Marketing OnlineTodo lo relacionado con el Markerting en Internet

Seguimos complicando el tema. Cada día es más divertido dedicarse a esto:

Como hemos explicado, el wikisearch de google va a permitir a los usuarios a eliminar resultados de las SERP, “promocionar” o “degradar” posiciones,…

Creyendo conocer como actuan los usuarios lo primero que debemos pensar es en hacer un buen repaso de los snippets por los que están apareciendo, al menos, las principales keywords que nos traen tráfico. A no ser que el usuario esté totalmente disconforme y enfadado con nuestra página por que no encaja con el término de búsqueda, va a ser difícil que:

1. Clicke “Atrás”
2. Nos degrade o elimine.

Lo que sí puede suceder es que empiece a jugar con los resultados de búsqueda según el orden de los mismos, basándose principalmente en los textos de los snippets.

Esto sería lo primero, posteriormente si es una búsqueda repetitiva del usuario, y en su dia clickó en nuestro resultado y no solucionamos su necesidad es posible que nos degrade o elimine. Pero este punto ya es otra historia.

Posiblemente te defraude, pero muchas veces cuando estás inmerso en posicionar, posicionar y posicionar, nos olvidamos de ella: la lógica.

Hay un mensaje que Google nunca se cansa de repetir, y parece que por más que lo repite más sordo nos volvemos: “Buscamos la satisfacción de nuestros usuarios cuando realizan una búsqueda”. Es decir, quieren dar a sus usuarios lo que buscan.

Bajo esta premisa, y los datos que podemos conocer de qué es lo que valora google para satisfacer a los usuarios, deberemos “jugar” para conseguir convencer a Google de que nosotros somos una de las mejores opciones para resolver determinadas búsquedas.

Un proceso de búsqueda básicamente son tres pasos:

1. Introducir el término de búsqueda.
2. Google “calcula” cual sería el ranking óptimo para satisfacer esta búsqueda.
3. Muestra el ranking y el usuario clicka en los resultados.

Tras este proceso que es lo que deberemos hacer.

Dejar claro a Google de que nuestra site es de una determinada temática. Por medio de la utilización de titles, metas, contenido, etiquetas, links internos, limpieza de código, es decir, por medio de todo lo que tengamos a nuestro alcance debemos dejar claro a la maquinita que entra en nuestro site a conocernos quienes somos y qué es lo que hacemos.

Google dice que también tiene en cuenta la “popularidad” de una web, su prestigio en el sector,… actualmente lo determina por los enlaces que apuntan a nuestra web, si se habla de nosotros fuera,… pues vamos a ayudar a Google! intentemos conseguir esos enlaces, esos comentarios sobre nosotros.

A medida que Google vaya valorando más algunos ítems sobre otros en el posicionamiento, siempre será para satisfacer las necesidades de búsquedas de los usuarios, porqué no nos anticipamos?

- Cómo usuario, no como SEO, qué te gustaría encontrar en una página web cuando haces un determinada búsqueda?

No posiciones por keyword, muéstrale a los buscadores que tu site es la mejor opción para satisfacer las preguntas de una temática concreta que los usuarios hacen a los buscadores.

Esta es la idea, ahora sólo falta hacerlo, esto ya depende tí, “todos los caminos llevan a Roma”.

Por lo visto en el post sobre el futuro del search, publicado en el blog oficial de Google, nos esperan unos años apasionantes con un cambio de tendencia hacia “lo local” frente a “lo global”.

Los cambios más significativos es lo comentado anteriormente sobre la tendencia hacia lo local, ya lo sabiamos, pero si a esta tendencia le sumamos que Google quiere tener muy en cuenta tu ubicación geográfica en el momento de la búsqueda, empieza a complicarse la cosa… Si además le sumamos la parte “social” entonces entramos en una situación completamente diferente. A modo de ejemplo:

Soy un usuario que resido en Barcelona, la semana que viene estaré en Madrid y quiero buscar restaurante para cenar. Al hacer una búsqueda en google de “Restaurante casero en madrid”, google tendrá en cuenta que no soy un usuario de la zona donde quiero cenar, por lo que debería mostrarme:

Parte Local:
1. Restaurantes en Madrid
2. Situados en zonas “conocidas” de la misma ciudad de madrid, es decir, céntricos, porque no vivo en madrid, por lo que lo más probable busque un restaurante “relativamente” cerca del centro, o en el mismo centro, vengo de fuera, quiero comer comida casera, pero no me compliques.
Parte “keyword”:
3. Donde efectivamente hagan comida casera
Parte Social:
4. Tengo amigos en Madrid? => Qué restaurantes recomiendan? => Comida casera?
5. El resto de usuarios que recomiendan a nivel de restaurantes?

Esta búsqueda debe dar un resultado de búsqueda completamente diferente a la de un usuario de Madrid que tenga un perfil completamente diferente al mío.

Por lo que es la parte Local, poco podemos añadir, es pura y dura geolocalización, como ésta funcione correctamente será un punto a tener en cuenta por los buscadores. Actualmente la geolocalización, al menos en Europa, des-geolocaliza más que geolocaliza.

La parte social es la más complicada y a la vez la más apasionante. Tal y como decia google en su blog oficial, la parte social quieren llevarla mucho más lejos de lo que son las opiniones de los usuarios. Quieren llevarla hacia la interconectividad de los mismos.

Lo que son las opiniones, actualmente muchos de los sites ya tienen su sección “opina sobre este producto”, sobre todo en el sector turismo, supongo que la tendencia lógica será que casi todas las webs tengan una sección como ésta. Sites como Ciao pueden ganar peso respecto a google, ya que puede suceder que si estás en Ciao, estás en google, nos podemos encontrar con un nuevo caso DMOZ? Lo lógico sería pensar que a partir de ahora deberían salir comparadores de opinión como setas, por que muy probablemente nutran a los buscadores.

La parte que es la “mareante” sería la interconectividad de los usuarios, es decir, ofrecerte resultados de búsqueda, rankeados por las opiniones de tus propios amigos, ya que google entiende que tus amigos deberán tener gustos similares a los tuyos, o como siempre se ha dicho “Dios los cria y ellos se juntan”. Actualmente este punto es complicado de llevar dentro de un algoritmo, pero gracias a GMail, google sabe perfectamente quienes son mis amigos de 1r nivel, y a sites como linkedin, twitter, blogs,… puede saber quienes son nuestros amigos de 2º nivel, conocidos, y gente a la que no conocemos pero con intereses o gustos comunes. Estremedecedor y apasionante!

Google quiere convertirse en tu amigo que conoce tus gustos, inquietudes y encima lo sabe todo, todo. El resultado será que habrán multiples sites posicionados en las mejores posiciones dependiendo del usuario, por lo tanto se va a diversificar el tráfico, por lo tanto las ventas, siempre apareciendo como telón de fondo Google, el cual siempre verás las transacciones que se hacen.

Deberiamos empezar a pensar en, qué es lo que le gusta a todo el mundo o a la mayoría de la gente? el que esté posicionado para estos gustos, será el que más tráfico consiga.

Recientemente han colgado en Blog Oficial de Google un post sobre el futuro del Search. Aquí os dejo algunos puntos que me han llamado la atención:

First, why couldn’t I do these searches right then, when I needed to? Because search still isn’t accessible enough or easy enough. Search needs to be more mobile – it should be available and easy to use in cell phones and in cars and on handheld, wearable devices that we don’t even have yet.

Qué razón tienes, espero que ahora que la entrada de más móviles con Wi-Fi se acelere la entrada de internet en el móvil, en espera de una tarifa plana como sucede en los hogares.

This notion brings up yet another way that “modes” of search will change – voice and natural language search. You should be able to talk to a search engine in your voice. You should also be able to ask questions verbally or by typing them in as natural language expressions. You shouldn’t have to break everything down into keywords.

Esto ya me empieza a dar un poco de miedo, no estoy acostumbrado a hablar con voz con máquinas, si mediante ellas. Cómo podremos comprar anuncios de Adwords? :S

Further, why should a search be words at all? Why can’t I enter my query as a picture of the birds overhead and have the search engine identify what kind of bird it is? Why can’t I capture a snippet of audio and have the search engine identify and analyze it (a song or a stream of conversation) and tell me any relevant information about it? Services that do parts of that are available today, but not in an easy-to-use, integrated way.

En imágenes ya hemos visto que el tema está bastante avanzado. Pero en audio? Si por ejemplo un usuario quiere buscar una canción, teniendo grabada un trozo de la misa, subiendo este trozo al buscador deberia encontrarla,… pero qué pasa con las canciones de reggaeton? la base en todas son practicamente la misma? y si a google le cuesta “indexar” canciones heavies?

One answer is clear: search engines of the future will be better in part because they will understand more about you, the individual user

Se confirma que google cada vez nos trata no colectivamente, tendremos que empezar a pensar en patrones de comportamiento, más allá de las “costumbres en las búsquedas”.

Since location is relevant to a lot of searches, incorporating user location and context will be pivotal in increasing the relevance and ease of search in the future.

Another element of personalization is social context. Who am I friends with, and how do I relate to them? How can I harness their knowledge more efficiently? For example, I have a friend who works at a store called LF in Los Angeles (hence, the question about LF in San Francisco). By itself, “LF” is a very ambiguous acronym. According to the first page of search results on Google, it could refer to my friend’s trendy fashion store, but it could also refer to Leapfrog Enterprises, low frequency, Lebhar-Friedman, Li & Fung Investment Group, LF Driscoll Construction Management, large format, or a future concept car design from Lexus. Today, the person typing “LF” has to figure out which is the right result – to “disambiguate” the ambiguous term – but this is something that the search engine needs to get better at. Perhaps we’ll understand the semantics of the question about where LF in San Francisco is, and infer that LF is a store. Or maybe, search could analyze my social graph and realize that one of my friends works at LF, that I saw that friend this weekend, and that in that context “LF” refers to her place of employment. Algorithmic analysis of the user’s social graph to further refine a query or disambiguate it could prove very useful in the future.

Este último sí que puede ser la bomba…

En resumidas cuentas, demasiados cambios en los próximos años, que puede hacer de la profesión mucho más interesante si cabe. Y esto sólo es Search, qué nos depararán el resto de formas de promoción?