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Y digo SEM como SEO + PPC, SEO o PPC, es decir, aquellos profesionales que se dedican a generar tráfico por buscadores.

La responsabilidad que tienen es tremenda y los clientes no dudan en pasar esa presión a estos profesionales, porque no olvidemos que si no hay tráfico, no hay ventas y sin ventas…

Si nos paramos a pensar el trabajo del SEM es “complicao” por no decir ningún taco, nuestro trabajo no termina entregando un proyecto, nuestro trabajo termina cuando no cumplimos objetivos; a no ser que tengas un proyecto cerrado de gestión de ppc, o posicionar x palabras. Pero si tienes un proyecto de obtención de tráfico que acabe comprando, te tienes que ir “haciendo” cada proyecto propio.

Es complicado y un marrón, divertido pero un marrón.

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Habian mucho de vosotros que ya lo ibais diciendo: “no os fieis de google“,… recuerdo en el último OME en Barcelona, en la mesa redonda de SEO, como Ismael Elqudsi hacia una comparación entre Google y los nazis a modo de humor, pero que tenia una importante carga de realidad.

Yo siempre he defendido a Google desde el punto de vista de que ha creado puestos de trabajo, o ha ayudad inmensamente en el desarrollo de estos puestos de trabajo, creo que el SEO o la analítcaweb o el PPC es lo que es gracias a Google.

Más de una vez en algunas reuniones he mencionado a responsables de marketing: ¿Tú basarias tu estrategia comercial de manera indefinida en mi, persona que te puedo enviar miles de visitas cualificadas al dia a tu site? la respuesta es unánime, por supuesto que no, temporalmente sí. Pues pasa lo mismo con Google.

Basarias tu estrategia comercial para vender en tu site en el SEO o en el PPC de Google?

Te ayudaré a contestar ;)
Tal y como lo veo y con la experiencia, te diría que aprieta google, intenta posicionarte, ten buenas campañas en adwords basadas en el ROI, no debemos olvidar que google es la principal fuente de tráfico en España, pero aprieta aún más fuerte tu marca.

Tu negocio debe depender lo mínimo posible de situaciones externas a tu empresa, es decir, un cambio de algoritmo en SEO, aumentos de CPC desorbitados,… Estas dos situaciones son realies, están sucediendo hoy, pero que sucedería si google comenzase a cobrar un fee de entrada para poder utilizar la plataforma de adwords? que pasaria si uno de los criterios de posicionamiento fuese la facturación,…?

Si vas trabajando tu marca y haces que los usuarios la relacionen estrechamente con tu producto, puedes depender menos de google o los buscadores. No digo que cierres el grifo en seo o ppc, lo que digo es que en lugar de “ganar tanto” reinvierte un porcentaje de ese retorno en marca.

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Muchos de los programas de afiliación no permiten que los afiliados podamos utilizar campañas de PPC, apuntando éstas directamente a la web del anunciante. Es decir, si explotamos el programa de Apple, Apple no permite que hagamos Adwords o Y! SM con landing page la misma web de apple.

Lo que no se prohibe (lógicamente) es que tengamos una web o una landingpage especial de productos apple y creemos campañas de PPC con landing pages / sites de nuestra propiedad.

En caso de que gestiones un programa de afiliados, es decir, si eres el que se encarga de gestionar las campañas de Vueling, Lastminute o el que sea, deberás tener en cuenta que los afiliados, si tienen entre ceja y ceja utilizar el CPC para vender, lo van a hacer y lo harán intentando que no te enteres, cómo? sencillo:

1. Pujas Programadas: Programando las campañas para que se activen fuera del horario de oficina. Así si los quieres cazar o haces horas extras o los cazas desde casa.

2. Geolocalización: Si la red de afiliados y/o el anunciante están en Madrid, consistirá en crear una campaña de PPC para toda España menos para Madrid (+ ciudades correspondientes).

3. Filtro por IP: Si sabes con que IP (o rango) salen desde la Red de Afiliados o desde el anunciante, puedes hacer que tus anuncios no aparezcan para ciertas IP’s.

4. Calcando los anuncios de tu anunciante: Es decir, si explotas lastminute, copia exactamente sus anuncios. Así Lastminute (o el programa que sea) pensará que el anuncio que se está viendo es el de ellos y no el tuyo. Tendrá que hacer click y ver como carga el redirect de la red de afiliados para detectarlo.

A partir de aquí que cada uno coja la información como le apetezca, si eres anunciante, ya sabes lo que te pueden hacer, y si eres soporte, por aqui puedes tener una via para conseguir ventas.

Como soporte recuerda que si te pillan, las ventas generadas pueden ser anuladas, ya que es fraude!

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Mi intención no es atraer tráfico con este titular, realmente corresponde a una frase extraida de un artículo de la revista Emprendedores en el que se comenta que gracias al marketing en internet puedes conseguir y cito textualmente, tal y como reza el título del post: “Por muy poco dinero puedes llegar a muchísima gente“. Siento decir esto, pero en 10 años en el sector aún no sé como llegar a muchísma gente con muy poco dinero.

Lógicamente la frase está completamente abierta, ya que no es especifica cuánto es poco dinero ni cuánta es mucha gente, perdón, muchísima.

Este mismo párrafo comenta que si haces marketing de guerrilla o viral, los resultados pueden dispararse. Con esta frase también vamos apañados, especialmente dando entender que marketing de guerrilla y viral es lo mismo.

Sinceramente me encanta que cada vez se hable de nuestro sector tanto en medios tradicionales como en revistas de especializadas, es indicativo que cada vez el marketing en internet se está teniendo muy en cuenta por todos, tanto grandes empresas como pymes y profesionales, pero debemos ir con cuidado con la información que se ofrece ya que dan lugar a, siendo diplomáticos, malinterpretaciones que después cuando los profesionales vamos a casa del cliente a explicar nuestros servicios, pero ya no como tales, si no explicando en qué consiste el marketing en internet en general, no sueltan perlas como:

1. He leido que con muy poco dinero puedo llega a muchísima gente.
2. En un cava&twitts un “ponente” de una agencia dijo que el banner no funciona.

Con lo que cuesta ir a “vender”, en nuestro sector en muchos casos también tenemos que “enseñar”, si a estas dos acciones sumamos la de “revatir, desmentir,…” se hace cada vez más difícil.

A modo de anécdota comentar que el artículo cierra con un:

“El método más efectivo y barato en márketing de buscadores es SEO: eliges el número de clics que quieres pagar”

Digo anécdotico porque claramente una vez leido el artículo se ve que ha sido un error tipográfico, pero es que el errorcito tiene guasa, ya no por lo del SEO vs PPC, si no por lo de “eliges los clicks que quieres pagar“. Sé que esto no es ni SEO ni PPC…

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Tenemos mucha manía, especialmente desde los SEO, de comentar que sistema es mejor, cuando utilizar uno u otro, el PPC es para corto plazo y el SEO para medio/largo plazo,…

Los que ya llevais tiempo leyendo el blog, sabeis que por mi parte defiendo el PPC como una excelente estrategia para que cualquier negocio online triunfe en la red, pese a su poco “romanticismo” ya que por lo que muchos puedan pensar, el PPC no es “tanto tengo tanto valgo“.

Nos podemos encontrar posts en los que comentan que sí, que el ppc está bien, pero que hay que ir con cuidado, ya que es un no parar de soltar dinero, en cambio el SEO, una vez posicionado y bien hecho es super rentable.

En este párrafo anterior ya nos encontramos con un problema:

El SEO es el único que se puede hacer bien? no se puede hacer bien el PPC?

Si el SEO se hace mal, nuestro cliente o nuestro negocio, simple y llanamente, no ingresa, y todos sabemos que no ingresa. En cambio el PPC hecho regular o en algunos caso mal, puede hacer que el negocio ingrese dinero, con ROIs muy bajos o negativos, pero ingresa. Seguro que el ROI será peor en caso de un mail SEO que de un erroneo PPC.

Hacer comparativas de largo, medio, corto plazo entre estos dos sistemas, para mi forma de ver se está quedando algo obsoleto y hacienda estas diferenciaciones mostramos ser algo corto de miras, porqué?

Porque ambas son estrategias para la captación de usuarios, ambas se encuentran baja una misma “plataforma” llamada buscador, pero son diferentes. Decir que el PPC es pagar siempre es verdad, pero es una verdad muy mal explicada. Lo correcto sería decir:

Con el PPC vas a pagar siempre, pero vas a estar ganando dinero siempre, si se hace bien“. Nos queremos olvidar del ROI? Imaginemos que le decirmos a nuestro cliente que pagando 2000€ en Adwords+servicios, va a generar cada mes, hasta que él quiera 4000€, qué creeis que nos dirá? realmente podemos hacer que los ingresos procedentes de PPC, paguen, sufragüen la inversión en PPC y a su vez que este proceso entre en continua alimentación.

Respecto al SEO “bien hecho” idem, no puedo hablar negativamente del SEO como estrategia, pero es una estrategia complementaria, este tipo de “disputas” entre SEO y PPC, difuminan el verdadero objetivo, conseguir visitas a los negocios de nuestros clientes/propios y generar ingresos.

Hay una variable muy importante en los negocios y especialmente en los online, el tiempo.

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Es un post claro, directo y conciso:

En qué prefieres basar la estrategia de captación de tu negocio en el algoritmo de Google o en la inversión que tu puedes disponer.

La clave para que un negocio online sea de éxito son sus usuarios, conseguir visitas y fidelizarlas. Actualmente hay un camino claro de obtener tráfico, los Buscadores.

Por medio de los buscadores tenemos dos formas: SEO y PPC.

En el caso del SEO es hacer nuestro site atractivo para Google, hasta que Google cambia algún rasgo de su algoritmo y hace que todo nuestro tráfico, si este se ha basado en el SEO se vaya a… Pero es tan suculento “no pagar” por visita?

Si basas la estrategia en el PPC tu mismo decides cuánto quieres invertir al mes y por tanto cuánto tráfico aproximado vas a tener, sin sustos.

Simplemente es un post para pensarlo, lógicamente una estrategia híbrida en buscadores es la mejor opción de corto a largo plazo, siempre y cuando sepamos cuándo bascular esfuerzos de una estrategia a la otra.

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Impresionante la nueva utilidad de Google Trends. Ya no sólo nos muestra la tendencia a nivel de búsqueda, como sucedía anteriormente. Por ejemplo, haciendo la búsqueda “vuelos baratos” en Google Trends, podríamos estudiar (aproximadamente) la estacionalidad de esta búsqueda.

La nueva utilida consiste en que nos proporciona una gráfica sobre el volumen de tráfico por site! Es decir, podemos saber picos, tendencias de dominio. Por ejemplo, ahora podemos comparar como evoluciona el tráfico de Vueling Vs Clickair, Elmundo Vs ElPais, Telefonica Vs Vodafone, Betis Vs Sevilla, Carlos Blanco Vs Enrique Dans.

Pero si se podía mejorar o ampliar esta información, además de la tendencia en volumen de tráfico, también proporciona la información relacionada con:

1. Qué otras webs visita el usuario que accede a la web que estás estudiando.
2. Keywords por las que se ha accedido a esta web.

Por lo tanto ahora podemos saber, reitero aproximadamente:

1. Estacionalidades por keywords,
2. Estacionalidades por Site,
3. Qué otras sites visita el usuario que accede a una en concreto. Muy útil si queremos hacer una campaña de banners que complemente a nuestra presencia en (por ejemplo) elmundo.es o en elpais.com. O Tambien útil, si queremos llegar a los usuarios de los anteriores medios sin pagar sus tarifas. Ya que sabemos, qué otras webs visitan sus usuarios.
4. Keywords por las que acceden los usuarios a las webs de nuestra competencia (por ejemplo).

Información de este estilo aunque muchos más detallada la ofrece Hitwise (aún no disponible aquí), y a nivel nacional Netsuus proporcionaba esta misma información, mucho más ampliada, Google Trends sólo ofrece el top10, Netsuus de Jaume Clotet ofrece casi la totalidad de información. A nivel de volumen de tráfico podemos compararlo con Alexa (este lanzamiento de Google es lo que les faltaba)

Muy útil herramienta tanto para estudiar la competencia, para mejorar nuestras keywords de PPC, estrategia SEO, para realizar Linkbuilding.

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Habían rumores, menos que rumores, preguntas por preguntar y posiblemente este post a muchos no le aporte lo más mínimo. Bueno, creo que más que nada ayudará a reafirmar conceptos, lo cual de vez en cuando tampoco es malo.

Nos metemos en materia, ante la pregunta que alguna vez nos habremos formulado, o nos han formulado de si “hay relación entre el SEO y el PPC” hice un experimento, fácil y rápido.

Aparezco en primera posición en google.es para marketing online, por lo que inicié una campaña de Adwords, comprando las diferentes concordancias de ‘marketing online’ y observar qué tipo de CPC me asignaba.

Lógicamente la calidad de la página era “Excelente”, el anuncio era completamente relevante utilizando la keyword dentro del anuncio y demás. El caso es que el CPC que tenía que pagar era bastante elevado para tener una keyword completamente bien valorada por google en orgánico.

Lo que serían los ítems para tener un buen QS los había tenido en cuenta, por lo que pese que en alguno de éstos fuese más flojo que en otros, debería estar bien considerado.

Qué era lo que me estaba perjudicando frente a mi competencia? Muy probablemente el histórico en adwords y el presupuesto. Dos variables que deberíamos tener en cuenta en el momento (sobre todo) de lanzar una nueva campaña de Adwords. Los resultados de adwords son inmediatos, pero para que sean óptimos debemos darle un tiempo.

Aquí os dejo otro caso de una web que está top5 para “Street Fighter 4″ pero que cuando compraba esta keyword con concordancia exacta en Adwords, según Google su página tenía calidad “Baja” y le desactivaba la keywords de adwords. Os recomiendo que le deis un vistazo.

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En Octubre de 2004, Chris Andersen[en] Editor Jefe de Wired Magazine[en], acuño el termino The Long Tail[en], que se refiere a una teoría económica en la que básicamente viene a decir que la suma de las ventas de los productos mas vendidos es igual o inferior a la suma de las ventas de todos los productos que no pertenecen a los mas vendidos.

Si tenemos en cuenta ademas, que en Internet los costes de stockage y los costes de distribución se diluyen, esta teoría invita a pensar que ofreciendo una variedad de productos casi ilimitada es posible conseguir el doble de ventas que si se ofrecen solo los Best Sellers de un producto.

Obviamente no tardo en adaptarse esta teoría a los Motores de búsqueda. Y a la adaptación a esta teoría se le ha pasado a llamar The Long Tail of Natural Search. Esta nueva teoría promulga que la suma de las búsquedas de términos que se producen en mas ocasiones por los usuarios, es igual o inferior a la suma de las búsquedas de términos que se producen en menos ocasiones.

Ejemplo:

La suma de las búsquedas que se realizan por la palabra “Hoteles en Barcelona” podría ser igual o inferior a la suma de las búsquedas que se realizan al buscar las palabras “Hoteles con jacuzzi en Barcelona” , “Hoteles que admitan perros en Barcelona”, “Hoteles en le barrio de Gracia en Barcelona”, “Hoteles para semana santa en Barcelona”, “Hoteles con … en Barcelona”, “Hoteles sin … en Barcelona” … etc…

Todo esto lleva a una discusión interna que se produce en los departamentos de Marketing Online de las empresas que venden sus productos a través de Internet.

¿Quien debe ser el que priorice las palabras de la cabeza de la Long Tail? ¿SEO o PPC?

Pues una respuesta a la gallega, depende de la capacidad de generar contenidos. Pero en general el SEO debería de fijar su estrategia en las palabras de la cabeza y el PPC en las palabras de la cola.

El motivo es claro, una empresa debe de elegir entre un numero “limitado” de palabras que incluirá en el <title> de la pagina, en las <metas>, en los <h1>, y algo menos limitado, pero también en cierta forma, en el <body> de la pagina. El “anchor text” de los backlinks esta relativamente limitado, con lo cual es mas apropiado que la estrategia SEO se base en la cabeza de la cola.

Por parte del PPC, es mas asumible elaborar una lista casi infinita de palabras, incluso personalizar el mensaje para cada uno de ellas y ademas, solo pagara por aquellas sobre las que se realice clic, independientemente del numero de impresiones que se generen del anuncio.

Existen otras opiniones en la red, en las se defiende que el PPC debe orientar sus esfuerzo hacia la cabeza y la cola de la Long Tail, argumenta que el CTR de los anuncios PPC y los Resultados orgánicos, cuando ambos aparecen en una misma SERP, son sorprendentemente mayores que la suma de los CTR’s medios de los 2 anuncios cuando no aparecen simultáneamente.

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A raiz de este post en Marketing Pilgrim, donde han recogido a más 200 twitters del marketing online, he pensado que sería buena idea hacer lo mismo, así podemos estar al día de lo que venimos haciendo, pensando, compartiendo… en tiempo real.

No deja de ser un listado de profesionales del marketing online (directos o indirectos), que están posteando en twitter. Aquí os dejo unos cuantos twitters del marketing online, SEO, SEM, SMO, bloggers,…

Si quereis aparecer en la lista para que otros os sigan, dejad un comentario con vuestro twitter e iré actualizando la lista.

Por ahora estos:

http://www.twitter.com/jyranzo => Javier Yranzo
http://www.twitter.com/morense => Miguel Orense
http://www.twitter.com/carlosblanco => Carlos Blanco
http://www.twitter.com/ferrenet => Miguel A. Díez
http://www.twitter.com/DXC => David Arias
http://www.twitter.com/spacebom => Spacebom
http://twitter.com/nachogiral => Nacho Giral
http://www.twitter.com/evasanagustin => Eva
http://www.twitter.com/telendro => Michel (telendro.com.es)
http://www.twitter.com/telendro_com => Telendro.com
http://www.twitter.com/adseok => Adseok
http://www.twitter.com/ojomarketing => OJOMarketing
http://www.twitter.com/seofemenino => SEO Femenino
http://www.twitter.com/elqudsi => Ismael El-Qudsi
http://www.twitter.com/edans => Enrique Dans
http://www.twitter.com/simdalom => Simdalom
http://www.twitter.com/loogic => Loogic
http://www.twitter.com/averdeja => Álvaro de Make
http://www.twitter.com/desmarkt => Mi twitter :)

Actualizado con vuestro comentarios:

http://twitter.com/marccortes => Marc Cortes
http://twitter.com/xarop => Adrià Julià
http://twitter.com/albertbarra => Albert Barra
http://twitter.com/josemariagil => Jose María
http://www.twitter.com/delafuente => Víctor de la Fuente
http://twitter.com/juanmarketing => Juan Marketing
http://twitter.com/eaguilera => Enrique Aguilera
http://twitter.com/iruri => Iruri

Actualización II:

http://twitter.com/idelfonsa => María Ripoll
http://twitter.com/MDavidMartin => David Martín
http://twitter.com/RobertoHerrero => Roberto Herrero
http://twitter.com/eburgosgarcia => Enrique Burgos
http://twitter.com/ideacreativa => JavitoChiqitin :) (ideacreativa)
http://twitter.com/vrottenstein => Vic

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