Marketing OnlineTodo lo relacionado con el Markerting en Internet

Es la típica frase, tienes que hacer la web pensada y orientada al usuario, las estrategias de marketing que hagas lo mismo,…

Yo estoy de acuerdo, pero en parte. Podemos tener un site superpensado para que los usuarios se encuentren cómodos y no acaben comprando. Lo lógico es pensar que si el usuario se siente cómodo acabará comprando, pero pregunto:

- Está acaso pensado en el usuario el carrito de compra de amazon, cuando una vez lo inicias no hay links que propicien fugas, así como hasta el botón “back” no funciona?

A modo de símil:
“¿Qué quieres ser el hombro donde todas las chicas lloran o el hombro “que compran”?

Debemos ofrecer al usuario un site que le genere confianza y se sienta cómodo, pero cuando llegue el momento de iniciar la compra, ser un site pensando única y exclusivamente en vender, vender y vender!

Ya hemos hablado de que debemos tener en cuenta qué tipo de usuarios tenemos en nuestro site, nuevos o recurrentes, origen geográfico,… Conocemos la inversión que hacemos en marketing, sobre todo en Adwords, sabemos que invirtiendo uno podemos recuperar uno y medio, pues si invierto 1 millón, recuperaré 1 millón y medio? probablemente sí.

Cualquiera que tenga esta filosofía, sinceramente lo apoyaré hasta el final, siempre y cuando sepa exactamente que su cuenta de Adwords la tiene muy bien optimizada, lógicamente no va a ser perfecta, pero si tienes una base de seguridad de que tu campaña no tiene grandes fugas de dinero, adelante.

Lo que sí aconsejaría es, de ese medio millón que vas a obtener de margen ese mes, año,… invierte un porcentaje (cuanto más grande mejor) en fidelizar a tus usuarios.

Para qué vas a gastar en usuarios nuevos constantemente? para qué vas a tener que luchar en convencer a tus compradores, que te vuelvan a comprar con técnicas de “captación de usuarios nuevos”?

Mima a tus usuarios y a tus compradores, interactua con ellos, en el caso de los compradores ya han depositado tu confianza en tu web, han dejado sus datos!! su nombre, dirección, tarjeta de crédito!!

Puedes tener una gran presupuesto para invertir en lo que quieras, simplemente una parte de ese presupuesto destínalo a fidelización, no sólo las grandes empresas deben tener un departamento para ello, cualquier empresa debe tener uno, más grande o más pequeño, es igual, pero una parte de tu inversión destínala a no captar de nuevo compradores, que es carísimo, y mima a los que ya tienes.

Lógicamente según la imagen que encontramos en determinadas landing pages o en la home page, podemos adivinar para qué perfil de usuario se está trabajando.

Esto lo saben muy bien la gente de Meetic, un portal, posiblemente el más importante, para encontrar pareja.

Si comparamos las imágenes de reclamo de las Home Pages de Meetic España y Meetic Italia rápidamente apreciaremos una/s diferencia/s significativas.

Toma frase!! no, no es mía

Todos sabemos que el principal inconveniente del SEO es que es lento. Ahora se están poniendo de moda las Redes Sociales, las redes de hoy “parecen” super-rentables, me imagino que lo serán, pero, cuántas redes sociales se han quedado en el camino? es más cuántas redes sociales ni siquiera han llegado a los tres meses de vida?

Una red social, término de moda, cuyo éxito todos queremos experimentar, no es tan fácil de lanzar. Vale! vale! no soy un lumbreras, pero a lo que me refiero es que, ni siquiera no es sencilla ni de pensar!

Cualquier red social, tiene un par de puntos importantísimos para su éxito, y no es otro que el usuario “la haga suya (propiedad)” y “que le resulte útil”. Primer problema, piensa en ello y consíguelo.

Una vez, suponiendo que lo hayas conseguido, obtén usuarios, a qué precio? puedes pasarte por cualquier red de afiliados y verás lo que se está pagando por usuario registrado, promociona tu red, llega al máximo número de público objetivo,…

Si con dinero ya de por sí es una tarea laaaarga y con muchísimo trabajo detrás, tanto de captación de usuarios, fidelización y mantenimiento de la red, sin dinero, la dosis de imaginación y tiempo se dispara.

Se puede conseguir, lo dicho, con mucho trabajo detrás, pero no es un proyecto para incluir en el plan de marketing de un año, es para tenerlo constante en el tiempo y como un valor añadido de tu negocio online.