si así se lo requiere la ley o normativa aplicable o una orden judicial. La Parte obligada a revelar Información Confidencial se lo notificará a la otra Parte con la mayor antelación razonablemente posible antes de revelar dicha información. Al finalizar el presente Contrato (y sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 14 del presente Contrato), las Partes devolverán o destruirán de inmediato toda la Información Confidencial y, cuando así se requiera, deberán facilitar un certificado por escrito que lo demuestre

Es decir, que Google no puede compartir los datos privados de mi site (por ejemplo tráfico) con terceros sin previo consentimiento por escrito por parte del soporte medido y viceversa.

Tus competidores pueden aprovecharse de la información que Google puede compartir con ellos… Esta frase es típica y mítica, yo me pregunto: Alguno de vosotros sabe de alguien a quien Google le haya “cedido” información confidencial de su competencia? Lo dudo mucho, no queremos entender que Google está tan por encima de todo esto, que ni le va ni le viene?

Google Analytics es una herramienta brutal, que con una excelente integración puede ayudarte muchísimo en tu trabajo, en la toma de decisiones. Hay herramientas mejores en el mercado, completamente necesarias para ciertos sites, pero que cada uno utilice la herramienta que necesite para su web, basando su decisión únicamente en las prestaciones de cada una, no en temores.